Página 22 - Alternativas - Appy Pie

Integry

Integry

integry.ai

Agregue integraciones de más de 250 aplicaciones dentro de su SaaS. Integry lo ayuda a crear, implementar y administrar integraciones dentro de su aplicación para sus usuarios. Conéctese a cualquier API, utilice un front-end con todas las funciones y un backend escalable para ejecutar integraciones. Con Integry, obtienes: - Acceso a todas las aplicaciones (más de 250), en todos los niveles - Capacidad para conectarse a cualquier API - Implementar cualquier caso de uso: importación, sincronización, exportación, flujo de trabajo personalizado - Una interfaz completa, sin necesidad de disputas con la interfaz de usuario - Una vista detallada del uso de la integración. Vea cómo funcionan las integraciones y dónde no funcionan: cree flujos de trabajo rápidamente con nuestro lenguaje de programación visual

Prismatic

Prismatic

prismatic.io

Prismatic es el iPaaS integrado líder, que permite a los equipos B2B SaaS enviar integraciones de productos más rápido y con menos tiempo de desarrollo. Prismatic, el único iPaaS integrado que brinda a desarrolladores y no desarrolladores herramientas para el ciclo de vida de integración completo, incluye opciones de creación de código bajo y código completo, herramientas de implementación y administración, y herramientas de autoservicio para el cliente. La versatilidad incomparable de Prismatic permite a los equipos ofrecer cualquier integración, desde simple hasta compleja, en una plataforma poderosa. Las empresas SaaS de todo el mundo, desde nuevas empresas hasta Fortune 500, confían en Prismatic para ayudar a conectar sus productos con otros productos que utilizan sus clientes.

Attlaz

Attlaz

attlaz.com

Nuestra visión es hacer que las plataformas de conexión sean fáciles de administrar, accesibles, transparentes, estables y colaborativas. En última instancia, esto permite a los clientes tomar el control de sus datos, ahorrando dinero y tiempo en el proceso.

Decodable

Decodable

decodable.co

Decodificable simplifica radicalmente el ETL en tiempo real con una plataforma ETL en tiempo real potente y fácil de usar. Al eliminar los desafíos de construir y mantener infraestructura y canalizaciones, Decodable permite a los equipos de datos eliminar gastos generales, conectar fuentes fácilmente, realizar transformaciones en tiempo real y entregar datos de manera confiable a cualquier destino.

Patchworks

Patchworks

wearepatchworks.com

Patchworks es una plataforma de integración como servicio (iPaaS) para empresas de comercio electrónico B2C y B2B con la visión de ayudar a los minoristas de todos los tamaños a integrar la mejor tecnología de su clase de la forma más rápida y sencilla posible. Nacido en la nube, Patchworks proporciona una plataforma poderosa y fácil de usar para conectar sistemas a través de nuestra interfaz de código bajo/sin código a través de una combinación de conectores prediseñados y flujos de proceso, que pueden estar disponibles a través de nuestros 'Blueprints' de Patchworks. . Patchworks conecta sistemas clave de comercio electrónico, escaparates, mercados, ERP, CRM y soluciones de cumplimiento, lo que permite a los minoristas simplificar la integración de la pila de tecnología y eliminar aplicaciones punto a punto específicas de los proveedores. Patchworks automatiza el flujo de datos entre las organizaciones, permitiéndoles escalar sin operaciones abrumadoras, optimizar sus operaciones y recursos y reducir costos. Con Patchworks, los usuarios pueden disfrutar de operaciones más fluidas, un tiempo de comercialización más rápido y ahorros de costos significativos, al mismo tiempo que garantizan una infraestructura sólida y escalable, con certificación ISO27001, que crece con su negocio. Cientos de minoristas, marcas y socios utilizan la plataforma Patchworks; entre sus clientes se incluyen empresas como: Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, Lounge Clothes, Mint Velvet, Mr Marvis y muchos más.

