Σελίδα 23 - Εναλλακτικές - Webex

Midlap

Το Midlap είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα συνεργασίας που συγκεντρώνει εργαλεία όπως πίνακες, Kanban, διαγράμματα ροής, αρχεία, chat, εκδηλώσεις και Gantt σε μία εφαρμογή.

ClearSlide

Η ClearSlide είναι πλατφόρμα για διαχείριση περιεχομένου, ενσωματωμένες επικοινωνίες και ανάλυση αλληλεπίδρασης που υποστηρίζει τις πωλήσεις και ενσωματώνεται με CRM.

Distrobird

Πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων για χρήστες HubSpot: ακολουθίες email/SMS, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, κοινό inbox, παρακολούθηση φορμών και δρομολόγηση leads.

User.com

Το User.com είναι πλατφόρμα Marketing Automation που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και επιτρέπει επικοινωνία (email, chat, chatbot, push, δυναμικό περιεχόμενο) και αυτοματισμούς για βελτίωση μετατροπών.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.

Strigo

Το Strigo ενσωματώνει εκπαιδευτικά προγράμματα μέσα στο προϊόν, παρέχοντας πρακτική, προσβάσιμη εκπαίδευση για χρήστες και κλιμάκωση για εταιρείες.

Leverice

Το Leverice είναι πλατφόρμα μηνυμάτων για ομάδες που οργανώνει συζητήσεις σε υποκατηγορίες, υποστηρίζει εγγενείς εφαρμογές, αυτοματισμούς και ελεγχόμενες ειδοποιήσεις.

Ringflow

Το Ringflow είναι πλατφόρμα cloud contact center που ενοποιεί τηλέφωνο, email, chat και social για διαχείριση υποστήριξης πελατών, με δρομολόγηση κλήσεων και αναφορές.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

Crewdle

Το Crewdle είναι πλατφόρμα βιντεοεπικοινωνίας σημείο‑προς‑σημείο χωρίς διακομιστές, ουδέτερη ως προς το κλίμα, με έμφαση στην ιδιωτικότητα, ασφάλεια και στην απλή χρήση για κλήσεις/συνέδρια.

Workstorm

Το Workstorm είναι πλατφόρμα συνεργασίας για επιχειρήσεις που ενσωματώνει μηνύματα, email, βίντεο, ημερολόγιο, κοινή χρήση αρχείων και διαχείριση εργασιών.

Bandwidth

Η Bandwidth είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενσωματώνεται στο υπάρχον σύστημα επικοινωνιών, παρέχοντας αξιόπιστες παγκόσμιες υπηρεσίες φωνής, μηνυμάτων και δεδομένων.

Aheeva

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

Deskree

Το Deskree είναι μια cloud πλατφόρμα που απλοποιεί και βελτιστοποιεί την ανάπτυξη backend και τη διαχείριση υποδομών για επιχειρήσεις και προγραμματιστές.

Webio

Το Webio είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση οφειλών και είσπραξη. Αυτοματοποιεί συνομιλίες με πελάτες, διαχειρίζεται πληρωμές και ενσωματώνει δεδομένα μέσω API.

Qik Meeting

Qik Meeting: εφαρμογή για επιχειρηματικές συναντήσεις που δημιουργεί αυτόματα πρακτικά, οργανώνει δεδομένα, υποστηρίζει βίντεο, διαχείριση εργασιών και προγραμματισμό.

GreenAds Global

Η εφαρμογή παρέχει πλατφόρμα επιχειρηματικών μηνυμάτων (SMS, WhatsApp, RCS, φωνητικές κλήσεις, cloud telephony) και εργαλεία chatbot για πολυκαναλική επικοινωνία με πελάτες.

PhoneIQ

Το PhoneIQ είναι cloud εφαρμογή τηλεφωνίας και ενοποιημένων επικοινωνιών που ενσωματώνεται με το Salesforce για διαχείριση κλήσεων, αριθμών, IVR και αναφορών μέσα στο CRM.

Jet Interactive

Η εφαρμογή Jet διαχειρίζεται τηλεφωνία επιχειρήσεων: κινητά/επιτραπέζια softphones, ρύθμιση σταθερών, οπτικός editor ροής κλήσεων και αναφορές δραστηριότητας κλήσεων.

LabiDesk

Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.

MemoriaCall

Το MemoriaCall ηχογραφεί και μεταγράφει συναντήσεις, παρέχει αυτοματοποιημένες συνοψίσεις, απαντά σε ερωτήσεις για το περιεχόμενο και υποστηρίζει κοινή χρήση αρχείων και αναζήτηση.

TelebuJoin

Η TelebuJoin είναι πλατφόρμα cloud για βιντεοδιασκέψεις και webinars με κοινή χρήση οθόνης, ομαδική συνομιλία, αρχεία, εγγραφή κλήσεων και πρόσβαση από κινητό, χωρίς απαιτούμενες λήψεις.

Upsellit

Το Upsellit προσφέρει διαχειριζόμενη βελτιστοποίηση μετατροπών: αυξάνει πωλήσεις, μειώνει εγκαταλείψεις καλαθιού, συλλέγει νέους πελάτες και διαχειρίζεται email, SMS, AB tests και ανακατασκευή καλαθιού.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

Odigo

Το Odigo παρέχει λύσεις Contact Centre (CCaaS) για διαχείριση πολυκαναλικής επικοινωνίας με πελάτες, ενσωμάτωση με επιχειρηματικά συστήματα και εργαλεία ανάλυσης/AI.

Mindful

Η εφαρμογή Mindful βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών συνδέοντας κανάλια (φωνή, ψηφιακά, SMS, διά ζώσης), διαχειρίζεται προγραμματισμό κλήσεων/επιστροφές και ενημερώσεις για πιο αποτελεσματική υποστήριξη.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

NUACOM

Το NUACOM παρέχει τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις με hosted PBX, IVR, εγγραφή κλήσεων, ουρές, τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, mobile app και web αναλυτικά για διαχείριση κλήσεων.