Σελίδα 25 - Εναλλακτικές - JustCall

PodScribe.IO

Το PodScribe.IO μετατρέπει podcasts και ηχητικό υλικό σε δομημένη, αναζητήσιμη γνώση με χρονοστίγματα, βασικά συμπεράσματα και κοινή βάση γνώσης.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

MiaRec

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Supsis

Το Supsis είναι σύστημα ζωντανής υποστήριξης που ενοποιεί κανάλια επικοινωνίας (live, chatbot), αυτοματοποιεί διαδικασίες, κατηγοριοποιεί αιτήματα και παρέχει 24/7 εξυπηρέτηση.

Verloop.io

Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.

Stemless

Το Stemless είναι πλατφόρμα SMS marketing για επιχειρήσεις. Επιτρέπει στοχευμένες αποστολές καμπανιών και παρέχει αναφορές απόδοσης με λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία.

Voyc

Το Voyc ελέγχει αυτόματα το 100% των κλήσεων σε contact centres με ανάλυση ομιλίας για συμμόρφωση, ανίχνευση παραπόνων/ευάλωτων πελατών και αυτοματοποίηση διαδικασιών ποιότητας.

Avochato

Το Avochato είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που ενοποιεί live chat και SMS, διαχειρίζεται συνομιλίες πελατών και υποστηρίζει αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

UpdateAI

Το UpdateAI είναι ψηφιακός βοηθός για Customer Success Managers. Ενσωματώνεται στο Zoom, καταγράφει σημειώσεις, αναθέτει ενέργειες, εντοπίζει κινδύνους, γράφει follow‑up και προετοιμάζει κλήσεις.

Demodesk

Το Demodesk είναι πλατφόρμα για εικονικές πωλήσεις που αυτοματοποιεί προγραμματισμό, υποστηρίζει επαγγελματικές βιντεοσυναντήσεις, ενσωματώνει CRM, προσφέρει coaching σε πραγματικό χρόνο και αναλύσεις.

Patch Customer Retention

Η εφαρμογή Patch αυτοματοποιεί τη διατήρηση πελατών για Shopify με RFM τμηματοποίηση, αυτόματες καμπάνιες (email/SMS), loyalty και αναλύσεις.

Salesroom

Πλατφόρμα βιντεοσυνεδριάσεων με AI που παρακολουθεί την αλληλεπίδραση πελατών, παρέχει άμεση πρόσβαση στη βάση γνώσης και εκπαιδεύει αντιπροσώπους για καλύτερη απόδοση σε συναντήσεις.

ReflexAI

Το ReflexAI παρέχει εργαλεία AI για κέντρα υποστήριξης: προσομοιώσεις ρόλων και έξυπνο έλεγχο ποιότητας για βελτίωση και αξιολόγηση των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων.

Salesforge

Το Salesforge αυτοματοποιεί, εξατομικεύει και διαχειρίζεται μαζικές αποστολές cold email με έλεγχο παραδόσεως και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.

Kimoby

Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Connectly.ai

Το Connectly.ai επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν αυτοματοποιημένες, διαδραστικές και εξατομικευμένες καμπάνιες μέσω WhatsApp, συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, SMS, Messenger και Instagram σε ενιαίο inbox και παρέχει τμηματοποίηση κοινού και αναφορές.

Terminus

Πλατφόρμα B2B που χρησιμοποιεί πρώτα δεδομένα για να εντοπίζει και να αλληλεπιδρά με εταιρικούς λογαριασμούς σε όλο τον κύκλο ζωής, παρέχοντας μετρήσιμα δεδομένα πρόθεσης, ασφάλεια επωνυμίας και μείωση απάτης.

Kasookoo

Το Kasookoo είναι εφαρμογή τηλεφωνίας στο cloud που αντικαθιστά πολλαπλές γραμμές: εικονική τηλεφωνήτρια, δρομολόγηση/μεταφορά κλήσεων, τηλεδιασκέψεις και φθηνές διεθνείς κλήσεις με απεριόριστες εξερχόμενες προς ΗΒ, ΗΠΑ, Καναδά.

dotdigital

Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.

Tenfold

Το Tenfold συνδέει τηλεφωνικά συστήματα με CRM, καταγράφει αυτόματα κλήσεις στο CRM, εμφανίζει στοιχεία πελάτη στην οθόνη του πράκτορα και απλοποιεί ροές εργασίας υποστήριξης.

FlashIntel

Το FlashIntel συγκεντρώνει δεδομένα από 400+ πηγές και χρησιμοποιεί AI για ανάλυση εταιρειών, παρακολούθηση μέσων και επαλήθευση επαφών για στοχευμένη επικοινωνία.

Text Request

Η Text Request είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS που επιτρέπει αποστολή, λήψη και διαχείριση μηνυμάτων, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις CRM και αναφορές.

Seismic

Η εφαρμογή Seismic οργανώνει, εξατομικεύει και παραδίδει περιεχόμενο σε ομάδες πωλήσεων, παρέχοντας ανάλυση χρήσης και ενσωμάτωση με CRM.

Knowlarity

Η Knowlarity παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud για επιχειρήσεις — τηλεφωνία, διαχείριση κλήσεων και ενσωματώσεις με συστήματα υποστήριξης πελατών.

SuperPhone

Το SuperPhone λειτουργεί ως έξυπνο inbox για SMS που φιλτράρει, οργανώνει, τμηματοποιεί και αυτοματοποιεί μηνύματα μέσω SMS και Facebook Messenger.

CartFox

Πλατφόρμα SMS για e‑commerce που στέλνει μηνύματα για εγκαταλειμμένα καλάθια, επιβεβαιώσεις παραγγελίας, υπενθυμίσεις και πρόσκληση για αξιολόγηση. Ενσωματώνεται σε WooCommerce, Shopify, Magento και Prestashop.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.