Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Vivantio

Froged

Πλατφόρμα αλληλεπίδρασης πελατών για διαχείριση σχέσεων, με επιχειρηματικό messenger, βάση γνώσεων, μηνύματα εντός εφαρμογής και αυτοματισμούς.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

giosg

Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.

echowin

Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

Aptien

Ψηφιακή πλατφόρμα για HR και διαχείριση εργαζομένων, εξοπλισμού, συμβάσεων και εγγράφων στο cloud, προσαρμόσιμη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Montra

Η Montra παρέχει IT management ως υπηρεσία: αυτοματοποιεί εισαγωγή/αποχώρηση προσωπικού από HRIS, διαχειρίζεται συσκευές και εφαρμογές και βελτιώνει ασφάλεια και ταχύτητα διαδικασιών.

Hector

Ο Hector παρακολουθεί και διαχειρίζεται εξοπλισμό και λογισμικό από τον σχεδιασμό ως τη διαγραφή: δανεισμούς, άδειες, απόσβεση, διαχείριση barcode. Πληρώνετε ανά καταχωρημένο περιουσιακό στοιχείο.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

Siena AI

Η εφαρμογή Siena AI αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών και συνομιλίες social media σε 100+ γλώσσες με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, διατηρώντας ανθρώπινη επίβλεψη για αυξημένη αποδοτικότητα.

Aidbase

Το Aidbase είναι οικοσύστημα με AI που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών σε startups: chatbot, email, ticketing, ενσωμάτωση Elements και μάθηση από περιεχόμενο/βάσεις γνώσης.

Rzilient

Το Rzilient διευκολύνει τη διαχείριση IT, ενοποιώντας ροές και δεδομένα, προσφέροντας πλατφόρμα διαχείρισης, έλεγχο κόστους και προμήθεια/μίσθωση υλικού.

Graphlogic

Το Graphlogic παρέχει λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών και συνομιλίας: chatbots, voicebots, αναγνώριση/σύνθεση ομιλίας, κατανόηση φυσικής γλώσσας και ενσωμάτωση RAG/LLM.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Tiflux

Το Tiflux οργανώνει ροές εργασίας και υποστήριξη πελατών, προσφέρει 8 τρόπους υποβολής αιτημάτων, 7 τρόπους διαχείρισης συμβάσεων και χρέωσης, και ενσωματώσεις (WhatsApp, Jira κ.ά.).

FelixSphere

Το FelixSphere είναι πλατφόρμα διαχείρισης SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον πλήρη κύκλο ζωής ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, με ενσωματωμένο AI διαχειριστή IT.

quipteams

Η εφαρμογή διαχειρίζεται προμήθεια, ρύθμιση, ανάκτηση και αποθήκευση συσκευών παγκοσμίως, με παραγγελίες, υποστήριξη πριν/μετά και πίνακα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων.

Setyl

Πλατφόρμα IT διαχείρισης που κεντράρει και παρακολουθεί περιουσιακά στοιχεία, άδειες, SaaS συνδρομές, χρήστες, προμηθευτές και δαπάνες, με ενσωματώσεις, ροές onboarding/offboarding και εργαλεία συμμόρφωσης.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Layerise

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.