Σελίδα 38 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Codefresh

Codefresh είναι πλατφόρμα CI/CD που αυτοματοποιεί από κώδικα στο cloud, υποστηρίζει GitOps, Canary και Blue/Green αναπτύξεις και διαχείριση Argo.

Connectly.ai

Το Connectly.ai επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν αυτοματοποιημένες, διαδραστικές και εξατομικευμένες καμπάνιες μέσω WhatsApp, συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, SMS, Messenger και Instagram σε ενιαίο inbox και παρέχει τμηματοποίηση κοινού και αναφορές.

Terminus

Πλατφόρμα B2B που χρησιμοποιεί πρώτα δεδομένα για να εντοπίζει και να αλληλεπιδρά με εταιρικούς λογαριασμούς σε όλο τον κύκλο ζωής, παρέχοντας μετρήσιμα δεδομένα πρόθεσης, ασφάλεια επωνυμίας και μείωση απάτης.

Striven

Το Striven είναι ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης επιχειρήσεων που ενοποιεί λογιστική, πωλήσεις, έργα, διοίκηση και αναφορές, για λειτουργία από οποιαδήποτε συσκευή.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

WorkBright

Το WorkBright ψηφιοποιεί και αυτοματοποιεί την εισαγωγή προσωπικού: συμπλήρωση εντύπων (π.χ. I‑9), επαληθεύσεις, υπενθυμίσεις, υπογραφές και διαχείριση εγγράφων.

HigherMe

Το HigherMe επιτρέπει την εύρεση, αξιολόγηση, προγραμματισμό συνεντεύξεων και ηλεκτρονική πρόσληψη ωρομίσθιων υπαλλήλων μέσω κινητού ή υπολογιστή.

Seismic

Η εφαρμογή Seismic οργανώνει, εξατομικεύει και παραδίδει περιεχόμενο σε ομάδες πωλήσεων, παρέχοντας ανάλυση χρήσης και ενσωμάτωση με CRM.

Octopus Deploy

Το Octopus Deploy αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται αναπτύξεις λογισμικού και εργασίες λειτουργίας σε πολλαπλά περιβάλλοντα, υποστηρίζοντας CI, Kubernetes, cloud και multi‑tenant ρυθμίσεις.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

FieldEase

Το FieldEase ψηφιοποιεί διαδικασίες εργασίας πεδίου, συνδέει εργαζομένους με την εταιρεία από κινητές συσκευές σε πραγματικό χρόνο για διαχείριση, παρακολούθηση και φόρμες.

ClearCompany

Η ClearCompany είναι πλατφόρμα διαχείρισης ταλέντων που βοηθά οργανισμούς να προσλαμβάνουν, εισάγουν, αξιολογούν και διατηρούν εργαζομένους σε όλο τον κύκλο εργασίας τους.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

FieldMotion

Η FieldMotion είναι εφαρμογή διαχείρισης ομάδων πεδίου που στέλνει εργασίες σε κινητές συσκευές, καταγράφει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και βελτιώνει την επικοινωνία γραφείου και τεχνικών.

BrainCert

Το BrainCert είναι πλατφόρμα eLearning για δημιουργία, διαχείριση και παράδοση μαθημάτων, αξιολογήσεων και ζωντανών τάξεων με εργαλεία αναφορών, πιστοποιήσεων και ασφάλειας.

Usetiful

Το Usetiful είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει onboarding χρηστών, περιηγήσεις προϊόντος, checklists και tooltips χωρίς κωδικοποίηση για web εφαρμογές και SaaS.

Repair-CRM

Διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: ζωντανή παρακολούθηση τεχνικών, γρήγορος προγραμματισμός και ανάθεση κοντινότερου, online κρατήσεις, εργασίες, διαχείριση πελατών/συσκευών, ιστορικό και ανταλλακτικά.

Embold

Το Embold αναλύει κώδικα, εντοπίζει κρίσιμα προβλήματα και προτείνει διορθώσεις για ενσωμάτωση στο υπάρχον DevOps (on‑premise ή cloud).

Raffle

Η Raffle παρέχει λογισμικό και API αναζήτησης (ιστοσελίδα, εσωτερικό, εντός εφαρμογής), οργανώνει περιεχόμενο και αναλύει αλληλεπιδράσεις για συμπεράσματα συμπεριφοράς, συχνές ερωτήσεις, κενά γνώσης και ποσοστά επίλυσης.

Thriving Springs

Πλατφόρμα μάθησης και δέσμευσης προσωπικού με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για ένταξη, ανάπτυξη δεξιοτήτων και διατήρηση μέσω προσωποποιημένων διαδραστικών μαθημάτων και ερευνών.

Tonkean

Το Tonkean είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί, διαχειρίζεται και προσαρμόζει εσωτερικές διαδικασίες (π.χ. προμήθειες, νομικά) και συνδέει υπάρχοντα συστήματα.

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

Clean Smarts

Εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών καθαρισμού: επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, παρακολούθηση εργασιών και ωρών, διαχείριση βαρδιών και γεωπεριοχών, έλεγχος αποθεμάτων και αναφορές μισθοδοσίας.

NextBrain AI

Το NextBrain AI είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να εκπαιδεύουν μοντέλα μηχανικής μάθησης, να λαμβάνουν ερμηνεύσιμα συμπεράσματα και να συνδέουν δεδομένα/εφαρμογές.

Forumbee

Το Forumbee είναι πλατφόρμα κοινότητας στο cloud για δημιουργία επωνυμης online κοινότητας με Q&A, συζητήσεις, ιδέες και άρθρα γνώσης.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Treble

Η εφαρμογή Treble συνδέει επιχειρήσεις με κινητούς χρήστες παγκοσμίως, αυτοματοποιεί ενέργειες μάρκετινγκ, ενσωματώνει το WhatsApp με συστήματα (π.χ. HubSpot, Salesforce) και βελτιώνει την επικοινωνία με πελάτες.

UserGuiding

Το UserGuiding επιτρέπει σε μη τεχνικούς να δημιουργούν χωρίς κωδικοποίηση διαδραστικά walkthroughs, παρέχει αναλύσεις, τμηματοποίηση, NPS και λίστες επιβίβασης.

Instatus

Δημιουργεί και φιλοξενεί σελίδες κατάστασης για υπηρεσίες, ανακοινώνει διακοπές και συντηρήσεις, επιτρέπει συνδρομές χρηστών, ειδοποιήσεις και αυτοματοποιημένες ενημερώσεις.