Σελίδα 41 - Εναλλακτικές - ServiceNow

PairSoft

Το PairSoft αυτοματοποιεί επεξεργασία τιμολογίων, διαδικασίες προμηθειών και διαχείριση εγγράφων, ενσωματώνοντάς τα με ERP συστήματα.

ServiceDeck

Το ServiceDeck είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εισιτήρια, δρομολόγηση τεχνικών, χρονοπρογραμματισμό και αυτοματοποίηση ροών εργασίας για παρόχους υπηρεσιών.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Workipelago

To Workipelago συνδυάζει φυσικούς και εικονικούς χώρους εργασίας σε μία πλατφόρμα: διαχείριση χώρων, κράτηση γραφείων και αιθουσών, ορατότητα συνεργατών και ενσωματώσεις.

AllVoices

Πλατφόρμα διαχείρισης θεμάτων εργαζομένων που βοηθά ομάδες HR να καταγράφουν, αναλύουν και διαχειρίζονται περιστατικά, χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Uplevel

Το Uplevel είναι σύστημα λήψης αποφάσεων για ηγέτες μηχανικών: αναλύει δεδομένα εργαλείων και συνεργασίας με ML για να εντοπίζει προβλήματα, υποστηρίζει κατανομή πόρων και αξιολόγηση απόδοσης ομάδων.

Dragonboat

Το Dragonboat είναι εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου που συνδέει στρατηγική και OKR, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάπτυξης και υποστηρίζει προτεραιοποίηση, σχεδιασμό και παρακολούθηση παράδοσης.

ChangeEngine

Το ChangeEngine ενοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης, εξατομίκευσης και δημιουργικού περιεχομένου για σύνταξη, αποστολή και ανάλυση εσωτερικών επικοινωνιών σε πολλαπλά κανάλια.

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

Localyze

Πλατφόρμα διαχείρισης διεθνών μετακινήσεων εργαζομένων: διευκολύνει βίζες, άδειες εργασίας, φορολογικά και διοικητικά θέματα για εταιρείες και εργαζόμενους.

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

Lang.ai US

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

QReserve

Πλατφόρμα προγραμματισμού για διαχείριση πόρων και κρατήσεων (εξοπλισμός, εργαστήρια, αίθουσες, άτομα): κράτηση, check‑in/out, κανόνες πρόσβασης, συγχρονισμός με ημερολόγια, αναφορές και πληρωμές.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Spectate

Εφαρμογή που παρακολουθεί ιστότοπους, domains και απόδοση, διαχειρίζεται περιστατικά, δημιουργεί επώνυμες σελίδες κατάστασης και στέλνει λεπτομερείς ειδοποιήσεις, με υποστήριξη AI για ενημερώσεις και επίλυση.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

Certainly

Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.

Aidaptive

Το Aidaptive είναι πλατφόρμα AI/ML για eCommerce και φιλοξενία που δημιουργεί εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, μετατρέπει δεδομένα σε ενέργειες και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

Arkestro

Πλατφόρμα προγνωστικών προμηθειών που χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση, επιστήμη συμπεριφοράς και θεωρία παιγνίων για βελτίωση αποφάσεων, διαδικασιών και εξοικονόμησης κόστους.

Dusk Mobile

Εφαρμογή για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: δημιουργεί, αναθέτει, παρακολουθεί και τιμολογεί εργασίες σε πραγματικό χρόνο, συνδέοντας γραφείο, τεχνικούς και πελάτες.

Nvoip

Το Nvoip παρέχει υπηρεσίες φωνής, chat και SMS με API και ενσωμάτωση CRM, διαχείριση κλήσεων, στατιστικά σε πραγματικό χρόνο και εγγραφές κλήσεων.

Helpy

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εγκατάσταση σε ιδιωτικό single‑tenant cloud, που επιτρέπει διαχείριση και έλεγχο των δεδομένων χωρίς εξάρτηση από τρίτους.

Callgoose SQIBS

Η εφαρμογή Callgoose SQIBS (Android) παρέχει αυτοματισμούς, διαχείριση on‑call προγραμμάτων και συμβάντων σε πραγματικό χρόνο, πολυγλωσσική υποστήριξη και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.

UZIO

Το UZIO είναι πλατφόρμα SaaS που προσφέρει cloud HR, μισθοδοσία και διαχείριση παροχών, με ενιαία σύνδεση για μεσίτες, εργοδότες και εργαζόμενους.

Planforge

Το Planforge είναι web εφαρμογή PPM που ενοποιεί δεδομένα από Jira και άλλα συστήματα για σχεδιασμό, κατανομή πόρων, παρακολούθηση έργων και λήψη αποφάσεων.