Chatdesk Shift

Chatdesk Shift es una poderosa solución diseñada para ayudar a las empresas a reducir el volumen del centro de llamadas entrantes y minimizar las llamadas repetidas. Al aprovechar el compromiso proactivo y las estrategias inteligentes de desvío de llamadas, Chatdesk Shift transforma la forma en que se gestionan las consultas de los clientes y, en última instancia, mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. * Implementación rápida: Chatdesk Shift se puede configurar en solo un día, integrándose perfectamente con los sistemas telefónicos y herramientas de soporte existentes sin requerir trabajo de desarrollo. * Experiencia del cliente mejorada: con funciones como chat, SMS y mensajería social, las empresas pueden responder a las solicitudes de los clientes de forma más rápida y eficaz. * Ahorro de costos: Desviar llamadas puede ahorrar a las empresas entre $3 y $5 por cada llamada redirigida a opciones de autoservicio. * Alta satisfacción del cliente: se han reportado tasas de satisfacción de más del 90% para las interacciones de soporte de autoservicio y basadas en mensajes de texto. Chatdesk Shift está diseñado para empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente y al mismo tiempo mejorar el compromiso y la satisfacción.