Σελίδα 43 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Layerise

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

Trace

Η Trace παρέχει πλατφόρμα καταγραφής και αναφοράς εκπομπών άνθρακα με εργαλεία και ενσωματώσεις για να βοηθήσει οργανισμούς να επιτύχουν ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα.

Greenplaces

Η Greenplaces είναι πλατφόρμα για μεσαίες επιχειρήσεις που συγκεντρώνει, αναλύει και ελέγχει εκπομπές CO2 (Scopes 1‑3), παρέχει πρότυπα ESG και σχέδια μείωσης.

KEY ESG

Το KEY ESG αυτοματοποιεί τη συλλογή, επεξεργασία και αναφορά δεδομένων ESG και άνθρακα, υποστηρίζει πρότυπα και βοηθά στη συμμόρφωση με ρυθμιστικές απαιτήσεις.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.

ConnectFSM

Το ConnectFSM είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αυτοματοποιεί προγραμματισμό και ανάθεση εργασιών, καταγράφει προόδους σε πραγματικό χρόνο και μειώνει τη χειρόγραφη γραφειοκρατία.

Neuron7.ai

Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.

Actsoft

Η εφαρμογή Actsoft διαχειρίζεται κινητό εργατικό δυναμικό και υπηρεσίες πεδίου, παρέχοντας εντοπισμό GPS σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση πόρων και αναφορές.

NovelVox

Το NovelVox προσφέρει ενιαία πλατφόρμα για κέντρα επαφής, επιτρέποντας σε πράκτορες να διαχειρίζονται φωνή, email, chat, social και μηνύματα με ενσωματώσεις σε κύριες πλατφόρμες.

Apptega

Πλατφόρμα διαχείρισης κυβερνοασφάλειας και συμμόρφωσης που αξιολογεί ρίσκο, διαχειρίζεται ελέγχους και προμηθευτές και παράγει αναφορές για πολλαπλά πρότυπα.

Siit

Η Siit παρέχει σε ομάδες HR και IT εσωτερικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων εργαζομένων μέσω Slack/email, αυτοματισμό διαδικασιών και ανάλυση για βελτίωση της εμπειρίας προσωπικού.

Webonboarding

Το WebOnboarding διαχειρίζεται χωρίς χαρτί τη διαδικασία ένταξης υπαλλήλων από τον προτιμητέο υποψήφιο έως τη νέα πρόσληψη, αυτοματοποιώντας έγγραφα, εργασίες και παρακολούθηση.

Hatica

Το Hatica παρέχει αναλύσεις εργασίας, πίνακες ορατότητας και ενσωματώσεις με εργαλεία (JIRA, Slack) για βελτίωση παραγωγικότητας και συντονισμού ομάδων μηχανικών.

Randoli

Η Randoli είναι πλατφόρμα για εταιρείες που αναπτύσσουν λογισμικό με Kubernetes. Αυξάνει την παραγωγικότητα προγραμματιστών με προκαθορισμένες ροές εργασίας και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες DevOps.

GuardRails

Το GuardRails είναι πλατφόρμα ασφάλειας που σκανάρει εφαρμογές, εντοπίζει ευπάθειες και παρέχει άμεσα οδηγίες διόρθωσης στο πλαίσιο εργασίας προγραμματιστών, μειώνοντας ψευδείς συναγερμούς.

Celigo EU

Η εφαρμογή Celigo EU συνδέει και αυτοματοποιεί ροές δεδομένων μεταξύ επιχειρηματικών εφαρμογών (π.χ. NetSuite, Salesforce), διαχειρίζεται σφάλματα και παρακολουθεί ενσωματώσεις.

Echoes

Μετρά και επικοινωνεί τη δραστηριότητα μηχανικών. Παρέχει σε ηγέτες ορατότητα της ευθυγράμμισης των εργασιών με επιχειρησιακούς στόχους και των επιπτώσεων των παραδόσεων.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

Shimoku

Το Shimoku επιτρέπει σε ομάδες να αξιοποιούν τεχνητή νοημοσύνη: ιδρυτές λανσάρουν AI SaaS με καθοδήγηση, προγραμματιστές Python φτιάχνουν εφαρμογές με low-code, μάρκετινγκ/πωλήσεις εντοπίζουν ευκαιρίες.

JFrog

Το JFrog παρέχει πλατφόρμα διαχείρισης και παράδοσης λογισμικού με αποθετήρια πακέτων, αυτοματοποίηση CI/CD, έλεγχο ασφάλειας και ιχνηλασιμότητα για εκδόσεις και αναπτύξεις.

babelforce

Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Crossing Minds

Πλατφόρμα που παρέχει άμεσες, συνεδρικές προτάσεις προϊόντων με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, βοηθώντας επιχειρήσεις να εμπλέκουν πελάτες και χρήστες να ανακαλύπτουν προϊόντα.

RedSeed

Το RedSeed είναι ένα blended LMS για εκπαίδευση και αλλαγή συμπεριφοράς, με coaching-feedback-loop, βιβλιοθήκη μαθημάτων, ευέλικτα μονοπάτια μάθησης και υποστήριξη πελατών.

HelpJuice

Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.

CINNOX

Το CINNOX είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενοποιεί τηλεφωνία, chat, φωνή και βίντεο, αυτοματοποιεί εργασίες και βελτιώνει εξυπηρέτηση πελατών και ομάδων.

Keypup

Το Keypup ενοποιεί δεδομένα από Git (GitHub, GitLab, Bitbucket) και συστήματα ticketing (Jira, ClickUp, Trello) και παρέχει προσαρμοζόμενες αναφορές και πίνακες ελέγχου για την ανάπτυξη λογισμικού.

Logilica

Το Logilica Insights αναλύει ροές ανάπτυξης λογισμικού: εξάγει χρόνους κύκλου, εντοπίζει στενώματα (αργά merges, ανεπιθεώρητα tasks), ανισοκατανομή φόρτου και συνδέει εργαλεία CI/Git.

ITM Platform

Η ITM Platform είναι λογισμικό διαχείρισης χαρτοφυλακίου έργων που ευθυγραμμίζει έργα με τη στρατηγική, διαχειρίζεται κόστη, πόρους και παρακολουθεί την πρόοδο σε πραγματικό χρόνο.