3CLogic
Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.
Language I/O
Το Language I/O επιτρέπει σε μονογλωσσικές (αγγλόφωνες) ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται chat, email και αυτοεξυπηρέτηση σε 100+ γλώσσες σε πραγματικό χρόνο με μηχανική μετάφραση και ενσωμάτωση σε CRM.
Hitachi Vantara
Η εφαρμογή Hitachi Vantara προσφέρει ασφαλή πρόσβαση και διαχείριση αποθήκευσης, υποδομών και υπηρεσιών cloud, με εργαλεία για προστασία, μετανάστευση και παρακολούθηση δεδομένων.
Recordia
Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.
Uniphore
Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.
Mux
Το Mux παρέχει API υποδομή βίντεο για ενσωμάτωση, αναπαραγωγή, ζωντανή/κατ’απαίτηση ροή και αναλύσεις απόδοσης σε εφαρμογές.
ClipDreamer
Το ClipDreamer δημιουργεί και δημοσιεύει αυτόματα εξατομικευμένα σύντομα βίντεο στα κοινωνικά δίκτυα χωρίς να δείχνετε το πρόσωπο. Μπορεί να εκπαιδεύσει μοντέλο σε πορτρέτα και υποστηρίζει σύγχρονα AI βίντεο μοντέλα.
Cobrowse
Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.
SuperDuperAi
Το SuperDuperAi προσφέρει API χαμηλού κώδικα που αυτοματοποιούν τη δημιουργία περιεχομένου (κείμενο, βίντεο, μουσική) για επιχειρήσεις και προγραμματιστές.
Abstrakt
Το Abstrakt είναι πλατφόρμα call center που καθοδηγεί πράκτορες σε πραγματικό χρόνο, αφαιρεί την υποκειμενικότητα και αυτοματοποιεί τον έλεγχο ποιότητας σε κάθε κλήση.
WIZ.AI
Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.
Call Criteria
Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για τηλεφωνικά κέντρα που χρησιμοποιεί AI (LLM), ανάλυση ομιλίας και ανθρώπινες αξιολογήσεις με προσαρμοσμένα scorecards.
SEEN
Το SEEN είναι μια πλατφόρμα για εξατομικευμένα βίντεο: συνδέει δεδομένα, επιλέγει πρότυπα, παράγει βίντεο και χειρίζεται τη διαδικασία χωρίς εναλλαγή εφαρμογών.
Animately
Το Animately μειώνει το μέγεθος των GIF για email, επιταχύνει τη φόρτωση και βελτιώνει την απόδοση καμπανιών χωρίς απώλεια ποιότητας.
Maestro
Πλατφόρμα βίντεο και ζωντανής ροής με αμφίδρομη επικοινωνία, προσωποποιημένες εμπειρίες και εργαλεία ανάλυσης για μετατροπή θεατών σε πελάτες.
Infinity Portal
Πλατφόρμα ανάλυσης κλήσεων (ISO 27001) που παρακολουθεί επισκέπτες, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, αναλύει συνομιλίες και την απόδοση καναλιών/πρακτόρων.
AI Rudder
Η AI Rudder παρέχει φωνητική αυτοματοποίηση με AI για κέντρα κλήσεων: πραγματοποιεί ανθρώπινες κλήσεις, συλλέγει και αναλύει δεδομένα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και μειώνει φόρτο εργασίας.
Omind
Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.
Enthu.ai
Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.
Miovision
Η εφαρμογή Miovision συλλέγει και αναλύει δεδομένα κυκλοφορίας, βελτιστοποιεί χρονισμούς φωτεινών σηματοδοτών και υποστηρίζει διαχείριση ροής και ασφάλεια.
CallMiner
Το CallMiner αναλύει πολυκαναλικές συνομιλίες με AI για να εντοπίζει συναισθήματα, προβλήματα και ευκαιρίες, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.
Whatmore
Το Whatmore μετατρέπει εικόνες/βίντεο σε reels με δημοφιλή μουσική, προσωποποιεί περιεχόμενο, προσφέρει video-shopping και βελτιστοποιεί απόδοση ιστοσελίδας χωρίς επιβράδυνση.
Lightico
Το Lightico είναι πλατφόρμα για συλλογή εγγράφων, ηλεκτρονικές υπογραφές, επαλήθευση ταυτότητας και φόρμες, που αυτοματοποιεί και ασφαλίζει ψηφιακές διαδικασίες πελατών και συμμόρφωση.
Vidrovr
Το Vidrovr αναλύει και διαχειρίζεται βίντεο με χρήση τεχνητής νοημοσύνης, εξαγωγή μεταδεδομένων, ανίχνευση αντικειμένων και σύνδεση πληροφοριών από πολλαπλές πηγές.
Playable
Το Playable βελτιστοποιεί βίντεο μάρκετινγκ με τεχνητή νοημοσύνη, αναμειγνύοντας αυτοματοποιημένα περιεχόμενο για μεγαλύτερη αλληλεπίδραση και απόδοση σε email, social, web και εφαρμογές.
Rezo.ai
Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.
Voomly
Το Voomly είναι πλατφόρμα φιλοξενίας και προώθησης βίντεο που μετατρέπει βίντεο σε διαδραστικά funnels για συλλογή email και αύξηση πωλήσεων.
ContactEngine
Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.
PodScribe.IO
Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.
Pobuca Experience Cloud
Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.