Σελίδα 18 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Loop Email

Το Loop Email είναι ένα κοινό inbox για ομάδες που συγκεντρώνει εισερχόμενα email εργασίας, επιτρέπει ανάθεση ευθυνών, συζήτηση μηνυμάτων, ανταλλαγή αρχείων και διαχείριση κοινών inbox.

ServiceMinder

Το ServiceMinder διαχειρίζεται επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών από επίπεδο τοποθεσίας έως μάρκας: CRM, προγραμματισμός, αποστολές, προσφορές, τιμολόγια, πληρωμές, ενσωματώσεις και επικοινωνία πεδίου.

Lumen

Η εφαρμογή Lumen παρέχει κλιμακούμενο cloud contact center για υποστήριξη πελατών με διαχείριση κλήσεων, πολυκαναλική δρομολόγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εξοπλισμό.

Bevatel

Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.

Synchroteam

Το Synchroteam είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, αποστολές, παρακολούθηση, διαχείριση ανταλλακτικών και αναφορές για κινητούς τεχνικούς.

CloudCall

Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.

InsertChat

Το InsertChat είναι widget συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες για αυτόματη 24/7 υποστήριξη, πολλαπλές γλώσσες και αναλύσεις.

Unolo

Το Unolo είναι λογισμικό διαχείρισης εξωτερικών ομάδων που ψηφιοποιεί πωλήσεις και υπηρεσίες πεδίου, προσφέροντας εντοπισμό σε πραγματικό χρόνο, παρουσία και διαχείριση εργασιών.

Azuga

Η εφαρμογή Azuga διαχειρίζεται στόλους: GPS εντοπισμός, παρακολούθηση συμπεριφοράς οδηγών, βίντεο-τελεματική και ανάλυση δεδομένων για βελτίωση λειτουργίας και ασφάλειας.

CallTower

Το CallTower παρέχει cloud υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών, κέντρων επαφής και συνεργασίας για επιχειρήσεις, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες όπως Teams και Zoom.

GoSkills

Το GoSkills είναι πλατφόρμα εκπαίδευσης online που συνδυάζει LMS και LXP, προσφέρει δημιουργό μαθημάτων με υποβοήθηση AI, βιβλιοθήκη επιχειρηματικών μαθημάτων, κινητή πρόσβαση και αναλύσεις.

Payzer

Το Payzer είναι λογισμικό διαχείρισης για τεχνικούς HVAC και υδραυλικούς που προσφέρει προγραμματισμό, αποστολές εργασιών, διαχείριση πελατών, τιμολόγηση, προτάσεις, σχέδια συντήρησης, αναφορές και ασφαλείς πληρωμές.

Whatfix

Το Whatfix παρέχει πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που προσφέρει καθοδήγηση εντός εφαρμογής, περιβάλλοντα εκπαίδευσης και αναλύσεις χωρίς κώδικα για βελτίωση της χρήσης εφαρμογών.

Uptick

Εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για εταιρείες συντήρησης πυροπροστασίας, ασφάλειας και HVAC. Βοηθά στον προγραμματισμό και παρακολούθηση τακτικών συντηρήσεων για ασφαλή και συμμορφωμένα κτίρια.

TalentDesk

Διαχείριση και πληρωμές εξωτερικών συνεργατών: επιβίβαση, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών, συμμόρφωση και αυτοματοποιημένες διεθνείς πληρωμές σε πολλαπλά νομίσματα.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Hyperproof

Το Hyperproof είναι πλατφόρμα διαχείρισης συμμόρφωσης και κινδύνου που αυτοματοποιεί τη συλλογή αποδείξεων, διαχειρίζεται πρότυπα συμμόρφωσης και ενσωματώνεται με εργαλεία εργασίας.

LiveHelpNow

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με ζωντανή συνομιλία, σύστημα εισιτηρίων, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών και συσκευών.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Evolve

Το Evolve είναι λογισμικό για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που διαχειρίζεται CRM, πωλήσεις/εκτιμήσεις, προγραμματισμό και διαδρομές, υπηρεσίες στο πεδίο, πληρωμές και portal πελατών.

Mirro

Το Mirro είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης που ενισχύει αναγνώριση, συνεχή ανατροφοδότηση, OKR και συζητήσεις απόδοσης για βελτίωση ευημερίας και διατήρησης προσωπικού.

Deskpro

Το Deskpro είναι λογισμικό helpdesk για διαχείριση αιτημάτων πελατών (email, chat, τηλέφωνο, social), με self‑service βάση γνώσης, αναφορές και επιλογή Cloud ή On‑Premise.

Geophysical Insights

Η εφαρμογή Paradise (Geophysical Insights) εφαρμόζει μηχανική μάθηση σε σεισμικά και γεωλογικά δεδομένα για ανάλυση, απεικόνιση και ερμηνεία υπόγειων δομών.

50skills

Το 50skills αυτοματοποιεί και απλοποιεί HR διαδικασίες: διαχείριση ένταξης, φιλτράρισμα υποψηφίων, απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.

Floatbot

Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

AntMyERP

ERP εφαρμογή για B2B επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, υπηρεσίες, λειτουργίες, HR, περιουσιακά στοιχεία, αποθέματα, συμβόλαια και τιμολόγηση, με CRM και διαχείριση εργασιών πεδίου.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Progression

Πλατφόρμα για ορισμό και μέτρηση ανάπτυξης καριέρας: δημιουργία και απεικόνιση πλαισίων δεξιοτήτων, καταγραφή προόδου, παροχή αναλυτικών δεδομένων σε ομάδες και εργαζομένους.

CloudBees

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση CI/CD και διαχείριση DevOps: δημιουργεί, δοκιμάζει, παραδίδει και επιτηρεί λογισμικό, υποστηρίζοντας συνεργασία και συμμόρφωση.