Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Guru

Perfect Wiki

Δημιουργεί και διαχειρίζεται κεντρική βάση γνώσης μέσα στο Microsoft Teams, με συνεργατική επεξεργασία, αναζήτηση και έλεγχο πρόσβασης χωρίς να αποχωρείτε από το Teams.

Qatalog

Το Qatalog οργανώνει την εργασία, συνδέει έγγραφα, διαχείριση έργων και συνομιλίες ομάδας σε ένα μέρος, μειώνοντας ειδοποιήσεις, περιττές συναντήσεις και αναζήτηση αρχείων.

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

Cresta

Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.

GPTBots.ai

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και ανάπτυξη προσαρμοσμένων AI chatbots για επιχειρήσεις, με ενσωμάτωση πολλαπλών καναλιών, διαχείριση γνώσης και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.

Taalk AI

Το Taalk AI παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με φωνή και κείμενο για αυτοματοποίηση και εξατομίκευση υποστήριξης πελατών, διαχείριση αιτημάτων και βελτίωση επικοινωνίας.

TeamSlide

Πρόσθετο PowerPoint για αναζήτηση και βιβλιοθήκη διαφανειών, εικόνων και βίντεο, με έλεγχο εκδόσεων και σύνδεση σε SharePoint/OneDrive/Google Drive.

LimeChat

Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.

Yext

Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.

Beedoo

Η Beedoo είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης και επικοινωνίας για επιχειρησιακές και πρώτης γραμμής ομάδες. Υποστηρίζει επικοινωνία, εκπαίδευση, παιχνιδοποίηση, διαχείριση απόδοσης και βάση γνώσεων.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

MyHub Intranet

Το MyHub είναι ένα cloud CMS intranet που επιτρέπει γρήγορη εγκατάσταση, διαχείριση και προσαρμογή εσωτερικών σελίδων, αποθήκευση εγγράφων, φόρουμ, ανακοινώσεις και συνεργασία με ασφαλή πρόσβαση.

Stack Internal

Συγκεντρώνει, επικυρώνει και παρέχει οργανωτική γνώση (Q&A) μέσα στα εργαλεία εργασίας και AI, ώστε οι ομάδες να βρίσκουν γρήγορα αξιόπιστες απαντήσεις.

Iris

Το Iris χρησιμοποιεί την εταιρική γνώση για να δημιουργεί εξατομικευμένο περιεχόμενο πωλήσεων (RFP, ερωτηματολόγια ασφάλειας κ.ά.) και επιταχύνει τους κύκλους συμφωνιών.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Hebbia

Hebbia είναι μηχανή αναζήτησης με AI που βρίσκει γρήγορα και ακριβή απαντήσεις, αναλύει έγγραφα και εξάγει στοχευμένη πληροφορία για έρευνα και επεξεργασία δεδομένων.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Brainwave

Βοηθά επιχειρήσεις με τεχνητή νοημοσύνη: αυτοματοποιεί επικοινωνίες με πελάτες, απλοποιεί συλλογή προοπτικών και προγραμματισμό συναντήσεων.

Meilisearch

Meilisearch είναι μηχανή αναζήτησης με REST API που προσφέρει αναζήτηση πλήρους κειμένου, γεωχωρική και διανυσματική αναζήτηση, φιλτράρισμα, χειρισμό ασαφών όρων και υποστήριξη πολλών γλωσσών.

Miso.ai

Το Miso επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν γρήγορα ενιαία, κλιμακώσιμα συστήματα αναζήτησης, ανακάλυψης και εμπλοκής με 100% ανώνυμη προσωποποίηση χωρίς παρακολούθηση.

LivePerson

Το LivePerson είναι πλατφόρμα συνομιλίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πελατειακές συνομιλίες σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και μεταφέρει σε ανθρώπινο παράγοντα όταν χρειάζεται.

Hoory Conversations

Το Hoory Conversations είναι βοηθός υποστήριξης με AI που συγκεντρώνει και αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, παρέχοντας 24/7 διαχείριση συνομιλιών και κοινό inbox.

Debales AI

Agent AI για e‑commerce που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις, άμεση υποστήριξη, καθοδήγηση επιλογής προϊόντων και ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών για αύξηση πωλήσεων.

Floatbot

Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.

heynet

Η εφαρμογή heynet παρέχει AI βοηθούς μέσω SMS που απαντούν σε πραγματικό χρόνο, θυμούνται συνομιλίες, δίνουν ενημερώσεις και βοηθούν σε καθημερινά, ακαδημαϊκά και επαγγελματικά καθήκοντα.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.