Σελίδα 37 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Orcatec

Η εφαρμογή Orcatec διαχειρίζεται λειτουργίες γραφείου και στο πεδίο για επιχειρήσεις υπηρεσιών: προγραμματισμός, αποστολή τεχνικών, προσφορές, τιμολόγηση, παρακολούθηση εργασιών, πληρωμές και αναφορές.

Cust

Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

Simla.com

Το Simla.com οργανώνει πωλήσεις και εξυπηρέτηση eCommerce: ενσωματώνει μηνύματα (WhatsApp, Facebook), CRM, διαχείριση καταλόγου/αποθέματος, παραγγελιών, ειδοποιήσεων, πληρωμών και παράδοσης.

Compleat Software

Το Compleat Software αυτοματοποιεί διαδικασίες Purchase-to-Pay: ψηφιακή επεξεργασία τιμολογίων, διαχείριση παραγγελιών και εγκρίσεων, με ενσωμάτωση σε λογιστικά/ERP συστήματα.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Notifi

Το Notifi είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, αποστολές, κοστολόγηση, τιμολόγηση, CRM, αυτοματοποίηση και αναφορές σε ένα σύστημα.

Amploo

Το Amploo είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει συνεργασία ομάδων, διαχείριση έργων, εταιρική εκπαίδευση και HR σε μία εφαρμογή.

Genuity

Πλατφόρμα SaaS για διαχείριση IT: καταγραφή φορητών, διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης, διαχείριση αδειών και αγορά λογισμικού/υπηρεσιών σε χονδρικές τιμές.

mogenius

Το mogenius είναι πλατφόρμα διαχείρισης Kubernetes για cloud και on‑prem, με αυτοματοποιημένα CI/CD, παρακολούθηση και αυτοεξυπηρέτηση για απλούστερη ανάπτυξη και διαχείριση υποδομής.

Snapforce CRM

Το Snapforce CRM είναι λογισμικό για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις και μάρκετινγκ και παρέχει ενσωματωμένο Virtual PBX τηλεφωνικό σύστημα.

Blockspring

Το Blockspring επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις να ενσωματώνουν APIs χωρίς κώδικα σε εργαλεία παραγωγικότητας για αυτοματοποίηση αναφορών, δημιουργία leads και δυναμικές landing σελίδες.

BizEdge

Η BizEdge είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων που συγκεντρώνει HR, μισθοδοσία, παρακολούθηση παρουσιών, διαχείριση εργασιών, πρόσληψη και αξιολόγηση σε ασφαλές cloud.

HR Partner

Εφαρμογή HR στο cloud για διαχείριση εισαγωγής προσωπικού, αδειών/απουσιών, προσλήψεων, εξόδων, ηλεκτρονικών υπογραφών, ωρολογίων και ενσωμάτωσης με μισθοδοσία.

Flexwhere Web

Το Flexwhere Web επιτρέπει σε εργαζόμενους χωρίς σταθερό γραφείο να βρίσκουν διαθέσιμα γραφεία και αίθουσες, να εντοπίζουν συναδέλφους και να βλέπουν πληρότητα χώρων.

Licenseware

Εφαρμογή ανάλυσης δεδομένων αδειοδότησης που εντοπίζει ρίσκο ελέγχου, βελτιστοποιεί κόστη λογισμικού και διαχειρίζεται περιουσιακά στοιχεία IT.

ControlMonkey

SaaS πλατφόρμα διαχείρισης υποδομών cloud με IaC: αυτόματη δημιουργία κώδικα Terraform, CI/CD GitOps pipelines, ανίχνευση αποκλίσεων και εργαλεία συμμόρφωσης και αποκατάστασης.

Lakaa

Εργαλείο για επιχειρήσεις κάθε επιπέδου ωριμότητας ΕΚΕ, ώστε να αναπτύσσουν, παρακολουθούν και προωθούν δράσεις με τις τοπικές τους ομάδες.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

virtualQ

Η εφαρμογή virtualQ διαχειρίζεται εικονικές ουρές και επιστροφές κλήσεων, προγραμματίζει ραντεβού και αυτοματοποιεί τηλεφωνική εξυπηρέτηση για μείωση χρόνων αναμονής.

Quvu

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

imBee

Το imBee συγκεντρώνει συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά. σε ένα κοινό inbox, προσφέρει αποθηκευμένες γρήγορες απαντήσεις και εσωτερική συνομιλία για συντονισμό ομάδας.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

Pletox

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση διαχείρισης προσωπικού με λειτουργίες HR, μισθοδοσία, συνομιλία, έργα, εργασίες, επιχειρησιακές λειτουργίες και άλλα.

Snapshot Reviews

Πλατφόρμα διαχείρισης μηχανικών που συλλέγει δεδομένα από Jira/GitHub, παρέχει οπτικές αναφορές προόδου, ατομικών code reviews και κώδικα, συνδέοντας τη δραστηριότητα με την απόδοση της εταιρείας.

OnCustomer

Το OnCustomer είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα/εισιτήρια, αυτοματοποιεί ρουτίνες και προσφέρει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Matidor

Το Matidor είναι λογισμικό διαχείρισης έργων πάνω σε ζωντανό χάρτη, συγκεντρώνει δεδομένα έργου (προϋπολογισμοί, εργασίες, αρχεία), παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, GIS εργαλεία και ενσωματώσεις.

Infoset

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υποστήριξης και πωλήσεων από ένα σημείο: εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, e‑mail, live chat, chatbot και κοινωνικά δίκτυα.

Apizee

Εφαρμογή SaaS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που προσφέρει ζωντανή βιντεοκλήση, κοινή οθόνη και συν-περιήγηση, με έμφαση στην προστασία δεδομένων στην Ευρώπη.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.