Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - Zendesk

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Saleswah CRM

Το Saleswah CRM διαχειρίζεται πωλήσεις, επαφές, ευκαιρίες, εργασίες και ραντεβού, υποστηρίζει πεδία service με εισιτήρια, GPS, φωτογραφίες, υπογραφές και συγχρονισμό με Google.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Louisebot

Πλατφόρμα AI chatbot για εξατομικευμένες κειμενο- και βιντεοσυνομιλίες, δημιουργία ροών/σεναρίων με συνθήκες και συνδέσμους, πολυγλωσσική και λειτουργεί 24/7.

Unless

Το Unless μετατρέπει διεπαφές σε συνομιλία: προσφέρει πλατφόρμα που προσθέτει εύκολα στοιχεία UI για εξατομικευμένη επικοινωνία χρήστη–εφαρμογής χωρίς τεχνικές γνώσεις.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

Nexoid

Το Nexoid είναι ένα ευέλικτο σύστημα ERP με διαφάνεια κώδικα, ενσωματωμένο ITSM, αυτοματισμούς, API/WebHooks και cloud αρχιτεκτονική για βελτίωση λειτουργιών και διαχείριση υπηρεσιών.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

UNOY

Το UNOY είναι πλατφόρμα no-code που ψηφιοποιεί γνώση, διαδικασίες και αποφάσεις, παρέχοντας προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποίηση ροών και ασφάλεια δεδομένων.

Progressier

Μετατρέπει ιστοσελίδες/web apps σε PWA: δημιουργεί manifest και service worker, προσθέτει εγκατάσταση στην αρχική οθόνη, caching και offline λειτουργία, καθώς και push ειδοποιήσεις.

ChatWizard

Το ChatWizard επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν χωρίς κώδικα προσαρμοσμένα chatbots με AI, να ενσωματώνουν δεδομένα, να υποστηρίζουν πολλές γλώσσες και 24/7 εξυπηρέτηση.

Simple Phones

Το Simple Phones παρέχει στις επιχειρήσεις έναν AI τηλεφωνικό βοηθό που απαντά εισερχόμενες κλήσεις και πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις για παρακολούθηση πελατών, επικοινωνία με leads και απρόκλητες κλήσεις.

Customerly

Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.

Paypro

Το Paypro αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται προσλήψεις: αναζήτηση, παρακολούθηση και αξιολόγηση υποψηφίων, καθώς και ηλεκτρονικές αιτήσεις σε ένα χωρίς χαρτιά HCM σύστημα.

Olark

Το Olark είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με πελάτες, αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αναφορές δραστηριότητας και ενσωματώσεις τρίτων.

ChartJuice

Το ChartJuice μετατρέπει διαγράμματα σε εικόνες μέσω API για ενσωμάτωση σε transactional emails, εφαρμογές Slack και άλλες υπηρεσίες.

Pocketstop

Το Pocketstop προσφέρει εργαλεία επικοινωνίας: RedFlag για μαζικές ειδοποιήσεις σε πολλαπλά κανάλια και M360 για πολυκαναλική αποστολή μηνυμάτων και αναφορές KPI.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

Gupshup

Το Gupshup παρέχει εργαλεία AI για αυτοματοποίηση συνομιλιών και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια για εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις.

Unipile

Το Unipile ενοποιεί API μηνυμάτων, email και ημερολογίου (LinkedIn, Gmail, WhatsApp), επιτρέποντας διαχείριση συνομιλιών, δημοσιεύσεων και συγχρονισμό δεδομένων.

Kartra

Η Kartra είναι πλατφόρμα για δημιουργία σελίδων, διαχείριση email και συνδρομών, αυτοματισμούς μάρκετινγκ, διαχείριση πωλήσεων και αναλύσεις.

Squadcast

Πλατφόρμα διαχείρισης συμβάντων που αυτοματοποιεί την ανταπόκριση σε incidents, μειώνει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας και βελτιώνει την αποδοτικότητα ομάδων IT/SRE.

Alphachat

Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.

Eddy

Eddy: ενιαία πλατφόρμα HR και μισθοδοσίας για μικρές επιχειρήσεις — προσλήψεις, ένταξη, διαχείριση και πληρωμές εργαζομένων σε ένα απλό σύστημα.

BotSpace

Το BotSpace αυτοματοποιεί την υποστήριξη και την επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp Business API, παρέχοντας chatbots, κοινόχρηστα εισερχόμενα και εργαλεία διαχείρισης συνομιλιών.

SYDLE ONE

Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.

CHATTERgo

Το CHATTERgo παρέχει συνομιλιακή AI λύση για καταστήματα: απαντά ερωτήματα πελατών, προτείνει προϊόντα, ελέγχει παραγγελίες και πολιτικές καταστήματος.

Onepilot

Η εφαρμογή Onepilot παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών για επιχειρήσεις, με 24/7 απαντήσεις μέσω email, chat, τηλεφώνου και social, και εγκατάσταση σε 72 ώρες.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

replient.ai

Το replient.ai αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών στα social media, απαντά γρήγορα σχόλια, διατηρεί τη φωνή της μάρκας, υποστηρίζει πολλές γλώσσες. Σχέδια από €39/μήνα, δωρεάν δοκιμή έως 50 σχόλια.