Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Locobuzz

Socialinsider

Εργαλείο ανάλυσης κοινωνικών μέσων που παρέχει μετρήσεις, σύγκριση με ανταγωνιστές, ακρόαση, ομαδοποίηση περιεχομένου και αναφορές για Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Quid

Το Quid παρέχει τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση καταναλωτών και αγοράς, προσφέροντας συνολική εικόνα πελατών και προβλέψεις μελλοντικών τάσεων.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

Sociality.io

Η Sociality.io είναι πλατφόρμα διαχείρισης social media που προγραμματίζει/δημοσιεύει περιεχόμενο, παρακολουθεί δεδομένα, διαχειρίζεται συνομιλίες, παρέχει αναλύσεις και εξάγει αναφορές.

Brandwatch Social Media Management

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, κοινωνική ακρόαση, αναλύσεις απόδοσης, διαχείριση κοινού/CRM και διαφημίσεις.

mLabs

Διαχείριση social media σε ένα μέρος: προγραμματισμός αναρτήσεων (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), διαχείριση διαφημίσεων, απαντήσεις σε μηνύματα/σχόλια και αναφορές.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

Zappr.AI

Δημιουργεί chatbot με τεχνητή νοημοσύνη εκπαιδευμένο από τα δικά σας αρχεία: ανεβάστε PDF ή δώστε σύνδεσμο ιστοσελίδας και απαντά σε ερωτήσεις για το περιεχόμενο.

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Circleboom

Το Circleboom προσφέρει αναλύσεις Twitter (εύρεση ψεύτικων/spam/αδρανών, εξαγωγή tweets) και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών με προγραμματισμό αναρτήσεων σε IG, FB, TW, LinkedIn και GMB.

Ocoya

Η Ocoya είναι εργαλείο με AI για δημιουργία, προγραμματισμό και διαχείριση περιεχομένου σε κοινωνικά δίκτυα, με αυτοματοποίηση δημοσιεύσεων, αναλύσεις, ενσωματώσεις και συνεργασία ομάδων.

Plixi

Αποκτά πραγματικούς, στοχευμένους ακόλουθους στο Instagram μέσω αυτοματισμού και τεχνητής νοημοσύνης, χωρίς bots, ψεύτικους λογαριασμούς ή ζήτηση κωδικών.

HelpDesk

Το HelpDesk είναι ένα διαδικτυακό σύστημα εισιτηρίων που συγκεντρώνει μηνύματα πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέπει ετικέτες, ανάθεση, ιδιωτικές σημειώσεις και αναφορές.

Statusbrew

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων για ομάδες: συγκεντρώνει κανάλια, προγραμματίζει και δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται σχόλια/μηνύματα και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

Atlas

Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Willdesk

Το Willdesk παρέχει εργαλεία υποστήριξης πελατών για eCommerce/DTC: live chat, chatbots, ticketing και AI agents, για πολλά κανάλια (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email κ.ά.).

Critical Mention

Εφαρμογή PR που παρακολουθεί παγκόσμια έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεόραση και κοινωνικά μέσα, παρέχει βάση επαφών μέσων, αναλύσεις και δυνατότητα εξαγωγής/κοινοποίησης ευρημάτων.

Picmaker

Picmaker: εφαρμογή σχεδίασης γραφικών και διαχείρισης περιεχομένου social media με πρότυπα, drag‑and‑drop, εισαγωγή μέσων, χρονοπρογραμματισμό και βασική ανάλυση απόδοσης.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Chatgen.ai

Πλατφόρμα chat με προσαρμοσμένους bot (ML) που μετατρέπει ανώνυμους επισκέπτες σε leads, κλείνει ραντεβού 24/7 και υποστηρίζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και ανακάλυψη προϊόντων.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

FastMoss

Εργαλείο ανάλυσης δεδομένων για TikTok: παρακολουθεί απόδοση καταστημάτων και LIVE, αναλύει τάσεις και κατατάξεις προϊόντων, προσφέρει AI περιλήψεις και μελέτες περιπτώσεων.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Zoko

Το Zoko μετατρέπει τον αριθμό WhatsApp σε κανάλι πωλήσεων: διαχείριση συνομιλιών, μηνυμάτων, αυτοματισμών, chatbots, συγχρονισμός καταλόγων και παραγγελιών.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

OneUp

Το OneUp είναι εργαλείο προγραμματισμού κοινωνικών δικτύων για να προγραμματίζετε, να επαναλαμβάνετε αυτόματα και να προσαρμόζετε αναρτήσεις σε Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok και GMB.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.