Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Playvox

Tellwut

Το Tellwut είναι μια βορειοαμερικανική πλατφόρμα για συμμετοχή σε έρευνες και κοινωνικές δραστηριότητες, όπου οι χρήστες εκφράζουν γνώμες και κερδίζουν ανταμοιβές.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Ubeya

Η Ubeya είναι εφαρμογή για διαχείριση ευέλικτου εργατικού δυναμικού: αίτηση και διαχείριση βαρδιών, παρακολούθηση εισοδημάτων και φύλλων χρόνου, και επικοινωνία εργοδοτών-εργαζομένων.

MeaningCloud

Εφαρμογή ανάλυσης κειμένου που εξάγει συναισθήματα, εντοπίζει θέματα και ταξινομεί περιεχόμενο σε πολλαπλές γλώσσες, με API για ενσωμάτωση.

Buddy Punch

Εφαρμογή χρονομέτρησης cloud: υπάλληλοι χτυπούν εισ/έξ, καταγράφονται ώρες, GPS/geofencing, εξάγει αναφορές για μισθοδοσία και ενσωματώνεται με συστήματα payroll.

Superworks

Το Superworks είναι HRMS που αυτοματοποιεί μισθοδοσία, διαχείριση προσωπικού, απουσιών, προσλήψεων και αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων.

Workfeed

Το Workfeed δημιουργεί και διαχειρίζεται βάρδιες, παρακολουθεί χρόνο εργασίας, επιτρέπει ανταλλαγές βαρδιών και αιτήματα χρόνου και ενσωματώνεται με HR συστήματα.

Anaplan

Η Anaplan είναι πλατφόρμα cloud για επιχειρηματικό σχεδιασμό, πρόβλεψη και προγραμματισμό, που συνδέει δεδομένα και ομάδες για προϋπολογισμό, προβλέψεις και διαχείριση πόρων.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Cresta

Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.

Shyfter

Διαχείριση βάρδιων και παρουσιών: προγραμματισμός εργαζομένων (σταθερά ή ευέλικτα ωράρια), διαχείριση αδειών και απουσιών, καταγραφή χρόνου εργασίας.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

WebHR

Το WebHR είναι λογισμικό HR σε cloud που καλύπτει όλο τον κύκλο ζωής εργαζομένων από πρόσληψη έως αποχώρηση, παρέχοντας διαχείριση προσωπικού, παρουσιών και αναφορές.

Player XP

Το Player XP συλλέγει και αναλύει δεδομένα παικτών, εμφανίζει μετρικές σε όλα τα στάδια του παιχνιδιού και παρακολουθεί σχόλια, αναφορές σφαλμάτων και συνομιλίες σε μέσα.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

TCP Humanity

Εφαρμογή για προγραμματισμό βαρδιών, παρακολούθηση χρόνου και επικοινωνία προσωπικού, με διαχείριση αιτημάτων άδειας και πρόσβαση από κινητό και επιφάνεια εργασίας.

Displayr

Το Displayr είναι πλατφόρμα για εισαγωγή, επεξεργασία, ανάλυση δεδομένων και δημιουργία αναφορών/διαδραστικών πινάκων που ενημερώνονται αυτόματα.

Clinked

Το Clinked είναι μια cloud πλατφόρμα πελατειακής πύλης και συνεργασίας για ασφαλή ανταλλαγή αρχείων, διαχείριση εργασιών και επικοινωνία ομάδων.

Evolve IP

Το Evolve IP είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί επικοινωνίες, φωνή, εικονική επιφάνεια εργασίας και κέντρο επαφών σε ενιαία λύση ως υπηρεσία για απομακρυσμένη/υβριδική εργασία.

Apex

Το Apex αναλύει συμπεριφορές πελατών και σημεία επαφής για να εντοπίσει προβλήματα, να προτείνει στοχευμένες βελτιώσεις και να βοηθήσει στη βελτίωση επιδόσεων (KPIs).

OnTheClock

Το OnTheClock είναι σύστημα χρονοσήμανσης για μικρές επιχειρήσεις: καταγραφή χρόνου σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση παρουσιών και PTO, GPS/geofencing και εξαγωγή σε μισθοδοσία.

Zoho Workerly

Η Zoho Workerly διαχειρίζεται βάσεις πελατών και προσωρινών εργατών, προγραμματίζει βάρδιες/εργασίες, δημιουργεί φύλλα χρόνου και αποστέλλει τιμολόγια μέσω μίας ενιαίας διεπαφής.

Echo AI

Το Echo AI αναλύει αυτόματα κλήσεις, συνομιλίες και σχόλια πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και παρέχει σε επιχειρήσεις άμεσα ευρήματα και προτάσεις δράσης.

Rotageek

Το Rotageek προγραμματίζει και διαχειρίζεται το προσωπικό με βάση τη ζήτηση, βελτιστοποιεί ωράρια, λαμβάνει υπόψη προτιμήσεις εργαζομένων και παρέχει αναλύσεις για κατανομή πόρων.

Shiftee

Το Shiftee είναι λογισμικό διαχείρισης προσωπικού για προγραμματισμό βαρδιών, παρακολούθηση παρουσιών, άδειες, ροές εργασίας, ηλεκτρονικές υπογραφές και μισθοδοσία, διαθέσιμο web και κινητό.

Usersnap

Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης ανατροφοδότησης χρηστών: καταγραφή στιγμιότυπων, σχολιασμός, οργάνωση, απαντήσεις, ενσωματώσεις για δοκιμές προϊόντων και βελτίωση αποφάσεων.

Shyftplan

Εφαρμογή για αυτοματοποιημένο προγραμματισμό βαρδιών σε κλίμακα (χιλιάδες εργαζόμενοι). Λαμβάνει >20 παράγοντες (προσόντα, διαθεσιμότητα, χρήση μηχανημάτων) και προτείνει βέλτιστο πρόγραμμα.

StaffAny

Η StaffAny είναι εφαρμογή για προγραμματισμό βαρδιών, παρακολούθηση ωρών/παρουσιών, ενοποίηση χρονολογίων και σύνδεση τμημάτων HR με Operations.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Crowd

Το Crowd παρέχει άμεσα αξιοποιήσιμες πληροφορίες χρηστών για να βοηθά ομάδες προϊόντος, σχεδιασμού και μάρκετινγκ να παίρνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.