Bugpilot

Bugpilot ayuda a los equipos de SaaS a deshacerse más rápidamente de los errores que afectan a los usuarios. Con Bugpilot, el servicio de atención al cliente y los ingenieros obtienen todos los detalles que necesitan para comprender, solucionar problemas y corregir errores en segundos. Gracias a nuestro piloto automático impulsado por IA, incluso las personas sin conocimientos técnicos pueden entender qué está mal. ### Obtenga **los detalles** El servicio de atención al cliente puede comprender instantáneamente lo que sucede en la pantalla de los usuarios finales, sin hacer preguntas ni esperar a que respondan; Gracias a la grabación inteligente de sesiones de Bugpilot, todos los miembros del equipo obtienen grabaciones de pantalla y muchos detalles técnicos cada vez que un usuario inicia una conversación con el servicio de atención al cliente. **¡Automatiza tareas aburridas!** Si tú y tu equipo todavía están completando manualmente formularios de informe de errores, discutiendo sobre detalles que faltan, teniendo conversaciones inútiles sobre "funciona en mi computadora" y pidiendo a tus usuarios que te envíen capturas de pantalla, entonces Bugpilot es para ti. . Bugpilot proporciona un informe estandarizado de la industria que siempre contiene todo lo que usted y su equipo necesitan. ### Comprenda lo que está mal en segundos. Todos los miembros del equipo pueden saber qué está mal con solo mirar un informe de Bugpilot durante 5 segundos; nuestro piloto automático impulsado por IA destaca problemas potenciales en la página y el entorno del usuario; Los oscuros problemas causados ​​por los bloqueadores de anuncios, las conexiones lentas a Internet y los servidores proxy son cosa del pasado. Todo en una sola página: grabación de vídeo; pasos claros para reproducir; registros de la consola y actividad de la red. **Comprenda lo que está mal en segundos** Todos los miembros del equipo pueden saber qué está mal con solo mirar un informe de Bugpilot durante 5 segundos; nuestro piloto automático impulsado por IA destaca problemas potenciales en la página y el entorno del usuario; señala que los oscuros problemas causados ​​por los bloqueadores de anuncios, las conexiones lentas a Internet y los servidores proxy son cosa del pasado. Todo en una sola página: grabación de vídeo; pasos claros para reproducir; registros de la consola y actividad de la red. ### Haga que su equipo sea más eficiente. Dedique menos tiempo a los errores. Los ingenieros pueden comenzar a solucionar problemas de inmediato, con todos los detalles muy bien formateados en un formato de informe de errores estándar. No volverá a faltar ningún detalle: los ingenieros ahorrarán horas de conversación y reducirán los intercambios con los usuarios finales y el servicio de atención al cliente. Con la API flexible de Bugpilot puedes recopilar toda la información adicional que necesitas, como la versión de la aplicación, la fecha de lanzamiento y cualquier información del usuario.