Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - Salesforce

Ploomes

Το Ploomes είναι πλατφόρμα CRM που συνδυάζει διαχείριση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών και δημιουργία προσφορών, παρέχοντας έλεγχο της εμπορικής λειτουργίας και 360° εικόνα πελατών.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

Talkative

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

AVOXI

Η AVOXI παρέχει διεθνείς cloud φωνητικές υπηρεσίες και αριθμούς (τοπικούς, toll‑free, μη γεωγραφικούς), διαχείριση κλήσεων, εγγραφή και ενσωμάτωση με CRM/CPaaS.

Modjo

Το Modjo αναλύει συνομιλίες πωλήσεων και εντοπίζει κρίσιμες πληροφορίες από αλληλεπιδράσεις με πελάτες, για βελτίωση στρατηγικής και εκτέλεσης.

Spoke Phone

Η εφαρμογή Spoke Phone διαχειρίζεται επιχειρηματικές κλήσεις σε κινητό/desktop, καθοδηγεί υπαλλήλους, καταγράφει/μεταγράφει κλήσεις και ενσωματώνεται σε συστήματα.

Crexendo

Η εφαρμογή Crexendo παρέχει cloud επικοινωνίες για επιχειρήσεις: φωνή, βίντεο, κέντρο επαφών, μεταγραφές και εργαλεία συνεργασίας, με πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή.

ScanPay

Η ScanPay επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών να δέχονται ανέπαφες και online πληρωμές, να στέλνουν συνδέσμους/QR και τιμολόγια, και να διαχειρίζονται ομάδα χρηστών.

Flowtrail AI

Το Flowtrail AI επιτρέπει ανάλυση δεδομένων με φυσική γλώσσα: κάνετε ερωτήσεις και παράγονται αυτόματα SQL ερωτήματα, αναφορές και πίνακες χωρίς γνώση SQL.

Klue

Η Klue συγκεντρώνει, οργανώνει και διανέμει πληροφορίες ανταγωνισμού, αναλύει δεδομένα με AI, ενσωματώνει εργαλεία, προστατεύει δεδομένα και μετρά επιρροή σε όλη την εταιρεία.

Re-flow

Το Re-flow είναι εφαρμογή διαχείρισης πεδίου που παρέχει σε πραγματικό χρόνο διαχείριση εργασιών, εγγράφων και ροών εργασίας, εμφανίζοντας θέση και δραστηριότητες της ομάδας.

Cloudapps

Το CloudApps μετατρέπει το Salesforce CRM σε εργαλείο διαχείρισης εσόδων: συγκεντρώνει δεδομένα, παρέχει προβλέψεις συμφωνιών και βελτιώνει την ακρίβεια προβλέψεων.

Ring.io

Το Ring.io είναι πλατφόρμα πωλήσεων που φέρνει υποψήφιους κοντά σε εκπροσώπους μέσω SMS, email, τηλεφώνου και βίντεο, με ενσωμάτωση CRM, αυτοματισμούς, εγγραφή κλήσεων και αναλύσεις.

uContact

Το uContact είναι cloud omnichannel κέντρο επαφής που διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα, ενοποιεί όλα τα κανάλια σε ένα inbox και παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης.

Appward

Το Appward παρέχει ιδιωτικό χώρο εργασίας με πάνω από 80 ενσωματωμένες εφαρμογές για διαχείριση ERP, CRM, έργων, επικοινωνιών, προσωπικού, λειτουργιών, ποιότητας, παραγωγής και εφοδιαστικής αλυσίδας.

IrisCX

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

Securiti

Η Securiti παρέχει κεντρική πλατφόρμα για διαχείριση, προστασία και συμμόρφωση δεδομένων σε υβριδικά multicloud περιβάλλοντα, υποστηρίζοντας και χρήση GenAI.

DealerClick

Το DealerClick διευκολύνει τη διαχείριση αντιπροσωπειών αυτοκινήτων: παρακολούθηση και ενημέρωση αποθεμάτων, διαχείριση leads/CRM και παρακολούθηση πωλήσεων μέσω web πλατφόρμας.

AiTrillion

Εφαρμογή SaaS για e‑commerce που παρέχει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, προγράμματα πιστότητας, email, web push, αξιολογήσεις, affiliate, φόρμες και προτάσεις προϊόντων.

Notiondesk

Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.

Funnel

Το Funnel είναι ένα κεντρικό εργαλείο δεδομένων μάρκετινγκ που συγκεντρώνει, αποθηκεύει, οργανώνει και εξάγει δεδομένα από πλατφόρμες χωρίς ανάγκη κωδικοποίησης.

Chorus.ai

Το Chorus.ai καταγράφει και αναλύει κλήσεις, βιντεοσυναντήσεις και email με AI για εξαγωγή συμπερασμάτων, βελτίωση απόδοσης πωλήσεων και ενημέρωση CRM.

Census

Το Census μεταφέρει δεδομένα από το data warehouse σε εργαλεία μάρκετινγκ και επιχειρήσεων με Reverse ETL, ώστε ομάδες να χρησιμοποιούν αξιόπιστα δεδομένα χωρίς ειδική ανάπτυξη.

Vitally

Η Vitally βοηθά ομάδες Customer Success να ενοποιούν δεδομένα πελατών σε πραγματικό χρόνο, να παρακολουθούν την «υγεία» λογαριασμών, να αυτοματοποιούν διαδικασίες και να δημιουργούν αναφορές.

FieldSense

Το FieldSense ψηφιοποιεί και βελτιστοποιεί εργασίες πεδίου, καταγράφει δραστηριότητες σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και βελτιώνει παραγωγικότητα.

Equator

Ο Equator είναι πρόγραμμα χαρτογράφησης για επεξεργασία και εξαγωγή δεδομένων LiDAR, δημιουργία προσαρμοσμένων χαρτών, συνεργασία σε πραγματικό χρόνο και παραγωγή εκθέσεων/προτάσεων.

Exotel

Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.

Geoapify

Πλατφόρμα παροχής δεδομένων και υπηρεσιών τοποθεσίας: χάρτες, API για δρομολόγηση, γεωκωδικοποίηση, αναζητήσεις και SDK για ενσωμάτωση σε εφαρμογές.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

OneTrust

Η OneTrust διαχειρίζεται συγκατάθεση, ιδιωτικότητα, ασφάλεια και κινδύνους τρίτων, αυτοματοποιεί συμμόρφωση, αξιολογήσεις κινδύνου και διαχείριση δεδομένων.