Keboola

Keboola

keboola.com

Keboola es una pila de datos como servicio de extremo a extremo. Ayuda a sus clientes a conectar cualquier base de datos y realizar extracción, transformación, gestión de datos, orquestación de canalizaciones e incluso ETL inverso, de forma rápida y a escala. Keboola, que ya cuenta con la confianza de más de 12 000 profesionales que abarcan diversas industrias, no se trata solo de integración de datos, sino de desbloquear oportunidades comerciales. Nuestros clientes han pasado de plazos de desarrollo extensos a meros meses, han creado plataformas de inteligencia artificial sólidas e incluso han visto un increíble aumento de ventas del 760 % en solo un trimestre. Esto es lo que obtiene con Keboola: ✓DATOS DE AUTOSERVICIO Conecte e integre datos con más de 250 conectores prediseñados. Utilice plantillas de datos para implementar flujos de trabajo de un extremo a otro con unos pocos clics o una simple llamada API. ✓AUTOMATIZACIÓN MEDIANTE DISEÑO Keboola actúa como una plataforma plug-and-play. Usted trae sus herramientas y Keboola automatiza cada aspecto de su ciclo de vida de producción de datos. ✓PROTOTIPOS RÁPIDOS Juegue en el sandbox de Keboola para desarrollar prototipos sin interrumpir sus procesos de producción. Es un patio de recreo libre de riesgos. ✓CONSTRUIDO PARA TODOS Keboola permite a todos los usuarios, independientemente de su experiencia en codificación, crear productos de datos. Los codificadores pueden utilizar opciones de código bajo en Python, R, Julia, SQL, replicaciones CDC, ramas de desarrollo, automatización CLI y entornos sandbox. Los usuarios no técnicos pueden aprovechar las transformaciones sin código y un generador de flujo visual del tipo arrastrar y soltar. ✓ESCABILIDAD Keboola crece contigo. Es compatible con todos los principales proveedores de nube, incluidos Google Cloud Platform, Azure y Amazon Web Services, y se escala a medida que evolucionan sus necesidades. ✓ FÁCIL DE USAR Y COMPARTIR Diseñado para facilitar el uso y el trabajo en equipo, Keboola permite que más personas prueben sus productos de datos sin el dolor de cabeza de una curva de aprendizaje pronunciada. Recurra a Keboola para automatizar sus flujos de trabajo de datos, acelerar la entrega de proyectos y ofrecer resultados comerciales tangibles, rápidamente.

Crosser

Crosser

crosser.io

Crosser diseña y desarrolla un software de integración y análisis de streaming híbrido para cualquier nube, local o perimetral. La plataforma Crosser permite el procesamiento en tiempo real de datos en streaming, basados ​​en eventos o por lotes para automatizaciones y tuberías inteligentes y para IoT industrial. Todo gestionado desde un único Centro de control y impulsado por una experiencia de bajo código y bajo esfuerzo.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder es una empresa de software que aprovecha el poder de la automatización de voz mediante IA para potenciar las experiencias de los clientes. Con los asistentes de voz de IA, su centro de llamadas puede realizar llamadas de calidad similares a las de los humanos a la velocidad del rayo, recopilando y analizando datos automáticamente para llegar y activar a más clientes. AI Rudder ayuda a los centros de llamadas a reducir costos al automatizar tareas repetitivas y reducir la carga de trabajo de los agentes. Esto libera a los agentes para que puedan centrarse en cosas que sólo los humanos pueden hacer. A largo plazo, AI Rudder pretende repensar el futuro de la comunicación empresarial.

Activechat

Activechat

activechat.ai

Revolucione la forma de conectarse con sus clientes y apoyar a sus empleados. Activechat responde consultas y mejora cada interacción, gestionando tareas tanto entre clientes como entre empleados. * Plataforma todo en uno: chatbots, asistencia, soporte en vivo e integraciones de flujo de trabajo. * Personalización infinita: Adaptable a cualquier requisito empresarial. * Integración rápida: comience en minutos y obtenga beneficios para toda la vida. ActiveChat es una compra de licencia única con actualizaciones de software gratuitas de por vida. Compre una vez, instale y posea para siempre. Así de sencillo. Activechat es una combinación única de chat en vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA y herramienta de inteligencia conversacional. Ayudan a los chatbots y a los agentes humanos a trabajar juntos para aumentar las ventas y brindar experiencias de cliente absolutamente increíbles para empresas de cualquier tamaño. Centrados en el comercio electrónico y los servicios de atención al cliente, ofrecen una excelente herramienta visual para simplificar el diseño conversacional e integrar perfectamente conversaciones automatizadas en el marco empresarial existente: CRM, ERP, agentes en vivo, tiendas en línea, etc.

