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Optics es una plataforma de control de calidad y seguimiento de problemas diseñada para ayudar a los equipos de software a capturar, reproducir y gestionar errores de manera más eficiente. Detecta automáticamente errores, solicitudes lentas y flujos de usuarios interrumpidos y luego los convierte en tickets estructurados con repeticiones de sesiones, pasos de reproducción y seguimientos de pila para facilitar la investigación.
Los equipos pueden integrar el SDK de Optics en una aplicación web o usar su extensión de navegador para registrar la actividad durante las pruebas de control de calidad y la navegación en el mundo real. La plataforma admite la reproducción de sesiones, la generación de pruebas de un extremo a otro en torno a fallas detectadas, la creación automática de tickets, la evaluación de la gravedad y la asignación de propietarios según el módulo afectado. Un tablero de control de calidad centralizado ayuda a los equipos a organizar problemas, revisar detalles de errores y verificar correcciones mediante repetición. Optics también incluye el manejo de datos centrado en la privacidad con información de identificación personal enmascarada en el límite del SDK, junto con integraciones de flujo de trabajo para la colaboración en equipo y herramientas de gestión de proyectos.
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