빅인

빅인 es una plataforma de automatización de marketing CRM que ayuda a las empresas a recopilar y unificar datos de clientes de sitios web, aplicaciones móviles, tiendas en línea y canales fuera de línea. Combina comportamiento de navegación, compras, perfiles de clientes, estado de cupones, datos de membresía y atributos personalizados para crear segmentos de audiencia detallados para campañas de marketing específicas. La plataforma admite el seguimiento del comportamiento web y de aplicaciones, la integración de datos de clientes, actualizaciones automatizadas de audiencia y gestión de campañas multicanal. Las empresas pueden crear campañas utilizando ventanas emergentes en el sitio, recomendaciones web, mensajes en la aplicación, notificaciones automáticas, mensajes Kakao y SMS. Los flujos de trabajo automatizados pueden activarse cuando los clientes cumplen condiciones específicas, como abandonar un carrito o alcanzar un hito de compra definido, mientras que el rendimiento de la campaña se rastrea a través de los resultados de entrega, las conversiones y el valor de conversión. Las características adicionales incluyen agrupación de clientes basada en inteligencia artificial, recomendaciones de productos personalizadas, optimización de contenido y gestión de frecuencia de mensajes. 빅인 también proporciona incorporación, planificación de escenarios de campaña, asistencia para la configuración e informes periódicos de rendimiento para ayudar a los equipos a gestionar la segmentación de clientes, el marketing de retención y las operaciones de CRM basadas en datos.

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