Σελίδα 25 - Εναλλακτικές - Zendesk

Tellent HR

Λογισμικό HR για ΜΜΕ και startups — αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων, παρακολούθηση αδειών/παρουσίας, διαχείριση προσλήψεων, ενσωμάτωση και αξιολόγηση απόδοσης, πρόσβαση και από κινητά.

WotNot

Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.

HReasily

Το HReasily είναι cloud SaaS για διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: μισθοδοσία, διαχείριση αδειών, αυτοεξυπηρέτηση υπαλλήλων και παρακολούθηση στοιχείων προσωπικού.

BMC

Η εφαρμογή BMC διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί υπηρεσίες IT, ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα και παρακολουθεί/επιλύει περιστατικά.

Coachvox AI

Το Coachvox AI δημιουργεί ψηφιακή εκδοχή επιχειρηματιών/προπονητών για να μετατρέπει επισκέπτες σε leads, να απαντά σε κοινότητες, να παρέχει 24/7 υποστήριξη και να δημιουργεί έσοδα.

Chat Board

Ιστοσελίδα που αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες μέσω chatbot και συστήματος συνομιλίας, με ενσωμάτωση OpenAI (ChatGPT) και Google για λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης.

Suptask

Σύστημα εισιτηρίων ενσωματωμένο στο Slack που επιτρέπει δημιουργία, ανάθεση, προτεραιοποίηση, αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων απευθείας από το Slack.

Volusion

Η Volusion είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για δημιουργία και διαχείριση ηλεκτρονικών καταστημάτων, πληρωμών, αποθεμάτων και αναλύσεων.

Forms On Fire

Εφαρμογή κινητού για δημιουργία, συμπλήρωση και αποστολή ψηφιακών εντύπων (έλεγχοι, αναφορές κ.ά.), λειτουργεί online/offline, υποστηρίζει πολυμέσα, GPS και αυτόματη αποστολή.

eBotify

Η eBotify είναι πλατφόρμα για δημιουργία συνομιλιακών chatbot με τεχνητή νοημοσύνη για υποψήφιους πελάτες, ζωντανή υποστήριξη, διαδραστικές σελίδες, έρευνες, αιτήματα, ραντεβού και ανατροφοδότηση.

Hello Moe

Το Hello Moe είναι πλατφόρμα που βοηθά επιχειρήσεις να επικοινωνούν με πελάτες μέσω αυτοματοποιημένων chatbots (no-code) και ζωντανής συνομιλίας με άμεση ανάληψη από άνθρωπο.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Ender Turing

Το Ender Turing εντοπίζει κορυφαίους σε κλήσεις, chat και βιντεοσυναντήσεις, διανέμει βέλτιστες πρακτικές για αυτοκαθοδήγηση και παρακολουθεί την απόδοση ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης.

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

Internal

Δημιουργεί εσωτερικές εφαρμογές πάνω σε υπάρχοντα επιχειρησιακά συστήματα, APIs και βάσεις δεδομένων χωρίς προγραμματισμό.

OnSolve

Το OnSolve είναι πλατφόρμα διαχείρισης κρίσεων που εντοπίζει και ειδοποιεί για φυσικές απειλές, υποστηρίζοντας επικοινωνίες και διαχείριση περιστατικών.

Webio

Το Webio είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση οφειλών και είσπραξη. Αυτοματοποιεί συνομιλίες με πελάτες, διαχειρίζεται πληρωμές και ενσωματώνει δεδομένα μέσω API.

Botifi

Botifi — κατασκευαστής chatbot που αυτοματοποιεί πωλήσεις, προώθηση και υποστήριξη σε Telegram, Facebook Messenger, Instagram και άλλα.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

ProManage

Η ProManage είναι πλατφόρμα που συγκεντρώνει καταχωρίσεις σε πολλαπλές πλατφόρμες, διαχειρίζεται κριτικές και συνομιλίες, ενοποιεί βάση πελατών και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα εργαλεία.

WayMore

Το WayMore είναι πλατφόρμα omnichannel για συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων, αυτοματισμούς και στοχευμένη επικοινωνία προς αύξηση πωλήσεων και μείωση κόστους.

Sloneek

Το Sloneek είναι cloud HR σύστημα που διαχειρίζεται όλο τον κύκλο ζωής εργαζομένων: παρακολούθηση παρουσιών, άδειες, αρχεία, έγγραφα, ηλεκτρονικές υπογραφές και ενσωματώσεις.

LabiDesk

Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.

iAdvize

Η iAdvize είναι πλατφόρμα συνομιλίας με Generative AI για e‑commerce που προσφέρει ζωντανή υποστήριξη και αυτοματοποιημένη βοήθεια προς πελάτες κατά την αγοραστική διαδρομή.

Cortex

Το Cortex είναι ένα εσωτερικό Developer Portal που συγκεντρώνει εργαλεία και δεδομένα, παρακολουθεί ιδιοκτησία λογισμικού, διαχειρίζεται πρότυπα ετοιμότητας και αυτοματοποιεί εργασίες.

HelpSpace

Το HelpSpace είναι λογισμικό help desk για μικρές επιχειρήσεις: διαχειρίζεται αιτήματα πελατών με σύστημα εισιτηρίων, βάση γνώσης, πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και αυτοματισμούς.

ConvergeHub

Το ConvergeHub είναι CRM για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη, χρέωση, έγγραφα και επικοινωνίες από μια ενιαία πλατφόρμα.

sterlo

Το Sterlo είναι πλατφόρμα No‑Code/Low‑Code για τη δημιουργία εφαρμογών κινητών και web χωρίς ή με ελάχιστο κώδικα.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

TeamSense

Το TeamSense είναι πλατφόρμα SMS για διαχείριση παρουσιών και απουσιών εργαζομένων, άμεσες ειδοποιήσεις σε διεύθυνση και καταγραφή ιστορικού παρουσίας.