Εναλλακτικές - Perspective

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

Comments Analytics

Το Comments Analytics αναλύει μη δομημένο κείμενο (βίντεο, αναρτήσεις, σελίδες προϊόντων) για συναισθήματα, κατηγοριοποίηση σχολίων, αναγνώριση οντοτήτων και εξαγωγή λέξεων-κλειδιών.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

User Evaluation

Πλατφόρμα με AI για ανάλυση πελατειακών δεδομένων και παραγωγή ευρημάτων: μεταγραφή/ανάλυση ήχου, βίντεο και κειμένου, tagging, συναισθηματική ανάλυση, αναφορές, συνεργασία και ασφάλεια.

VOC.ai

Το VOC.ai είναι πλατφόρμα με AI για εξυπηρέτηση πελατών και ανάλυση αναθεωρήσεων (Amazon, Shopify, social), προσφέροντας bot υποστήριξης, ανάλυση συναισθήματος και εργαλεία έρευνας προϊόντων.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

OpinioAI

Το OpinioAI παρέχει άμεσες αναλύσεις γνώμης με AI προσωπεία και συνθετικά τμήματα, εκτελεί ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση δημιουργικών για έρευνα αγοράς.

Canny

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Looppanel

Το Looppanel αναλύει και οργανώνει ποιοτικά δεδομένα έρευνας UX με AI: μεταγραφές, θεματική ανάλυση, αναζητήσεις και περιλήψεις για ταχύτερη εξαγωγή και κοινή χρήση ευρημάτων.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

Perceptyx

Η εφαρμογή Perceptyx συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας.

ViewPoint

Το ViewPoint συλλέγει και αναλύει άμεση ανατροφοδότηση μέσω οθονών αφής, kiosks, tablets, online και SMS, παρέχοντας δεδομένα για βελτίωση υπηρεσιών και υποστήριξη αποφάσεων.

Parliant.AI

Εφαρμογή που διεξάγει συνομιλιακές ανοιχτού τύπου έρευνες με AI, συλλέγει απαντήσεις (κείμενο/φωνή) και αυτοματοποιεί κατηγοριοποίηση και εξαγωγή συμπερασμάτων.

Microsoft Viva Pulse

Το Microsoft Viva Pulse επιτρέπει σε διαχειριστές και υπεύθυνους έργων να στέλνουν σύντομες έρευνες, να συλλέγουν ανατροφοδότηση και να βλέπουν συγκεντρωτικά αποτελέσματα.

ReviewPro

Το ReviewPro συγκεντρώνει, αναλύει και διαχειρίζεται κριτικές πελατών από πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας μετρήσεις ικανοποίησης και εργαλεία για άμεσες απαντήσεις.

Microsoft Viva Glint US

Η Microsoft Viva Glint US συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, παρέχοντας δεδομένα και προτάσεις δράσης σε ηγέτες και HR.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

SentiSum

Το SentiSum σαρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (κείμενο και φωνή), εντοπίζει ζητήματα και παρέχει έγκαιρες ειδοποιήσεις.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Skeepers

Το Skeepers βοηθά τις επωνυμίες να συλλέγουν, να διαχειρίζονται και να αξιοποιούν κριτικές, σχόλια και περιεχόμενο από πελάτες, δημιουργούς και influencers.

Lite Feedback

Η εφαρμογή Lite Feedback συλλέγει σε πραγματικό χρόνο σχόλια, αξιολογήσεις και παρατηρήσεις χρηστών μέσω προσαρμόσιμων φορμών και παρέχει εργαλεία ανάλυσης για την επισκόπηση των απαντήσεων.

Microsoft Viva Glint EU

Η Microsoft Viva Glint EU συλλέγει ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα εμπλοκής και παρέχει προτάσεις δράσης και αναφορές για διαχείριση απόδοσης και κουλτούρας.

Survey Flip

Το Survey Flip είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση προσαρμοσμένων διαδικτυακών ερευνών για τη συλλογή και αξιολόγηση σχολίων από χρήστες.

Surveyapp

Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων μέσω tablet/kiosk (offline), email και online συνδέσμων, παρέχοντας μετρήσεις όπως NPS, eNPS, CSAT και CES.

UserEvidence

Το UserEvidence αυτοματοποιεί τη συλλογή αξιολογήσεων και μαρτυριών πελατών, δημιουργώντας επαληθευμένες μελέτες περίπτωσης, μαρτυρίες και στατιστικά από έρευνες και κριτικές.