Σελίδα 42 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Fieldman

Ο Fieldman είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποδομών και εργασιών πεδίου (κοινές υπηρεσίες, προμηθευτές, δήμοι), με PWA εκτός σύνδεσης, ενοποιημένο dashboard και προσαρμοζόμενα workflows.

FieldGroove

Το FieldGroove είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων με CRM, εκτιμήσεις, ημερολόγιο, εντολές εργασίας, αποθέματα, τιμολόγηση, κοστολόγηση έργων, αναφορές, αυτοματισμούς και GPS.

TackleJobs

Το TackleJobs είναι εφαρμογή διαχείρισης για υπηρεσίες επί τόπου (HVAC, ηλεκτρολογικά, υδραυλικά) που διαχειρίζεται έργα, αιτήματα πελατών, προγράμματα, τιμολόγηση και παρακολούθηση εργαζομένων.

SupplyPro GM

Το SupplyPro GM είναι cloud λύση διαχείρισης για προμηθευτές, κατασκευαστές και συνεργεία: παρακολούθηση παραγγελιών, προγραμματισμός, τιμολόγηση, διαχείριση έργου/πεδίου και ενσωμάτωση με BuildPro.

zegoal

Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, συστημάτων, πεδίου και πελατών με GPS, ψηφιοποίηση διαδικασιών, αυτόματη καταγραφή εργασιών πεδίου, παρακολούθηση παρουσιών και ιστορικό CRM.

Route

Πλατφόρμα διαχείρισης για επιχειρήσεις επαγγελματικού καθαρισμού που ψηφιοποιεί τη διαδικασία πωλήσεων (Walkthrough→Έκτιμηση→Πρόταση), διαχείριση εργασιών, χρονοπαρακολούθηση και portal ομάδας.

Field2Base

Η εφαρμογή Field2Base αυτοματοποιεί τις υπηρεσίες πεδίου με κινητές φόρμες: συλλέγει, διαχειρίζεται και συγχρονίζει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τη χρήση χαρτιού.

FieldConnect

Το FieldConnect είναι εφαρμογή κινητού για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών, επικοινωνία ομάδων, ψηφιοποίηση εντύπων και συλλογή δεδομένων.

Tiflux

Το Tiflux οργανώνει ροές εργασίας και υποστήριξη πελατών, προσφέρει 8 τρόπους υποβολής αιτημάτων, 7 τρόπους διαχείρισης συμβάσεων και χρέωσης, και ενσωματώσεις (WhatsApp, Jira κ.ά.).

MotionOps

Το MotionOps διαχειρίζεται υπηρεσίες πεδίου: προγραμματισμός εργασιών, εκτιμήσεις/προσφορές, διαχείριση προσωπικού και μισθοδοσίας, παρακολούθηση εξόδων και έγκριση φύλλων χρόνου.

FelixSphere

Το FelixSphere είναι πλατφόρμα διαχείρισης SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον πλήρη κύκλο ζωής ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, με ενσωματωμένο AI διαχειριστή IT.

TaskCall

Το TaskCall διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο περιστατικά IT/DevOps: κεντράρει ειδοποιήσεις, εντοπίζει επιπτώσεις, συντονίζει επικοινωνία και ενημερώνει ενδιαφερόμενους.

quipteams

Η εφαρμογή διαχειρίζεται προμήθεια, ρύθμιση, ανάκτηση και αποθήκευση συσκευών παγκοσμίως, με παραγγελίες, υποστήριξη πριν/μετά και πίνακα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων.

Softwaregini

Το Softwaregini κεντρικοποιεί αιτήματα λογισμικού, συλλέγει απαιτήσεις, ελέγχει συμμόρφωση, βρίσκει λύσεις στο χαρτοφυλάκιο και αγορά, και αυτοματοποιεί διαδικασίες προμηθειών.

SalesLens

Αναλύει συνομιλίες πωλήσεων με AI, παρέχει αναφορές και μετρήσεις απόδοσης σε μία πλατφόρμα και υποστηρίζει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση για βελτίωση της ομάδας.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

Robylon AI

Πλατφόρμα υποστήριξης με AI που διαχειρίζεται αιτήματα μέσω email, ticket, chat, WhatsApp και τηλεφώνου — αυτοματοποιεί το 80% και παραπέμπει το 20% σε ανθρώπινους πράκτορες.

PCIPal

Η εφαρμογή PCI Pal επιτρέπει σε οργανισμούς να δέχονται με ασφάλεια πληρωμές καρτών χωρίς να φέρνουν τα συστήματά τους εντός του πεδίου του PCI DSS, μέσω τηλεφώνου, IVR και ψηφιακών καναλιών.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

Setyl

Πλατφόρμα IT διαχείρισης που κεντράρει και παρακολουθεί περιουσιακά στοιχεία, άδειες, SaaS συνδρομές, χρήστες, προμηθευτές και δαπάνες, με ενσωματώσεις, ροές onboarding/offboarding και εργαλεία συμμόρφωσης.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

PromptVoice

Το PromptVoice προσφέρει cloud white‑label λύση για ροή και εγγραφή ηχητικών προτροπών, σε‑queue και on‑hold, με API/SSO για ενσωμάτωση σε MSPs και τηλεφωνικά συστήματα.

plan.com

Η εφαρμογή my.plan επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κινητές συνδέσεις, συσκευές και προμηθευτές σε πολλαπλά δίκτυα και συσκευές.

Courtesy Connection

Λογισμικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για διαχείριση ακινήτων που προωθεί αναπάντητες κλήσεις, προσφέρει προσαρμοζόμενο μενού, δρομολόγηση σε πραγματικό χρόνο, μεταγραφή/μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων, αναφορές και εφαρμογές.

Telebroad

Το Telebroad παρέχει cloud PBX τηλεφωνικά συστήματα και εργαλεία διαχείρισης κλήσεων για επιχειρήσεις, με δυνατότητα κλιμάκωσης, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.

SparkTG

Το SparkTG είναι cloud λύση κέντρου επαφών που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, παρακολούθηση κλήσεων, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη.

Acqueon

Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.