Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Zendesk

CloudKarafka

Το CloudKarafka είναι διαχειριζόμενη υπηρεσία Apache Kafka που παρέχει συστάδες Kafka για αποστολή/κατανάλωση μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο με ασφάλεια και παρακολούθηση.

Pylon

Το Pylon είναι πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών επικοινωνιών που συγκεντρώνει μηνύματα από Slack, Teams, email και in‑app chat σε ενιαίο χώρο για παρακολούθηση, απάντηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Woffu

Το Woffu είναι πλατφόρμα διαχείρισης χρόνου που οργανώνει άδειες, παρακολουθεί ωράρια και παραγωγικότητα, προσφέρει mobile app, API και σύνδεση με ERP.

RotaCloud

Διαδικτυακή εφαρμογή για σχεδιασμό βαρδιών, διαχείριση αιτήσεων αδειών, παρακολούθηση χρόνου και παρουσιών, με δωρεάν εφαρμογές για το προσωπικό.

Salesmsg

Πλατφόρμα SMS/MMS για επιχειρήσεις που επιτρέπει αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων, μαζική αποστολή, κλήσεις και αυτοματισμούς.

Novagems

Εφαρμογή web και mobile για διαχείριση φρουρών ασφαλείας και καθαρισμού: προγραμματισμός βαρδιών, GPS καταχώρηση εισόδου/εξόδου, γεωπερίμετρο, αναφορές συμβάντων, περιπολίες και αναλύσεις.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Dorik

Ο Dorik είναι πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων με AI που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να φτιάξει, επεξεργαστεί και φιλοξενήσει ιστοσελίδα χωρίς προγραμματισμό.

Hiya

Το Hiya Connect εμφανίζει το όνομα της επιχείρησης σε εξερχόμενες κλήσεις, ώστε οι παραλήπτες να αναγνωρίζουν τον καλούντα σε εκατοντάδες εκατομμύρια κινητά παγκοσμίως.

Vtiger

Το Vtiger είναι cloud CRM που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη, με εργαλεία αυτοματισμού και εφαρμογές για κινητά.

Rake

Το Rake παρέχει widget συνομιλίας για επισκέπτες ιστοσελίδων, εσωτερική επικοινωνία ομάδας (μηνύματα, κανάλια), πολυκαναλικές συνδέσεις, παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση εργασιών για follow‑up συνομιλιών.

Whippy

Whippy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας SMS και email που ενώνει ομαδικά εισερχόμενα, καμπάνιες, αυτοματισμούς, ροές και αξιολογήσεις με εργαλεία AI για αυτοματοποίηση και ανάλυση.

Tars

Το Tars βοηθά ομάδες μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης να βελτιστοποιήσουν διαδικασίες μετατροπής και να αυτοματοποιήσουν αλληλεπιδράσεις με πελάτες μέσω chatbots και έτοιμων προτύπων.

AgilePoint

Το AgilePoint είναι πλατφόρμα που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρηματικές ροές, ενσωματώνει συστήματα και παρέχει διακυβέρνηση και έλεγχο για AI agents.

Happeo

Η Happeo είναι πλατφόρμα intranet για διαχείριση γνώσης και εσωτερικής επικοινωνίας, με δημιουργία σελίδων, κανάλια συζήτησης και ενιαία αναζήτηση σε εργαλεία εταιρείας.

Skello

Το Skello διαχειρίζεται ωράρια σε χώρους με βάρδιες, διευκολύνει τον προγραμματισμό και την επικοινωνία ομάδων και βοηθά στην παρακολούθηση του κόστους προσωπικού.

Get Answer

Πλατφόρμα προσωπικού βοηθού με AI που συνδυάζει μοντέλα ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama και Claude, διαθέσιμη ως κινητή, web και επέκταση Chrome με συνομιλίες, ροές εργασίας και ενσωματώσεις.

Chatnode

Το ChatNode επιτρέπει τη δημιουργία και εκπαίδευση chatbots με τα δικά σας δεδομένα (ιστοσελίδες, PDF, έγγραφα) για φυσικές συνομιλίες και απαντήσεις, με ενσωμάτωση σε ιστότοπους.

Noloco

Η Noloco επιτρέπει τη δημιουργία προσαρμοσμένων εσωτερικών web εφαρμογών χωρίς κώδικα, με σύνδεση σε βάσεις δεδομένων, ρόλους πρόσβασης και αυτοματισμούς.

ReflexAI

Το ReflexAI παρέχει εργαλεία AI για κέντρα υποστήριξης: προσομοιώσεις ρόλων και έξυπνο έλεγχο ποιότητας για βελτίωση και αξιολόγηση των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων.

STAN AI

STAN είναι ψηφιακός βοηθός διαχείρισης ακινήτων που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να απαντά αυτόματα σε μηνύματα και email για διαχειριστές ακινήτων 24/7.

Social Intents

Ζωντανή συνομιλία για Teams, Slack και ChatGPT. Επιτρέπει συνομιλίες με πελάτες από αυτά τα εργαλεία, δημιουργία ChatGPT chatbots με εκπαίδευση σε δεδομένα ιστότοπου και μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

HROne

Το HROne αυτοματοποιεί διαδικασίες HR, διαχειρίζεται τον κύκλο ζωής εργαζομένων, παρουσίες, μισθοδοσία και απόδοση, προσφέροντας δωρεάν κινητή εφαρμογή για αυτοεξυπηρέτηση και αναφορές.

Sage HR

Το Sage HR είναι εφαρμογή HR για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται παρουσίες, άδειες, βάρδιες, επιδόσεις, προσλήψεις, έξοδα και αρχεία υπαλλήλων.

Atom

Το Atom παρέχει chatbot με AI στο WhatsApp για επιχειρήσεις: αυτόματη 24/7 εξυπηρέτηση, φιλτράρισμα και διαχείριση leads, πολλαπλοί χειριστές και ενσωμάτωση με CRM (π.χ. HubSpot).

Callbell

Το Callbell βοηθά επιχειρήσεις B2C να εξυπηρετούν πελάτες μέσω WhatsApp Business, Messenger, Instagram και Telegram με διαχείριση συνομιλιών, αυτοματισμούς, bots και API.

MaestroQA

Πλατφόρμα διαχείρισης ποιότητας (QA) για ομάδες υποστήριξης: αξιολόγηση αλληλεπιδράσεων, προσαρμοσμένα scorecards, αυτοματισμοί βαθμολόγησης, καταγραφή οθόνης, αναφορές και ενσωματώσεις.

Bambee

Το Bambee παρέχει πρόσβαση σε αφιερωμένο HR manager και λογισμικό για μισθοδοσία, ωράρια, πολιτικές προσωπικού και συμμόρφωση.

Pocketstop

Το Pocketstop προσφέρει εργαλεία επικοινωνίας: RedFlag για μαζικές ειδοποιήσεις σε πολλαπλά κανάλια και M360 για πολυκαναλική αποστολή μηνυμάτων και αναφορές KPI.

Avaza

Avaza είναι ένα web εργαλείο για διαχείριση επιχειρήσεων: έργα, συνεργασία ομάδας, χρονοχρέωση, έξοδα, προσφορές και τιμολόγηση, προσβάσιμο από οποιαδήποτε συσκευή.