Trring Me

Trring Me

trringme.com

Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas chatear con sus clientes a través de WhatsApp de la misma manera que chatean con sus amigos y familiares: con mensajes rápidos, simples y seguros. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar sus plataformas actuales de participación del cliente para integrarse con WhatsApp a través de la API y responder a sus clientes rápidamente con mensajes, notificaciones, confirmaciones de envío, recordatorios de citas, entradas para eventos y promociones.

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS, proveedor de comunicaciones en la nube con licencia, forma parte de Apifonica, un proveedor estonio de soluciones de automatización e inteligencia artificial (IA). Esto crea una combinación perfecta entre las tecnologías más avanzadas de comunicaciones en la nube y automatización de servicios. Nuestra misión es ayudar a las empresas a automatizar los flujos de comunicación y los procesos comerciales utilizando inteligencia artificial y tecnología en la nube. Nuestro producto estrella es el Voicebot basado en IA, una solución totalmente personalizable para automatizar diálogos en ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos y comercio electrónico. Con oficinas en Alemania, Estonia, Letonia, Polonia, Italia y los Países Bajos, atendemos a clientes en Europa y en todo el mundo.

next4biz

next4biz

next4biz.com

next4biz es una solución de gestión de procesos comerciales, servicio al cliente y marketing digital basada en la nube que ayuda a las empresas a través de sus transformaciones digitales. Los productos de next4biz están a la vanguardia de nuevos e interesantes desarrollos en el mercado. La misión de next4biz de cambiar la forma en que las empresas gestionan las relaciones y los procesos con sus clientes es donde se encuentran las áreas de crecimiento más importantes de la industria. next4biz se fundó en 2006. Desde entonces desarrollamos productos de software para la “Transformación Digital Centrada en el Cliente” de empresas e instituciones. Los productos de next4biz se han utilizado con éxito en los campos de BPM (gestión de procesos de negocio), CSM (gestión de servicio al cliente) y CRM (gestión de marketing y ventas) durante años. Tenemos más de 200.000 usuarios que operan en casi todos los sectores, incluidos finanzas, seguros, comercio electrónico, telecomunicaciones y energía.

Zluri

Zluri

zluri.com

Zluri es una plataforma de administración y gobierno de identidades de próxima generación que permite a los equipos de seguridad y TI descubrir identidades y aplicaciones, optimizar la gestión de acceso y automatizar las revisiones de acceso, todo desde una interfaz única e intuitiva. Con Zluri, las organizaciones automatizan la preparación para el cumplimiento de SOX, HIPAA, SOC 2 y más, garantizando que las personas adecuadas tengan el acceso adecuado a las aplicaciones adecuadas en el momento adecuado, con un tiempo y un esfuerzo manual mínimos.

UJET

UJET

ujet.cx

UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados ​​por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath es una implementación sin servidor en las mismas regiones comerciales de AWS en las que está disponible Amazon Connect. Utiliza muchos servicios de AWS, incluidos Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS y SES. Es una arquitectura totalmente elástica y puede escalar según demanda. ConnectPath está diseñado para usarse como escritorio de agente únicamente para los centros de llamadas de Amazon Connect. Cualquiera que tenga permisos de administrador del sistema puede incorporar ConnectPath en menos de 15 minutos siguiendo el proceso de incorporación en otra parte de este blog. Durante el proceso de incorporación, ConnectPath utiliza una plantilla de CloudFormation para crear un rol de IAM que tenga los permisos necesarios para integrarse con su instancia de Amazon Connect. ConnectPath también genera varias funciones Lambda, una tabla de Dynamo DB, un flujo de Kinesis y un Bucket S3 en su cuenta de AWS. ConnectPath trabaja con los usuarios que puedan estar utilizando el CCP. Por ejemplo, si está utilizando un CRM con un CCP integrado, ConnectPath seguirá informando sus actividades y su estado. Creemos que el conjunto de funciones de ConnectPath es tal que es posible que desee ejecutar ambos, pero los usuarios con ConnectPath verán otros agentes que solo usan el CCP. Sin embargo, algunas funciones, como el chat de agente a agente, no funcionarán entre ConnectPath y CCP.

