Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Birdview

Το Birdview είναι πλατφόρμα που βοηθά οργανισμούς να σχεδιάζουν, διαχειρίζονται και προβλέπουν πόρους, οικονομικά και έργα σε ενιαίο σύστημα με κεντρική ορατότητα και αναφορές.

TimeTrax

Το TimeTrax είναι εφαρμογή διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που διαχειρίζεται παρακολούθηση παρουσιών, άδειες, μισθοδοσία, προσλήψεις, ταξίδια και αναφορές.

Qualetics

Η Qualetics είναι πλατφόρμα AI που συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα από προϊόντα/συστήματα, παρέχει αναλυτικά ευρήματα σε dashboard και API για ενσωμάτωση και παρακολούθηση.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Creatio

Πλατφόρμα no-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας και CRM, με εργαλεία AI, προσαρμογές χωρίς κώδικα, πρότυπα και συνδέσεις για διαχείριση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών.

Bitrise

Το Bitrise είναι υπηρεσία CI/CD στο σύννεφο για κινητές εφαρμογές (iOS/Android) που αυτοματοποιεί builds, υπογραφή πακέτων και ενσωματώνεται με συστήματα ελέγχου έκδοσης.

TCN

Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Gist

Η Gist είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης και πωλήσεων που συνδυάζει ζωντανή συνομιλία, email, chatbots, φόρμες και βάση γνώσεων για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

DeepConverse

Αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με AI chatbots και διαδραστικά δέντρα αποφάσεων, ενσωματώνεται σε πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλυτικά και εργαλεία φόρμας.

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

D-Tools

Το D-Tools Cloud είναι web εφαρμογή για μικρούς οικιακούς AV εγκαταστάτες: διαχείριση pipeline πωλήσεων, οπτικές προσφορές/προτάσεις, προμήθειες με τιμές αντιπροσώπου, διαχείριση αλλαγών και έργου.

WorkRamp

Το WorkRamp είναι πλατφόρμα μάθησης για επιχειρήσεις που δημιουργεί, διαχειρίζεται και παρακολουθεί προγράμματα κατάρτισης για υπαλλήλους, πελάτες και συνεργάτες.

Namely

Η Namely είναι πλατφόρμα HR για διαχείριση μισθοδοσίας, παροχών, προσλήψεων, επιβίβασης και συμμόρφωσης, συγκεντρώνοντας δεδομένα προσωπικού και εργαλεία αξιολόγησης.

500apps

Το CRM.io από 500apps είναι cloud CRM για διαχείριση leads, επαφών, λογαριασμών και ευκαιριών, με εργαλεία αυτοματισμού πωλήσεων και κεντρική διαχείριση πελατειακών δεδομένων.

Finale Inventory

Εφαρμογή cloud για πολυκαναλική διαχείριση αποθεμάτων: παρακολούθηση πολλαπλών τοποθεσιών, σάρωση barcode, διαχείριση παρτίδων/σειριακών και ενσωματώσεις για εκπλήρωση παραγγελιών.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.

APILayer

Το APILayer είναι αγορά API που παρέχει έτοιμα cloud-based API σε προγραμματιστές και επιχειρήσεις, αξιόπιστα, κλιμακώσιμα και εύκολα στην ενσωμάτωση.

Apptivo

Η Apptivo είναι πλατφόρμα cloud με ενσωματωμένες επιχειρησιακές εφαρμογές για διαχείριση πωλήσεων, μάρκετινγκ, υποστήριξης, έργων, τιμολόγησης, παραγγελιών και προμηθειών.

Oorwin

Το Oorwin είναι πλατφόρμα CRM, ATS και HRM με AI που αυτοματοποιεί συλλογή δεδομένων, παρέχει σε πραγματικό χρόνο KPIs και αναλύσεις για προσλήψεις και διαχείριση προσωπικού.

Timly

Το Timly είναι εφαρμογή cloud για καταγραφή, εντοπισμό και διαχείριση παγίων και αποθεμάτων: τοποθεσία, αξία, συντηρήσεις, κρατήσεις, ειδοποιήσεις και προγραμματισμός.

MileApp

Το MileApp είναι σύστημα διαχείρισης εξωτερικών εργασιών που οργανώνει δρομολόγια, παρέχει προσαρμόσιμη εφαρμογή εργαζομένων, αναφορές και εργαλεία χωρίς κώδικα για διαχείριση οδηγών και τεχνικών.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

LearnUpon

LearnUpon είναι σύστημα LMS για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται και παραδίδει εκπαιδευτικά προγράμματα, με εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και αναφορές.

Keyspider

Cloud πλατφόρμα επιχειρησιακής αναζήτησης που προσφέρει προσαρμοσμένη αναζήτηση ιστοσελίδων και επιστρέφει σχετικά αποτελέσματα για βελτιωμένη πλοήγηση και εύρεση πληροφοριών.

Fleet

Το Fleet είναι πλατφόρμα διαχείρισης IT που προσφέρει ενοικίαση και διαχείριση συσκευών (λάπτοπ, τηλέφωνα, έπιπλα), παρακολούθηση στόλου, MDM και ανάπτυξη εφαρμογών.

Progress

Η εφαρμογή Progress παρέχει λογισμικό για ανάπτυξη και παράδοση κρίσιμων εφαρμογών, διαχείριση δεδομένων και υποδομών cloud/IT και δημιουργία πολυπλατφορμικών ψηφιακών εμπειριών.