Εναλλακτικές - iléo

Apple Support

Η εφαρμογή Apple Support προσφέρει υποστήριξη για προϊόντα και υπηρεσίες Apple: οδηγίες, επικοινωνία με τεχνική βοήθεια, διαχείριση συνδρομών/Apple ID, κρατήσεις καταστημάτων και υπηρεσίες επισκευής.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Apple Support Community

Η εφαρμογή Κοινότητα Υποστήριξης Apple σας βοηθά να βρείτε απαντήσεις, να κάνετε ερωτήσεις και να συζητήσετε με άλλους χρήστες για θέματα Apple.

SmartThings Community

Η κοινότητα SmartThings είναι πλατφόρμα συζήτησης και βοήθειας για χρήστες και προγραμματιστές, για επίλυση προβλημάτων, συμβουλές και πληροφορίες συμβατότητας συσκευών.

CFE

Η εφαρμογή CFE επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, να διαχειρίζονται λογαριασμούς και πληρωμές και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις.

Computer Hope

Παρέχει δωρεάν βοήθεια και υποστήριξη για υπολογιστές: αναλυτικούς οδηγούς, λύσεις προβλημάτων και πληροφορίες για υλικό, λογισμικό και ασφάλεια.

Asurion

Η εφαρμογή Asurion παρέχει ασφάλιση, επισκευές, αντικαταστάσεις, εγκαταστάσεις και 24/7 υποστήριξη για κινητά, υπολογιστές και οικιακές συσκευές, με online, τηλεφωνική ή διά ζώσης εξυπηρέτηση.

Octopus Energy

Εφαρμογή για διαχείριση φόρτισης EV και ενέργειας, με προγραμματισμό βάσει τιμών και διαθεσιμότητας, καθώς και εύρεση δημόσιων φορτιστών.

OVO Energy

Η εφαρμογή OVO Energy επιτρέπει τη διαχείριση οικιακής ενέργειας και φόρτισης EV: παρακολούθηση κατανάλωσης, λογαριασμών, πληρωμών, προγραμματισμένη φόρτιση και υποστήριξη.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

OneDesk

Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.

Kodif

Το Kodif αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και low‑code, παρέχοντας βοηθό για agents, αυτοεξυπηρέτηση, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

Open Intelligence

Η εφαρμογή Open Intelligence παρέχει ολοκληρωμένο λογισμικό για παρόχους τηλεπικοινωνιών και κοινής ωφέλειας: τιμολόγηση, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση κινητού προσωπικού και έξυπνη μέτρηση.

Knowmax

Το Knowmax είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με AI που δημιουργεί και οργανώνει βάσεις γνώσης, οπτικούς οδηγούς και δέντρα αποφάσεων, με no-code επεξεργασία και ενσωματώσεις CRM/CC.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

Stonly

Το Stonly είναι πλατφόρμα γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών που παρέχει διαδραστικούς οδηγούς, απαντήσεις με AI, αυτοματισμούς και βάση γνώσης για πελάτες και υπαλλήλους.

Notiondesk

Μετατρέπει έγγραφα Notion σε αναζητήσιμο, προσαρμόσιμο κέντρο βοήθειας με συγχρονισμό, υποστήριξη πολλών γλωσσών, SEO και ιδιωτικές σελίδες.

Xcel Energy

Εφαρμογή για διαχείριση λογαριασμού, αναφορά διακοπών ρεύματος, παρακολούθηση μηνιαίας κατανάλωσης ενέργειας και λήψη ενημερώσεων.

ThriveDesk

Λύση εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει εισιτήρια, διαχειρίζεται αναθέσεις, προσφέρει ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και αναφορές.

Doks

Doks είναι chatbot με βάση το ChatGPT για ιστότοπους και τεκμηρίωση. Αυτοματοποιεί περίπου το 70% των αιτημάτων υποστήριξης.

AIhelp

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI για μηνύματα και λειτουργίες σε κινητά/web: chatbots, in‑app messaging, ειδοποιήσεις, αυτοματισμούς και αναλύσεις για εξατομικευμένη και άμεση εξυπηρέτηση.

KnowledgeBase

Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και παρέχει αυτοεξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών με αναζήτηση, κατηγοριοποίηση και αυτόματες απαντήσεις.

Neara

Το Neara δημιουργεί φυσικά-βασισμένα 3D διαδραστικά μοντέλα κρίσιμων υποδομών, επιτρέπει προσομοιώσεις σεναρίων, αξιολόγηση κινδύνου και προτεραιοποίηση συντήρησης και απόκρισης.

myAskAI

Το myAskAI είναι chatbot υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά αυτόματα από τις πηγές γνώσης σας και παραπέμπει σε ανθρώπινο agent όταν χρειάζεται.

MyBot.Chat

Δημιουργεί και διαχειρίζεται προσαρμοσμένα AI chatbots (GPT/Llama3) χωρίς κώδικα για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση FAQ και συλλογή leads 24/7.

Espressive

Η εφαρμογή Espressive παρέχει ψηφιακή υποστήριξη χώρου εργασίας με εικονικό πράκτορα που αυτοματοποιεί απαντήσεις και αιτήματα εργαζομένων, μειώνοντας τον φόρτο του help desk.

Boost.ai

Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

Con Edison

Η εφαρμογή Con Edison επιτρέπει στους πελάτες να διαχειρίζονται λογαριασμούς, να πληρώνουν, να παρακολουθούν κατανάλωση, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις διακοπών/συντήρησης και να αναφέρουν προβλήματα.