solvpath

solvpath

solvpath.com

Abordar hasta el 80% de sus solicitudes entrantes de atención al cliente. solvpath proporciona un conjunto de productos diseñados para automatizar la atención al cliente sin problemas. Tome el mando de su estrategia posventa, mejore la retención, desvíe cancelaciones y devoluciones y reduzca significativamente los reembolsos para mejorar sus resultados. Manténgase a la vanguardia desbloqueando una era de atención al cliente eficiente y basada en datos. solvpath transfiere las solicitudes entrantes de sus clientes de comercio electrónico (llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de redes sociales y visitantes del sitio web) a una tecnología de soporte rápida y confiable. Al navegar por un sistema de resolución de tickets visual automatizado, guiado y fácil de usar, los clientes pueden abordar una variedad de problemas: • Ver/Revisar pedidos • Cancelaciones • Cambiar la frecuencia de envío • Cambiar el tipo de pago • Obtenga respuestas a sus preguntas rápidamente • Solucionar problemas del producto • ¡Y más!

RevoChat

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat está diseñado específicamente para el comercio electrónico. Ayuda a su tienda a vender más al facilitar la compra a los clientes. Es como tener un ayudante virtual en una tienda real. Esta IA capaz de sugerir productos solo para usted y responder preguntas sobre pedidos, productos y devoluciones, funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Incluso puede hablar en 50 idiomas! Además, RevoChat atiende preguntas comunes, para que usted tenga más tiempo para mejorar sus productos y planificar su negocio. Integre con WooCommerce y Shopify.

Registria

Registria

registria.com

Confianza por más de 150 marcas líderes en 65 lugares en todo el mundo, Registria permite a las empresas cultivar relaciones más fuertes con las personas que poseen sus productos. La plataforma de Gestión de Experiencia de Propiedad (OXM) de Registá y la solución insignia, ConciergesM, utiliza la inteligencia de datos e decisiones para impulsar viajes personalizados de clientes en todo el ciclo de vida de la propiedad del producto. Registro permite la escalabilidad global con una integración perfecta en otras aplicaciones importantes para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias de propiedad excepcionales.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi es una plataforma de defensa del cliente basada en SaaS que promete un crecimiento sostenible de los ingresos para las empresas. Les ayuda a identificar a sus promotores, fomentar referencias, gestionar referencias y generar entusiasmo social para sus marcas.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI es una plataforma de inteligencia artificial empresarial con la misión de liberar la inteligencia general artificial (AGI) empresarial, comenzando con la atención al cliente. Fundada en julio de 2023 por ejecutivos de HubSpot, Google y Stripe, Maven crea agentes de inteligencia artificial conversacionales capaces de brindar soporte preciso y autónomo que deleita a los clientes a escala. Su plataforma unifica sistemas fragmentados, integra fuentes de conocimiento y personalización y permite acciones inteligentes, todo ello sin costosos cambios en el sistema. Están sentando las bases para un futuro en el que su tecnología maneje tareas complejas, permitiendo a las personas concentrarse en lo que mejor saben hacer: resolución creativa de problemas, construcción de relaciones y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Maven AGI cuenta con el respaldo de líderes de OpenAI y Google, y el respaldo de los principales inversores en IA, incluidos M13, Lux Capital, E14 Fund y Mentors Fund.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk es una marca de servicios de marketing inteligente de escena completa creada por ZKJ, que ofrece una variedad de productos de IA conversacional, como llamadas salientes inteligentes, servicio al cliente inteligente, empleado humano digital, acompañante inteligente, control de calidad inteligente y asistente de asiento.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat simplifica la atención al cliente de IA para su equipo con notificaciones instantáneas, gestión de conversaciones, filtrado de spam, gestión de contactos y análisis detallados. Simplifique la experiencia de atención al cliente de su empresa con el representante con tecnología de inteligencia artificial de HelperHat. La aplicación móvil HelperHat está diseñada para ayudar a su equipo a gestionar las consultas de los clientes de forma rápida y eficiente. Con notificaciones en tiempo real y gestión de conversaciones simplificada, HelperHat garantiza que los clientes obtengan respuestas precisas y oportunas cuando necesiten ayuda. Características clave: - Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: brinde soporte a sus clientes las 24 horas del día mediante respuestas impulsadas por IA y chats en vivo. - Notificaciones instantáneas: nunca te pierdas la consulta de un cliente con notificaciones automáticas en tiempo real para solicitudes de agentes en vivo y mensajes nuevos. - Filtrado de spam: mantenga su bandeja de entrada ordenada detectando automáticamente mensajes de spam con análisis de IA. - Gestión de contactos: acceda a los datos de contacto del cliente al instante para brindar atención al cliente personalizada por correo electrónico o por teléfono. - Análisis en profundidad: con análisis impulsados ​​por IA, supervise y obtenga información útil sobre las tasas de satisfacción del cliente, las tasas de resolución y otras métricas clave. - Colaboración perfecta: capacite a su equipo para gestionar consultas ilimitadas de los clientes con respuestas impulsadas por IA y chats en vivo autoasignados. Mejore la experiencia de atención al cliente de su empresa con HelperHat y manténgase conectado con sus clientes en cualquier momento y lugar.

