Σελίδα 18 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

ServiceMinder

Το ServiceMinder διαχειρίζεται επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών από επίπεδο τοποθεσίας έως μάρκας: CRM, προγραμματισμός, αποστολές, προσφορές, τιμολόγια, πληρωμές, ενσωματώσεις και επικοινωνία πεδίου.

Synchroteam

Το Synchroteam είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, αποστολές, παρακολούθηση, διαχείριση ανταλλακτικών και αναφορές για κινητούς τεχνικούς.

CloudCall

Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.

OneUptime

Το OneUptime εντοπίζει και διορθώνει σφάλματα λογισμικού αυτόματα δημιουργώντας pull requests στο GitHub, μειώνοντας χρόνο μηχανικών και βοηθώντας στην παροχή πιο αξιόπιστου λογισμικού.

Cloud Assess

Πλατφόρμα πραγματικού χρόνου για εκπαίδευση και πρακτικές αξιολογήσεις, κινητή και δια ζώσης, με εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου, πίνακα δεξιοτήτων και διαχείριση συμμόρφωσης.

Azuga

Η εφαρμογή Azuga διαχειρίζεται στόλους: GPS εντοπισμός, παρακολούθηση συμπεριφοράς οδηγών, βίντεο-τελεματική και ανάλυση δεδομένων για βελτίωση λειτουργίας και ασφάλειας.

CallTower

Το CallTower παρέχει cloud υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών, κέντρων επαφής και συνεργασίας για επιχειρήσεις, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες όπως Teams και Zoom.

Auzmor Learn

Το Auzmor Learn είναι σύστημα διαχείρισης μάθησης που επιτρέπει ανάθεση εκπαιδεύσεων, παρακολούθηση προόδου και δημιουργία μαθημάτων.

Payzer

Το Payzer είναι λογισμικό διαχείρισης για τεχνικούς HVAC και υδραυλικούς που προσφέρει προγραμματισμό, αποστολές εργασιών, διαχείριση πελατών, τιμολόγηση, προτάσεις, σχέδια συντήρησης, αναφορές και ασφαλείς πληρωμές.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

HSI

Η HSI είναι πλατφόρμα EHS που συνδέει το πεδίο με τη διοίκηση, διαχειρίζεται κινδύνους, συμμόρφωση, εκπαίδευση και αναφορές σε πραγματικό χρόνο, με λειτουργία εκτός σύνδεσης.

TalentDesk

Διαχείριση και πληρωμές εξωτερικών συνεργατών: επιβίβαση, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών, συμμόρφωση και αυτοματοποιημένες διεθνείς πληρωμές σε πολλαπλά νομίσματα.

Hyperproof

Το Hyperproof είναι πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης και κινδύνου που αυτοματοποιεί τη συλλογή αποδείξεων, διαχειρίζεται πρότυπα συμμόρφωσης και ενσωματώνεται με εργαλεία εργασίας.

FieldEdge

Το FieldEdge είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εργασίες, προγραμματισμό, τιμολόγηση και ιστορικό πελατών, με ενσωμάτωση σε λογιστικά συστήματα.

LiveHelpNow

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με ζωντανή συνομιλία, σύστημα εισιτηρίων, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών και συσκευών.

Decagon

Το Decagon παρέχει πλατφόρμα AI για υποστήριξη πελατών: αυτοματοποιεί απαντήσεις, αναλύει συνομιλίες, συνδέεται με βάσεις γνώσης και εργαλεία CX.

Vozy

Πλατφόρμα φωνής με τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί την επικοινωνία εταιρειών με πελάτες μέσω φωνητικών βοηθών και συνομιλητικής AI για αυτοεξυπηρέτηση και εξατομικευμένες συνομιλίες.

Mirro

Το Mirro είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης που ενισχύει αναγνώριση, συνεχή ανατροφοδότηση, OKR και συζητήσεις απόδοσης για βελτίωση ευημερίας και διατήρησης προσωπικού.

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

50skills

Το 50skills αυτοματοποιεί και απλοποιεί HR διαδικασίες: διαχείριση ένταξης, φιλτράρισμα υποψηφίων, απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.

GUURU

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.

AvePoint

Το AvePoint προσφέρει πλατφόρμα διαχείρισης και ασφάλειας cloud: αντίγραφα ασφαλείας, αποκατάσταση, διακυβέρνηση και διαχείριση πρόσβασης για Microsoft, Google και Salesforce.

Floatbot

Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

Flexwhere Web

Το Flexwhere Web επιτρέπει σε εργαζόμενους χωρίς σταθερό γραφείο να βρίσκουν διαθέσιμα γραφεία και αίθουσες, να εντοπίζουν συναδέλφους και να βλέπουν πληρότητα χώρων.

AntMyERP

ERP εφαρμογή για B2B επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, υπηρεσίες, λειτουργίες, HR, περιουσιακά στοιχεία, αποθέματα, συμβόλαια και τιμολόγηση, με CRM και διαχείριση εργασιών πεδίου.

Progression

Πλατφόρμα για ορισμό και μέτρηση ανάπτυξης καριέρας: δημιουργία και απεικόνιση πλαισίων δεξιοτήτων, καταγραφή προόδου, παροχή αναλυτικών δεδομένων σε ομάδες και εργαζομένους.

CloudBees

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση CI/CD και διαχείριση DevOps: δημιουργεί, δοκιμάζει, παραδίδει και επιτηρεί λογισμικό, υποστηρίζοντας συνεργασία και συμμόρφωση.