Σελίδα 38 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Recombee

Προσφέρει εξατομικευμένες συστάσεις προϊόντων, περιεχομένου και αναζήτησης ως υπηρεσία, αναλύοντας τη συμπεριφορά χρηστών για βελτίωση μετατροπών και ικανοποίησης.

Lingpad

Το Lingpad είναι εργαλείο AI μετάφρασης που παρέχει άμεσες, ακριβείς μεταφράσεις για εξυπηρέτηση πελατών, τεκμηρίωση και έγγραφα, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες.

Planted

Πλατφόρμα για διαχείριση και καταγραφή εκπομπών CO₂ και υποστήριξη γερμανικών δασών και παγκόσμιας περιβαλλοντικής προστασίας.

giosg

Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Chatspell

Το Chatspell επιτρέπει συνομιλίες με επισκέπτες ιστοσελίδας μέσα από το Slack, με υποστήριξη OpenAI GPT‑3, παραμετροποίηση widget, ανάλυση, αποστολή αρχείων και πολλούς χειριστές.

echowin

Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.

Cyclr

Το Cyclr είναι μια ενσωματωμένη πλατφόρμα iPaaS που επιτρέπει σε εφαρμογές SaaS να δημιουργούν, ενσωματώνουν και αυτοματοποιούν ροές δεδομένων και συνδέσεις με τρίτες εφαρμογές.

Meisterplan

Το Meisterplan είναι λογισμικό διαχείρισης χαρτοφυλακίου έργων και προγραμματισμού δυναμικότητας για κατανομή πόρων, προτεραιοποίηση έργων, ανάλυση σεναρίων και αναφορές.

Reputation

Η Reputation μετρά, παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη φήμη εταιρειών σε πραγματικό χρόνο σε κριτικές, κοινωνικά μέσα και σχόλια πελατών, προσφέροντας αναλύσεις και ειδοποιήσεις για άμεση αντίδραση.

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

Tracework.ai

Το Tracework.ai καταγράφει ροές εργασίας και δημιουργεί οδηγούς χρήσης βήμα‑βήμα που μπορούν να προσαρμοστούν, να μοιραστούν και να ενσωματωθούν σε άλλες πλατφόρμες.

Aptien

Ψηφιακή πλατφόρμα για HR και διαχείριση εργαζομένων, εξοπλισμού, συμβάσεων και εγγράφων στο cloud, προσαρμόσιμη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Evozard

Η εφαρμογή Evozard παρέχει υλοποίηση και προσαρμογή Odoo, ολοκλήρωση ERP, εκπαίδευση και υποστήριξη, με κινητές λύσεις για παρακολούθηση πωλήσεων, δρομολόγηση, λήψη παραγγελιών και χρονοκαταγραφές.

FlowAgent

Η εφαρμογή FlowAgent απλοποιεί σύνθετες εργασίες και διαχειρίζεται πελάτες, εξοπλισμό, πόρους, παραγγελίες, αποθέματα, πωλήσεις, τιμολόγηση, ποιοτικό έλεγχο και χρονοκαταγραφή.

Kegmil

Το Kegmil είναι cloud λογισμικό που αυτοματοποιεί και οργανώνει τη διαχείριση υπηρεσιών για κρίσιμες εγκαταστάσεις: αιτήματα, προγραμματισμό, αποστολή, εκτέλεση, ελέγχους και αναφορές.

Paramantra

Η Paramantra είναι SaaS CRM εφαρμογή που διαχειρίζεται επαφές, αιτήματα, πωλήσεις και υποστήριξη, προσφέροντας αυτοματοποίηση και ανάλυση για επιχειρήσεις πολλών κλάδων.

FieldWeb

Το FieldWeb είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών πεδίου που επιτρέπει προγραμματισμό και αποστολή τεχνικών, διαχείριση συμβάσεων, τιμολόγηση, αποθέματα και αναφορές.

OverIT

Η OverIT διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί εργασίες πεδίου: προγραμματισμός, ανάθεση, τεκμηρίωση και υποστήριξη τεχνικών για τομείς όπως ενέργεια, βιομηχανία και μεταφορές.

Fieldcode

Το Fieldcode είναι λογισμικό διαχείρισης εξωτερικών εργασιών που αυτοματοποιεί τη ροή από αίτηση έως αποστολή τεχνικών, με offline καταγραφή, χρονομέτρηση και αναφορές.

PagerTree

Το PagerTree διαχειρίζεται on-call υπηρεσίες: προγραμματίζει εφημερίες, δρομολογεί εισερχόμενες ειδοποιήσεις και ειδοποιεί τα κατάλληλα μέλη ομάδας.

Spike.sh

Πλατφόρμα για διαχείριση συμβάντων και on‑call: ειδοποιήσεις τηλεφώνου/SMS, ενσωμάτωση με Slack/Teams και σελίδα κατάστασης για ενημέρωση ενδιαφερομένων.

Montra

Η Montra παρέχει IT management ως υπηρεσία: αυτοματοποιεί εισαγωγή/αποχώρηση προσωπικού από HRIS, διαχειρίζεται συσκευές και εφαρμογές και βελτιώνει ασφάλεια και ταχύτητα διαδικασιών.

Hector

Ο Hector παρακολουθεί και διαχειρίζεται εξοπλισμό και λογισμικό από τον σχεδιασμό ως τη διαγραφή: δανεισμούς, άδειες, απόσβεση, διαχείριση barcode. Πληρώνετε ανά καταχωρημένο περιουσιακό στοιχείο.

Cention

Το Cention είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας για contact center με πολλαπλά κανάλια (chat, email, τηλ., SMS, social), αυτοματισμούς εργασιών και αναφορές.

Optera

Η Optera είναι πλατφόρμα cloud που βοηθά οργανισμούς να ποσοτικοποιούν και διαχειρίζονται εκπομπές (συμπ. προμηθευτών), προτεραιοποιώντας μειώσεις και συνεργασία.

next4biz

Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.

interface.ai

Πλατφόρμα AI για κοινοτικές τράπεζες και πιστωτικά συνεταιρισμούς που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών σε φωνή, ψηφιακά και με υπαλληλική υποστήριξη, με ενιαία μηχανή μάθησης.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

Spechy

Η Spechy ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέποντας σε εκπροσώπους να διαχειρίζονται κλήσεις, email, chat, βίντεο και social από ένα σημείο.