GullChat

GullChat

gullchat.com

GullChat es un sistema de servicio al cliente en línea inteligente e internacional gratuito: utiliza mensajería instantánea, audio y video, robots de inteligencia artificial, big data, órdenes de trabajo y otras tecnologías para brindar ayuda a los clientes, y se conecta a Facebook, WeChat, Shopify y WordPress con uno. haga clic, QQ, APP, página web, Mailchimp y más de 20 aplicaciones populares. Desde el servicio al cliente hasta el marketing, la mejora de la conversión de ventas y el servicio SaaS de nivel empresarial completo para los clientes.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce es un editor de software especializado en IA generativa y omnicanal para servicio al cliente, con un paquete de software diseñado para alojar, organizar y gestionar rutas de contacto con clientes y asesores. Proporciona a los clientes, agentes y supervisores herramientas integradas para optimizar el desempeño del servicio al cliente y transformar la experiencia del cliente.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai es una plataforma de servicios SaaS (procesamiento del lenguaje natural) de PNL que automatiza el análisis y el procesamiento de los comentarios de los clientes aprovechando el poder de la inteligencia artificial y los algoritmos propietarios. Integrada de forma nativa o mediante API a través de Zapier con todas las soluciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) como Zendesk, se puede acceder a la plataforma Diabolocom.ai a través del llamado autoservicio sin código. Está disponible un modo de descubrimiento gratuito para experimentar con todos los módulos de análisis y clasificación automáticos para optimizar el procesamiento de los comentarios de sus clientes y de sus tickets de soporte: problemas encontrados, temas, productos, categorías, clases, sentimientos expresados, etc.etc.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

