Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Twilio

Listo

Το Listo είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και διαχείρισης εργασιών για εργαζομένους χωρίς γραφείο. Συνδέει επισκέπτες, προσωπικό και εσωτερικές ομάδες άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή.

Getgabs

Πλατφόρμα WhatsApp Business API για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: αποστολή εκπομπών, αυτόματες απαντήσεις/Chatbot, κοινόχρηστο inbox πολλαπλών χρηστών και ενσωμάτωση με CRM/συστήματα.

Wootag

Η Wootag είναι πλατφόρμα διαδραστικού βίντεο που προσθέτει κλικ-able ετικέτες και αγορές σε οπτικό περιεχόμενο, καταγράφει συμπεριφορά κοινού και παρέχει μετρήσεις και δεδομένα χωρίς cookies.

Odigo

Το Odigo παρέχει λύσεις Contact Centre (CCaaS) για διαχείριση πολυκαναλικής επικοινωνίας με πελάτες, ενσωμάτωση με επιχειρηματικά συστήματα και εργαλεία ανάλυσης/AI.

Mindful

Η εφαρμογή Mindful βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών συνδέοντας κανάλια (φωνή, ψηφιακά, SMS, διά ζώσης), διαχειρίζεται προγραμματισμό κλήσεων/επιστροφές και ενημερώσεις για πιο αποτελεσματική υποστήριξη.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

NUACOM

Το NUACOM παρέχει τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις με hosted PBX, IVR, εγγραφή κλήσεων, ουρές, τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, mobile app και web αναλυτικά για διαχείριση κλήσεων.

Dengage

Το D·engage είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για προσωποποιημένες και στοχευμένες επικοινωνίες.

Commio

Το Commio παρέχει cloud API φωνής και μηνυμάτων για αποστολή/λήψη κλήσεων και SMS/MMS, με δρομολόγηση κλήσεων, έλεγχο μεταφορέων και κλιμάκωση.

Zencoder

Υπηρεσία cloud για κωδικοποίηση βίντεο και ήχου, για ζωντανή και κατά παραγγελία αναπαραγωγή, προσφέροντας κωδικοποίηση χωρίς ανάγκη διαχείρισης εξοπλισμού.

Ory

Ory παρέχει υποδομή διαχείρισης ταυτοτήτων, έλεγχο ταυτότητας και εξουσιοδότηση για χρήστες, συσκευές και API, υποστηρίζοντας MFA, passwordless και ενσωματώσεις, ως ανοιχτού κώδικα.

Corbado

Η Corbado παρέχει ασφαλή passwordless αυθεντικοποίηση με passkeys για εγγραφή και σύνδεση χρηστών, διαχειριζόμενη τη διαλειτουργία μεταξύ πλατφορμών και συσκευών.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

virtualQ

Η εφαρμογή virtualQ διαχειρίζεται εικονικές ουρές και επιστροφές κλήσεων, προγραμματίζει ραντεβού και αυτοματοποιεί τηλεφωνική εξυπηρέτηση για μείωση χρόνων αναμονής.

Quvu

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

SlashID

Το SlashID παρέχει πλατφόρμα ταυτότητας: προσθέτει αυθεντικοποίηση, εξουσιοδότηση, περιορισμό ρυθμού και ανίχνευση bots χωρίς CAPTCHA, υποστηρίζει passkeys, SSO, passwordless, RBAC, MFA και SAML.

Transloadit

API για μεταφόρτωση και επεξεργασία αρχείων: κωδικοποίηση, αλλαγή μεγέθους εικόνων, μετατροπή βίντεο/ήχου, φιλτράρισμα βάσει μεταδεδομένων και εξαγωγή σε αποθηκεύσεις.

Cradle.io

Cradle: τηλεφωνική πλατφόρμα για επιχειρήσεις που διευκολύνει κλήσεις πωλήσεων και υποστήριξης, διαχείριση χρηστών/αριθμών, παρακολούθηση μέσω αναφορών και δοκιμή demo.

Frontegg

Το Frontegg παρέχει υποδομή διαχείρισης χρηστών για B2B SaaS: εγγραφή, έλεγχος ταυτότητας, πολυενοικιακότητα, δικαιώματα, διαχείριση συνδρομών και Admin Portal.

Vitel Global

Η Vitel Global προσφέρει φιλοξενούμενο VoIP/Hosted PBX για διεθνείς κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, εγγραφή και μεταγραφή κλήσεων και αναλύσεις συζητήσεων.

SSOJet

Το SSOJet διαχειρίζεται χρήστες για B2B SaaS, απλοποιεί ενσωμάτωση και ένταξη νέων μελών, παρέχει κεντρικό έλεγχο ταυτότητας με λιγότερο κώδικα και ασφαλή πρόσβαση.

Ivinex

Ivinex: πλατφόρμα CRM και κέντρο επαφών που παρέχει βίντεο για προϊόντα, υπηρεσίες και εκπαίδευση, καθώς και εργαλεία για διαχείριση και βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

VeriDoc Sign

Εφαρμογή για επαλήθευση και διαχείριση ηλεκτρονικών υπογραφών και εγγράφων, με τεχνολογία blockchain για έλεγχο γνησιότητας, χρονοσφραγίδες και επιβεβαίωση μέσω QR.

Truvid

Πλατφόρμα βίντεο που συνδέει εκδότες, κατόχους περιεχομένου και διαφημιζόμενους, παρέχοντας εργαλεία για εμπορική αξιοποίηση, έλεγχο περιεχομένου και διαχείριση διαφημίσεων σε πραγματικό χρόνο.

Wavix

Το Wavix παρέχει απλά εργαλεία επικοινωνίας για αποστολή μηνυμάτων, διαχείριση εκστρατειών και εξυπηρέτηση πελατών, με υποστήριξη διεθνούς τηλεπικοινωνίας.

Cryptr

Το Cryptr είναι πλατφόρμα B2B ταυτοποίησης για SaaS που διαχειρίζεται SSO, συγχρονισμό καταλόγων με αυτόματη παροχή/αφαίρεση χρηστών και μεθόδους σύνδεσης (κωδικός, magic link, TOTP, social).

SuccessKPI

Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

Connectel

Η εφαρμογή Connectel παρέχει πλατφόρμα CCaaS για διαχείριση συνομιλιών πελατών, βελτιστοποίηση λειτουργιών contact center και εργαλεία βελτίωσης εξυπηρέτησης.