Σελίδα 24 - Εναλλακτικές - Zendesk

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

Herbie.AI

Το Herbie.ai είναι διπλής κατεύθυνσης φωνητικό και κειμενικό AI που αλληλεπιδρά σε πραγματικό χρόνο, ξεκινά συνομιλίες, κάνει έρευνες, απαντά ερωτήσεις και διαχειρίζεται εγγραφές/κρατήσεις 24/7.

Desk.Help

Δημιουργεί αυτόματα σελίδες βοήθειας και mobile Help Center, παρέχει 24/7 AI συνομιλία για απαντήσεις πελατών και υποστήριξη μέσω εισιτηρίου ή live chat.

FelixSphere

Το FelixSphere είναι πλατφόρμα διαχείρισης SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον πλήρη κύκλο ζωής ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, με ενσωματωμένο AI διαχειριστή IT.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

Ezist

Διαχειρίζεται συσκευές, οικιακά είδη και αυτοκίνητα: προγραμματισμός επισκευών, καταγραφή ιστορικού, αποθήκευση αποδείξεων και εγγυήσεων, ειδοποιήσεις και απομακρυσμένη διάγνωση.

Userlane

Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.

Synthetix

Το Synthetix παρέχει αποκεντρωμένη ρευστότητα για έκδοση και συναλλαγές συνθετικών περιουσιακών στοιχείων μέσω κλειδώματος SNX, χωρίς ανάγκη αντίπαλων μερών.

42chat

Το 42Chat είναι πλατφόρμα chatbot που δημιουργεί και διαχειρίζεται αυτοματοποιημένες συνομιλίες για επιχειρήσεις και εκδηλώσεις, παρέχοντας υποστήριξη και πληροφορίες.

VirtualSpirits

Το VirtualSpirits προσφέρει chatbot επικοινωνίας για επιχειρήσεις (e‑commerce, υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη, ηλεκτρονικά, μόδα). Ρυθμιζόμενο με λογότυπο, απαντά σε ερωτήσεις και βοηθά στη μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες.

Supsis

Το Supsis είναι σύστημα ζωντανής υποστήριξης που ενοποιεί κανάλια επικοινωνίας (live, chatbot), αυτοματοποιεί διαδικασίες, κατηγοριοποιεί αιτήματα και παρέχει 24/7 εξυπηρέτηση.

Lang.ai EU

Εργαλείο χωρίς κώδικα για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών: δημιουργεί και ελέγχει μοντέλα AI, ενσωματώνεται με Zendesk και Salesforce για αυτοματοποίηση εργασιών.

WalkMe EU

Η WalkMe EU παρέχει καθοδήγηση και αυτοματοποίηση μέσα σε εφαρμογές για ευκολότερη χρήση, επιβίβαση χρηστών και ανάλυση συμπεριφοράς.

Paypro

Το Paypro αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται προσλήψεις: αναζήτηση, παρακολούθηση και αξιολόγηση υποψηφίων, καθώς και ηλεκτρονικές αιτήσεις σε ένα χωρίς χαρτιά HCM σύστημα.

Namely

Η Namely είναι πλατφόρμα HR για διαχείριση μισθοδοσίας, παροχών, προσλήψεων, επιβίβασης και συμμόρφωσης, συγκεντρώνοντας δεδομένα προσωπικού και εργαλεία αξιολόγησης.

Terminus

Πλατφόρμα B2B που χρησιμοποιεί πρώτα δεδομένα για να εντοπίζει και να αλληλεπιδρά με εταιρικούς λογαριασμούς σε όλο τον κύκλο ζωής, παρέχοντας μετρήσιμα δεδομένα πρόθεσης, ασφάλεια επωνυμίας και μείωση απάτης.

Cordless

Το Cordless είναι cloud τηλεφωνικό κέντρο για ομάδες υποστήριξης με αυτόματες μεταγραφές, ανάλυση συναισθήματος, αυτο-ετικετοποίηση και ενσωματώσεις CRM.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

Apptivo

Η Apptivo είναι πλατφόρμα cloud με ενσωματωμένες επιχειρησιακές εφαρμογές για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης, έργων, τιμολόγησης, παραγγελιών και προμηθειών.

Teambook

Το Teambook είναι cloud εργαλείο προγραμματισμού πόρων έργων: βελτιστοποιεί κατανομή συμβούλων (ημέρες–μήνες, 24μηνη κυλιόμενη δυναμικότητα) και καταγραφή/εξαγωγή ωρών για τιμολόγηση.

Usetiful

Το Usetiful είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει onboarding χρηστών, περιηγήσεις προϊόντος, checklists και tooltips χωρίς κωδικοποίηση για web εφαρμογές και SaaS.

Tonkean

Το Tonkean είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί, διαχειρίζεται και προσαρμόζει εσωτερικές διαδικασίες (π.χ. προμήθειες, νομικά) και συνδέει υπάρχοντα συστήματα.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Treble

Η εφαρμογή Treble συνδέει επιχειρήσεις με κινητούς χρήστες παγκοσμίως, αυτοματοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ, ενσωματώνει το WhatsApp με συστήματα (π.χ. HubSpot, Salesforce) και βελτιώνει την επικοινωνία με πελάτες.

Onepoint HCM

Το OnePoint HCM ενοποιεί HR λειτουργίες σε μία πλατφόρμα: πρόσληψη, επιβίβαση, μισθοδοσία, αξιολόγηση, εκπαίδευση και αναλύσεις για αυτοματοποίηση και διαχείριση προσωπικού.

Remote Team

Προσφέρει παγκόσμια μισθοδοσία, υπηρεσίες PEO/EOR, συμμόρφωση φορολογικών υποχρεώσεων, συμβάσεις ανεξάρτητων συνεργατών και εργαλεία HR για ομάδες που λειτουργούν εξ αποστάσεως.

Tellent HR

Λογισμικό HR για ΜΜΕ και startups — αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων, παρακολούθηση αδειών/παρουσίας, διαχείριση προσλήψεων, ενσωμάτωση και αξιολόγηση απόδοσης, πρόσβαση και από κινητά.

WotNot

Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.

Appery.io

Το Appery.io είναι πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για τη δημιουργία υβριδικών κινητών εφαρμογών, web και PWA, με οπτικό σχεδιαστή, backend υπηρεσίες και ενσωματώσεις API.

WhosOff

Εφαρμογή για διαχείριση αιτημάτων και εγκρίσεων αδειών προσωπικού, παρακολούθηση απουσιών, δημόσιων αργιών και δικαιωμάτων άδειας, με ειδοποιήσεις και αναφορές.