El Portal del Cliente de KAISPE ofrece a sus clientes una opción conveniente de autoservicio para acceder a información y soporte. Mejore la experiencia de sus clientes con el Portal del cliente de KAISPE, que ofrece un conjunto completo de funciones. Las funciones brindan a los clientes acceso en tiempo real al portal de gestión de pedidos en línea, seguimiento de envíos y documentación del producto. Puede llevar su servicio al cliente al siguiente nivel brindándoles a sus clientes la información que necesitan. ** Experiencia del cliente excepcional: puede establecer relaciones duraderas con sus clientes a través de una colaboración reforzada y una comunicación optimizada. Esto no solo ofrece experiencias excepcionales a los clientes, sino que también reduce la carga de trabajo de su equipo de ventas al eliminar tareas repetitivas. ** Autoservicio, fácil de usar y eficiente: la solución del portal del cliente de KAISPE proporciona una plataforma fácil de usar para que los clientes accedan a la información que necesitan sin necesidad de asistencia, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia general. ** Vista de 360° de sus clientes: obtenga una vista completa de los datos y las interacciones de los clientes disponibles en el portal, lo que permite a las empresas comprender y anticipar las necesidades de los clientes y adaptar su enfoque en consecuencia. ** Experiencia del cliente moderna: con la naturaleza contemporánea y actualizada de la solución, brindará a los clientes una experiencia optimizada y personalizada que satisfaga sus expectativas cambiantes.

Assistbox

Assistbox

assistbox.io

Assistbox es una plataforma de comunicación de audio y video individualizada que permite a las organizaciones brindar soporte remoto a sus clientes a través de su infraestructura tecnológica avanzada. Es utilizado por más de 60 marcas importantes. Principales casos de uso: * Ventas y Consultoría: Video Call Center, Call Center de Lengua de Señas * Finanzas: incorporación remota de clientes * Seguros: Ajuste Remoto de Siniestros y Análisis de Riesgos * Comercio minorista: compras de vídeos en vivo 1:1 * Atención sanitaria: Telesalud * Servicios posventa: soporte técnico por vídeo * FMCG: Venta de videos y soporte técnico

Threecolts

Threecolts

threecolts.com

Un paquete de gestión empresarial unificado que abarca soluciones financieras, de compras y omnicanal para marcas de consumo y revendedores. Threecolts ofrece un paquete de software de comercio electrónico avanzado que empodera a los vendedores en Amazon, Walmart y más. Optimice las operaciones, aumente las ventas y escale con nuestra plataforma de múltiples soluciones. Únase a más de 20 000 empresas exitosas hoy. A pesar del auge del comercio electrónico, sólo el 18% de las ventas minoristas se realizan en línea, lo que pone de relieve la necesidad de contar con herramientas sólidas de comercio en línea. Con 200 empleados en 32 países y seis continentes, ofrecemos 17 productos y 39 soluciones. Con la confianza de las principales agencias de comercio electrónico y empresas Fortune 500, Threecolts fomenta el crecimiento, reduce los costos y mejora la agilidad.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk es una solución de gestión de servicios para monitorear, rastrear e intercambiar información sobre recursos dentro de su empresa y con proveedores externos. MINT Service Desk es una aplicación web para la gestión de servicios, es un sistema multicanal que te permite apoyar a tus clientes (internos o externos) en función de la solicitud de servicio que enviarán vía correo electrónico, portal o cualquier otro canal de comunicación. apoyado por MINT Service Desk. Un sistema de venta de entradas fácil de usar con muchas funciones integradas desde un nuevo punto de vista. La hoja de ruta para MINT Service Desk incluye nuevas funcionalidades y características ITSM que se están desarrollando y probando ahora, como: * Mesa de Servicio y Sistema de Ticketing * Gestión de activos * Gestión de Incidentes * Gestión de problemas * Comunicación multicanal * Gestión de Procesos * Gestión de activos de IoT *Gestión del Conocimiento * Informes

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal, diseñado para equipos que buscan impulsar una mayor eficiencia al atender consultas del público. HaloCRM llevará la felicidad de sus clientes a nuevas alturas, equilibrando las necesidades de sus agentes y clientes en una solución que revoluciona el servicio al cliente para todos. HaloCRM ofrece una plataforma intuitiva para que los equipos de atención al cliente gestionen conversaciones desde cualquier canal. La plataforma absorberá las conversaciones de los clientes desde Twitter, Facebook, Facebook Messenger, correo electrónico, SMS, chat, llamadas telefónicas y más, eliminando la posibilidad de consultas perdidas y mejorando la satisfacción del cliente al abrir más canales de comunicación.

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