Σελίδα 43 - Εναλλακτικές - ServiceNow

imBee

Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

Scytale

Το Scytale αυτοματοποιεί τη συμμόρφωση με πρότυπα ασφάλειας και ιδιωτικότητας (SOC 1/2, ISO27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), παρέχει καθοδήγηση, συνεχής παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

zapfloor

Το Zapfloor είναι εφαρμογή διαχείρισης χώρου εργασίας που επιτρέπει κρατήσεις γραφείων και αιθουσών, παρακολούθηση χρήσης χώρων και ενσωμάτωση με εργαλεία γραφείου.

Pletox

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση διαχείρισης προσωπικού με λειτουργίες HR, μισθοδοσία, συνομιλία, έργα, εργασίες, επιχειρησιακές λειτουργίες και άλλα.

Snapshot Reviews

Πλατφόρμα διαχείρισης μηχανικών που συλλέγει δεδομένα από Jira/GitHub, παρέχει οπτικές αναφορές προόδου, ατομικών code reviews και κώδικα, συνδέοντας τη δραστηριότητα με την απόδοση της εταιρείας.

OnCustomer

Το OnCustomer είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα/εισιτήρια, αυτοματοποιεί ρουτίνες και προσφέρει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Matidor

Το Matidor είναι λογισμικό διαχείρισης έργων πάνω σε ζωντανό χάρτη, συγκεντρώνει δεδομένα έργου (προϋπολογισμοί, εργασίες, αρχεία), παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, GIS εργαλεία και ενσωματώσεις.

Infoset

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποστήριξης και πωλήσεων από ένα σημείο: εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, e‑mail, live chat, chatbot και κοινωνικά δίκτυα.

Apizee

Εφαρμογή SaaS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που προσφέρει ζωντανή βιντεοκλήση, κοινή οθόνη και συν-περιήγηση, με έμφαση στην προστασία δεδομένων στην Ευρώπη.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.

Sociocs

Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).

Recombee

Προσφέρει εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, περιεχομένου και αναζήτησης ως υπηρεσία, αναλύοντας τη συμπεριφορά χρηστών για βελτίωση μετατροπών και ικανοποίησης.

Lingpad

Το Lingpad είναι εργαλείο AI μετάφρασης που παρέχει άμεσες, ακριβείς μεταφράσεις για εξυπηρέτηση πελατών, τεκμηρίωση και έγγραφα, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες.

Planted

Πλατφόρμα για διαχείριση και καταγραφή εκπομπών CO₂ και υποστήριξη γερμανικών δασών και παγκόσμιας περιβαλλοντικής προστασίας.

giosg

Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Chatspell

Το Chatspell επιτρέπει συνομιλίες με επισκέπτες ιστοσελίδας μέσα από το Slack, με υποστήριξη OpenAI GPT‑3, παραμετροποίηση widget, ανάλυση, αποστολή αρχείων και πολλούς χειριστές.

echowin

Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.

Cyclr

Το Cyclr είναι μια ενσωματωμένη πλατφόρμα iPaaS που επιτρέπει σε εφαρμογές SaaS να δημιουργούν, ενσωματώνουν και αυτοματοποιούν ροές δεδομένων και συνδέσεις με τρίτες εφαρμογές.

Meisterplan

Το Meisterplan είναι λογισμικό διαχείρισης χαρτοφυλακίου έργων και προγραμματισμού δυναμικότητας για κατανομή πόρων, προτεραιοποίηση έργων, ανάλυση σεναρίων και αναφορές.

Folks HR

Εφαρμογή HR για αιτήματα απουσιών, άδειας, αναρρωτικής και υπερωριών, προβολή στοιχείων εργαζομένων και έγκριση αιτημάτων από διευθυντές.

Reputation

Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

Tracework.ai

Το Tracework.ai καταγράφει ροές εργασίας και δημιουργεί οδηγούς χρήσης βήμα‑βήμα που μπορούν να προσαρμοστούν, να μοιραστούν και να ενσωματωθούν σε άλλες πλατφόρμες.

Aptien

Ψηφιακή πλατφόρμα για HR και διαχείριση εργαζομένων, εξοπλισμού, συμβάσεων και εγγράφων στο cloud, προσαρμόσιμη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Evozard

Η εφαρμογή Evozard παρέχει υλοποίηση και προσαρμογή Odoo, ολοκλήρωση ERP, εκπαίδευση και υποστήριξη, με κινητές λύσεις για παρακολούθηση πωλήσεων, δρομολόγηση, λήψη παραγγελιών και χρονοκαταγραφές.

FlowAgent

Η εφαρμογή FlowAgent απλοποιεί σύνθετες εργασίες και διαχειρίζεται πελάτες, εξοπλισμό, πόρους, παραγγελίες, αποθέματα, πωλήσεις, τιμολόγηση, ποιοτικό έλεγχο και χρονοκαταγραφή.

Kegmil

Το Kegmil είναι cloud λογισμικό που αυτοματοποιεί και οργανώνει τη διαχείριση υπηρεσιών για κρίσιμες εγκαταστάσεις: αιτήματα, προγραμματισμό, αποστολή, εκτέλεση, ελέγχους και αναφορές.

Paramantra

Η Paramantra είναι SaaS CRM εφαρμογή που διαχειρίζεται επαφές, αιτήματα, πωλήσεις και υποστήριξη, προσφέροντας αυτοματοποίηση και ανάλυση για επιχειρήσεις πολλών κλάδων.