eGain
eGain es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que mejora la interacción con el cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias mediante comunicación multicanal y análisis.
Placements.io
Placements.io ayuda a editores, radiodifusores y empresas de comercio electrónico a gestionar y aumentar sus negocios publicitarios desde el pedido hasta los ingresos.
ContactEngine
ContactEngine es una tecnología de IA conversacional que automatiza las comunicaciones con los clientes, permitiendo un servicio proactivo en diversas industrias.
CoreMedia
CoreMedia es una plataforma de experiencia digital que permite a las empresas gestionar y entregar contenido de manera efectiva en múltiples canales.
Ebsta
Ebsta es una app que integra correos electrónicos y calendario con Salesforce, automatizando tareas y mejorando la productividad en la gestión de ventas.
Valorx
Valorx Wave es una herramienta avanzada para usuarios de Salesforce que permite editar y visualizar datos de múltiples objetos en una sola interfaz similar a Excel.
Yesware
Yesware es una herramienta de seguimiento de correos electrónicos que ayuda a los equipos de ventas a gestionar campañas y medir la participación dentro de Gmail y Outlook.
Tenfold
Tenfold permite integrar plataformas telefónicas con CRM, registrando automáticamente llamadas y mejorando la gestión de interacciones con los clientes.
Streem
Streem es una herramienta de asistencia visual remota que utiliza realidad aumentada para mejorar la colaboración en video y resolver problemas a distancia rápidamente.
LeadAngel
LeadAngel es una plataforma de gestión de leads B2B que filtra, empareja y enruta leads a los vendedores adecuados para optimizar el proceso de ventas.
Blitzz
Blitzz es una plataforma de inspección remota que permite a los inspectores realizar inspecciones mediante videollamadas, compartiendo pantalla y capturando imágenes y videos en HD.
Opensense
Gestione centralmente las firmas de correo electrónico en todos los dispositivos, compatible con Office 365, G-Suite, Salesforce, entre otros.
Cohere
Cohere.io es una herramienta de IA que mejora la atención al cliente, resolviendo tickets más rápidamente y ofreciendo respuestas personalizadas a consultas.
Upscope
Upscope es una solución de cobrowsing que permite a los representantes de soporte y ventas interactuar en tiempo real con la pantalla del cliente para brindar asistencia.
SessionStack
SessionStack es una plataforma de análisis de experiencias digitales que ayuda a e-commerce a identificar problemas en la conversión y optimizar la experiencia del usuario.
Kulturra
Kulturra es una aplicación para Salesforce que optimiza la facturación y pagos, automatizando tareas y facilitando la integración con procesadores de pago.
SuccessKPI
SuccessKPI es una plataforma de inteligencia y automatización que mejora el servicio al cliente y la gestión de la fuerza laboral en centros de contacto.
Brightmetrics
Brightmetrics es una herramienta de análisis de datos que optimiza el rendimiento en centros de contacto, proporcionando informes sobre métricas como volúmenes de llamadas y productividad.
Bigtincan
Bigtincan es una plataforma que mejora la productividad de equipos de ventas mediante IA, automatizando tareas y facilitando la formación y la interacción con los clientes.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect es una plataforma de productividad de datos que combina información en una vista tipo hoja de cálculo, permitiendo a los equipos acceder y editar datos fácilmente.
PCIPal
PCI Pal es una solución segura para pagos, que permite procesar pagos sin presente, cumpliendo con las normas de seguridad de datos de tarjetas.
ProcedureFlow
ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.
XaitPorter
XaitPorter es una plataforma en la nube para coautoría y automatización de documentos complejos; gestiona flujos de trabajo, formato, numeración y reutilización de contenido.
GRAX
GRAX es una plataforma que permite respaldar, recuperar y archivar datos de Salesforce, facilitando su integración y gestión en ambientes de operaciones de datos.
Sweep
Sweep es una herramienta visual impulsada por IA para Salesforce, que permite crear y gestionar procesos, reglas y automatizaciones de CRM en un solo lugar.
VoiceBase
VoiceBase ofrece análisis de interacciones a través de voz y texto, ayudando a empresas a comprender conversaciones y mejorar el servicio al cliente.
Ipiphany
Ipiphany utiliza tu conocimiento empresarial para automatizar la obtención de ideas y ofrece herramientas para validar, explicar, medir e informar sobre dichas ideas.
TrueEngage
TrueEngage permite crear widgets de contacto multicanal, mejorando la experiencia del visitante y la generación de leads en tiempo real, integrándose con Genesys Cloud y Google Analytics.
Feebak
Feebak es una herramienta de encuestas para Genesys Cloud que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes para mejorar su satisfacción y oferta.
DataGroomr
DataGroomr es una aplicación para limpiar y deduplicar datos en Salesforce, utilizando IA para identificar y fusionar registros duplicados de forma automatizada.
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