Cloodot

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Cloodot στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Cloodot is an all-in-one omni channel customer experience management suite. Cloodot facilitates an efficient and consistent workflow to build reputation, engage, and nurture long term relation with customers through multiple digital platforms Manage chats and reviews from multiple Google my business listings, Facebook pages, WhatsApp numbers, Google business messages listings, Websites, SMS/Text numbers etc. through one easy to use dashboard. 1. Better online reputation Easily collect, showcase & respond to more reviews. 2. Easy Omni presence Bring all chats to an easy-to-use multi agent inbox. Direct chat option in Google search to get more enquiries easily. Distribute and assign channels to one or more users, handover chats and reviews between users and departments in a second. Multiple agents can collaborate and manage channels like WhatsApp, Google messages etc. which is not possible using original native apps. 3. Fast and quality engagement Cut down first & average response times to just seconds from hours. Custom template replies, reminders, tags, tasks, notes etc. 4. Automatic CSAT measurement Automatic CSAT survey on every chat channel to measure quality of engagement. 5. Re-engagement campaigns Generate more revenue from existing customers by sending bulk messages about offers and programs periodically. 6. Workload reduction Automated review replies & Agent-Bot collaborative chat management workflow reduces manpower involvement by 50 - 80%. Makes customer engagement extremely easy for CS agents. 7. Easy supervision Real-time performance monitoring and reporting brings more accountability. Agents become more productive, ultimately resulting in faster & quality experience for customers. 8. Cost reduction Replaces 1/2 a dozen different paid tools. Increases efficiency & reduces overall expenses. 9. Safe access No need to provide CS agents any access to native platforms. Agents won't be distracted by other social media activities. 10. Superior support Dedicated account manager On-Call support No cost staff training No setup cost

Το Cloodot είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την παρουσία τους στο διαδίκτυο σε πολλαπλές πλατφόρμες. Επιτρέπει στους χρήστες να εδραιώσουν και να επιβλέπουν τις συνομιλίες και τις κριτικές από διάφορες καταχωρίσεις της Google, τα κανάλια των μηνυμάτων επιχειρήσεων Google, τα προφίλ Instagram και τις σελίδες του Facebook. Αυτό το κεντρικό σύστημα διαχείρισης απλοποιεί τη διαδικασία παρακολούθησης και ανταπόκρισης στις αλληλεπιδράσεις των πελατών, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να διατηρούν μια συνεπή εικόνα μάρκας και να βελτιώσουν την εμπλοκή των πελατών.

Με την ενσωμάτωση αυτών των χαρακτηριστικών, το Cloodot παρέχει στις επιχειρήσεις μια απλοποιημένη προσέγγιση για τη διαχείριση του ψηφιακού αποτυπώματος τους. Βοηθά στη μείωση της πολυπλοκότητας που σχετίζεται με το χειρισμό πολλαπλών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και των επιχειρηματικών λιστών, επιτρέποντας στις εταιρείες να επικεντρωθούν στην παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών και στην ενίσχυση της συνολικής φήμης τους στο διαδίκτυο. Οι δυνατότητες της εφαρμογής είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες ή εκείνες που επιδιώκουν να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές αλληλεπίδρασης των πελατών τους σε διαφορετικές πλατφόρμες.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessConversational Marketing SoftwareOnline Reputation Management SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareEnterprise Feedback Management Software

Ιστοσελίδα: cloodot.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Cloodot. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.