Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - JustCall

contactSPACE

Το contactSPACE είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών που διαχειρίζεται omnichannel επικοινωνίες, δημιουργεί εκστρατείες, παρακολουθεί απόδοση και υποστηρίζει ενσωματώσεις.

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

MySMSmantra

Το MySMSmantra στέλνει και διαχειρίζεται μαζικά SMS, υποστηρίζει πρότυπα και εκστρατείες επικοινωνίας και απαιτεί ενεργή σύνδεση Internet.

Unifonic

Το Unifonic παρέχει πλατφόρμα ενοποίησης επικοινωνίας (SMS, φωνή, messaging, web) για διαχείριση συνομιλιών, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και υποστήριξη πελατών.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Dexatel

Η Dexatel προσφέρει πολυκαναλική επιχειρηματική επικοινωνία (SMS/μηνύματα), με ενσωματώσεις και αυτοματισμούς για ασφαλείς, οικονομικές και εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις με πελάτες.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

EnFlyer

EnFlyer είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ με συγκατάθεση που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και οργανισμούς να στέλνουν email και SMS για αύξηση πωλήσεων και πελατειακής βάσης.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

Vision6

Το Vision6 είναι πλατφόρμα email και SMS μάρκετινγκ που δημιουργεί, αυτοματοποιεί και παρακολουθεί καμπάνιες, παρέχει web φόρμες, αναφορές και υποστήριξη χρηστών.

Vowel

Το Vowel είναι εργαλείο τηλεδιάσκεψης με AI που καταγράφει, μεταγράφει, συνοψίζει και διευκολύνει την αναζήτηση, κλιπ και κοινή χρήση περιεχομένου συναντήσεων.

Lavender

Η Lavender είναι εργαλείο με AI που βοηθά να γράφετε και βελτιστοποιείτε επαγγελματικά email, παρέχοντας σχόλια σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο διευθύνσεων και προεπισκόπηση κινητού.

Ziwo

Το Ziwo είναι cloud contact center που παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία, εικονικούς αριθμούς σε 150+ χώρες, IVR, καταγραφές κλήσεων, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM/εφαρμογές.

CallFire

Το CallFire προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενες υπηρεσίες φωνής και SMS (IVR, μαζικές κλήσεις, καταγραφή κλήσεων) για ενημερώσεις, εκστρατείες και παρακολούθηση επικοινωνιών.

eMarketeer

Το eMarketeer είναι ολοκληρωμένη πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που παρέχει εργαλεία για αυτοματισμό, email, διαχείριση εκδηλώσεων, έρευνες, σελίδες προορισμού και κινητό μάρκετινγκ.

Customerly

Customerly είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει live chat, helpdesk, CRM, αυτοματοποιημένα chatbots, email και αναλύσεις για διαχείριση και παρακολούθηση επικοινωνίας πελατών.

SMS Gatez

Πλατφόρμα SMS SaaS με AI για αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε FAQs και αποστολή A2P/P2P μηνυμάτων μέσω API, υποστήριξη Android, τοπικών/δωρεάν αριθμών και shortcodes για ειδοποιήσεις, ραντεβού, προσλήψεις.

Truly

Πλατφόρμα για Salesforce που καταγράφει αυτόματα email, κλήσεις, συσκέψεις και SMS, εμπλουτίζει δεδομένα με AI και αυτοματοποιεί καταχώρηση και αναλύσεις πωλήσεων.

Olark

Το Olark είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με πελάτες, αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αναφορές δραστηριότητας και ενσωματώσεις τρίτων.

SMSLocal

Το SMSLocal στέλνει μαζικά SMS από επιτραπέζια διεπαφή, επιτρέπει προγραμματισμό, προσωποποίηση μηνυμάτων και παρακολούθηση παράδοσης και επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο.

WikiPro

Πλατφόρμα επικοινωνίας επιχείρησης-πελάτη μέσω SMS: αποστολή/λήψη μηνυμάτων, αιτήματα πληρωμής και αξιολογήσεων, ανταλλαγή εγγράφων, προγραμματισμός ραντεβού και υπογραφές, σε web ή κινητό.

Notifyre

Το Notifyre προσφέρει online υπηρεσίες SMS και φαξ (email, app, API), με μαζική αποστολή, διαχείριση επαφών και υποστήριξη διεθνών αριθμών.

SMSWords

Πλατφόρμα SMS marketing που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν αυτοματοποιημένες, GDPR‑συμβατές εκστρατείες SMS σε έτοιμες βάσεις πελατών με αναλύσεις.

Goodmeetings

Το Goodmeetings είναι πλατφόρμα video-first με AI και αναλυτικά για απομακρυσμένες πωλήσεις: αυτοματοποιεί ροές εργασιών, δίνει δυναμικές υποδείξεις και αναλύει επιδόσεις συναντήσεων.

Octopush

Πλατφόρμα αποστολής A2P SMS παγκοσμίως: αποστολή/λήψη SMS, OTP, σελίδες προσγείωσης, API, εικονικοί αριθμοί, HLR έλεγχος, φωνητικά μηνύματα και ενοικίαση βάσεων δεδομένων.