Σελίδα 44 - Εναλλακτικές - Verint
PropFuel
Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.
Knowtworthy
Το Knowtworthy παρέχει εργαλεία για συσκέψεις: κοινή σε πραγματικό χρόνο καταγραφή πρακτικών και συνεργατική επεξεργασία, για πιο αποτελεσματικές συναντήσεις.
Cloodot
Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.
Drips
Η εφαρμογή Drips βοηθά επιχειρήσεις να επικοινωνούν με υποψήφιους και πελάτες μέσω συζητήσεων SMS και κλήσεων, χρησιμοποιώντας επεξεργασία φυσικής γλώσσας για αναγνώριση προθέσεων.
ChipBot
Το ChipBot παρέχει AI εργαλεία για πωλήσεις και υποστήριξη: διαδραστικά βίντεο, αυτοεξυπηρέτηση αντί live chat, δημιουργία ερωτήσεων, mobile app, προσαρμογή whitelabel και υπο-λογαριασμούς.
Magentrix
Magentrix: πλατφόρμα με δύο λύσεις — διαχείριση συνεργατών (onboarding, κοινοποίηση leads, διαχείριση ευκαιριών) και διαχείριση πελατών (υποστήριξη, λειτουργίες, LMS).
Aritic
Η Aritic είναι ενιαία πλατφόρμα αυτοματισμού που διαχειρίζεται καμπάνιες μάρκετινγκ, CRM πωλήσεων, επικοινωνίες και υπηρεσίες υποστήριξης, αυτοματοποιώντας εργασίες και παρακολούθηση.
Feefo
Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.
HelpLook
Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.
ProdCamp
ProdCamp συγκεντρώνει σχόλια πελατών για SaaS, αναλύει και ιεραρχεί αιτήματα (ψήφοι, δεδομένα Salesforce), στέλνει εργασίες σε Jira/GitLab και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης.
EvaluAgent
Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.
Wannadocs
Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.
Crewmojo
Διαχείριση επιδόσεων και ανάπτυξης εργαζομένων: καθορισμός στόχων, ανατροφοδότηση, 1‑σε‑1, σχέδια ανάπτυξης και αξιολογήσεις. Ενσωματώνεται με HRIS και εργαλεία παραγωγικότητας.
StaffCircle
Το StaffCircle είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιδόσεων και ανάπτυξης προσωπικού που συγκεντρώνει στόχους, αξιολογήσεις, συνεχή ανατροφοδότηση, έρευνες και κοινωνική αναγνώριση εργαζομένων.
SatisMeter
Το SatisMeter συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών με μικρές έρευνες (NPS, CSAT, CES), στοχεύει χρήστες βάσει δραστηριότητας, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και εξάγει δεδομένα μέσω ενσωματώσεων.
Realeyes
Το Realeyes επαληθεύει την ηλικία, το φύλο και σωματικά χαρακτηριστικά σε χιλιοστά του δευτερολέπτου, χωρίς συλλογή ή αποθήκευση ευαίσθητων εγγράφων.
Talos Perform
Εφαρμογή διαχείρισης απόδοσης για αξιολογήσεις εργαζομένων, καθορισμό στόχων, συλλογή σχολίων, τακτικά check-in και σχέδια ανάπτυξης σε μία πλατφόρμα.
ATOSS
Εφαρμογή διαχείρισης εργατικού δυναμικού για παρακολούθηση χρόνου, απουσιών, βαρδιών, στελέχωσης και αιτημάτων εργαζομένων.
INSYSPAY
Το INSYSPAY είναι λογισμικό μισθοδοσίας και HR που διαχειρίζεται μισθούς, προσωπικά δεδομένα και διοικητικές διαδικασίες, με δυνατότητα προσαρμογής και υποστήριξης.
KeyPay NZ
Το KeyPay NZ είναι πλατφόρμα μισθοδοσίας στο cloud για ΝΖ που αυτοματοποιεί μισθούς, ώρες, άδειες, συμμόρφωση και αναφορές, μειώνοντας χειρισμό και λάθη.
KeyPay AU
Το KeyPay AU είναι εφαρμογή μισθοδοσίας και διαχείρισης εργατικού δυναμικού που αυτοματοποιεί μισθοδοσία, φύλλα χρόνου, άδειες, αναφορές και υποβολές STP στο ATO.
Convertway
Το Convertway αυτοματοποιεί SMS και WhatsApp: συλλέγει συνδρομητές, στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα, ανακτά εγκαταλελειμμένα καλάθια, επαναδραστηριοποιεί πελάτες και προγραμματίζει καμπάνιες.
Inzata
Η Inzata συνδέει, καθαρίζει και ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, τα αποθηκεύει σε κεντρικό αποθετήριο και παρέχει διαδραστική οπτικοποίηση και αναφορές.
Sheshi FR
Το Sheshi FR είναι μια SaaS εφαρμογή που αυτοματοποιεί την προετοιμασία οικονομικών καταστάσεων με τεχνητή νοημοσύνη, παρέχοντας έτοιμα για εκτύπωση, ακριβή και συμμορφωμένα αποτελέσματα.
PHPKB
Το PHPKB είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που βοηθά ομάδες να δημιουργούν, οργανώνουν, αποθηκεύουν και μοιράζονται βάσεις γνώσης, τεκμηρίωση και εγχειρίδια με έλεγχο πρόσβασης και αναζήτηση.
QEval
Το QEval παρακολουθεί και αξιολογεί την ποιότητα κλήσεων και τις επιδόσεις πρακτόρων, χρησιμοποιώντας ανάλυση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.
Q4
Το Q4 είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων επενδυτών που παρέχει δεδομένα επενδυτών, CRM, διαχείριση IR ιστοσελίδας, εκδηλώσεων και αναλύσεις για επικοινωνία και συμμόρφωση.
Feelingstream
Το Feelingstream μεταγράφει συνομιλίες (ASR), ταξινομεί κείμενα (NLP) και παρέχει αναλύσεις BI για ανίχνευση leads, κινδύνου φυγής και σφαλμάτων, με τοπική αποθήκευση και ανωνυμοποίηση δεδομένων.
Gravite
Το Gravite συλλέγει αυτόματα συνομιλίες και ποιοτικά δεδομένα πελατών, αναλύει θέματα και προβλήματα και παρέχει συμπεράσματα για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.
Adoreboard
Το Adoreboard αναλύει συναισθήματα πελατών για να προτείνει την επόμενη ενέργεια, μειώνει την χειρωνακτική ανάλυση και παράγει εκτελεστικές, έτοιμες αναφορές.