Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Glance

Screendesk

Αίτησε εγγραφές οθόνης ή ξεκίνα ζωντανή κοινή χρήση οθόνης με πελάτες, χωρίς εγκαταστάσεις. Ενσωματώνεται σε helpdesks (Intercom, Zendesk, HelpScout).

GoToMyPC

Το GoToMyPC επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχο του υπολογιστή σας μέσω Internet από άλλη συσκευή, με δυνατότητα μεταφοράς αρχείων και εκτύπωσης.

MyQuickCloud

Παρέχει αυτο-φιλοξενούμενη απομακρυσμένη πρόσβαση σε επιφάνειες εργασίας και εφαρμογές από οποιαδήποτε συσκευή, με κρυπτογράφηση και διαχείριση χρηστών.

Kasm Workspaces

Το Kasm Workspaces ροήνει προγράμματα περιήγησης, επιφάνειες εργασίας και εφαρμογές σε πρόγραμμα περιήγησης, παρέχοντας απομονωμένα απομακρυσμένα περιβάλλοντα εργασίας και διαχείριση πρόσβασης.

Heimdal

Το Heimdal είναι εφαρμογή κυβερνοασφάλειας που προστατεύει συσκευές και δίκτυα με πρόληψη απειλών, διαχείριση ενημερώσεων και δικαιωμάτων, antivirus, ασφάλεια email και EDR/XDR.

EasyVista

Το EasyVista παρέχει πλατφόρμα ITSM και SAM για διαχείριση υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αυτοματισμούς.

Inuvika Web

Το Inuvika Web παρέχει εικονικές επιφάνειες εργασίας και εφαρμογές Windows/Linux για τοπική, cloud ή υβριδική εγκατάσταση, με κεντρική διαχείριση.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

DeskRoll

Το DeskRoll επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές μέσω browser, με μεταφορά αρχείων, συγχρονισμό clipboard, chat, ανεπίβλεπτη σύνδεση και λειτουργία μέσω firewall/proxy.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

Surfly

Το Surfly παρέχει co‑browsing και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς εγκατάσταση, επιτρέποντας κοινή προβολή σελίδων, ανταλλαγή εγγράφων, βίντεο και έλεγχο.

ScreenMeet

Πλατφόρμα απομακρυσμένης υποστήριξης για επιχειρήσεις. Βοηθά την ομάδα IT να εργάζεται αποδοτικότερα, βελτιώνει την ασφάλεια και υποστηρίζει τη συνέχεια λειτουργίας της επιχείρησης.

RemoteToPC

Το RemoteToPC επιτρέπει απομακρυσμένη σύνδεση και έλεγχο υπολογιστών (Windows/Mac) από κινητό ή υπολογιστή, με μεταφορά αρχείων και απομακρυσμένη εκτύπωση.

TruGrid

Το TruGrid ασφαλίζει πρόσβαση RDP χωρίς VPN, παρέχει κεντρική διαχείριση χρηστών και πολιτικών, MFA, role‑based RemoteApp, BYOD υποστήριξη και έλεγχο ανοιχτών θυρών.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

BeyondTrust

Το BeyondTrust διαχειρίζεται και προστατεύει προνομιακή πρόσβαση, διαχειρίζεται κωδικούς και μυστικά, ελέγχει απομακρυσμένες συνεδρίες και παρέχει έλεγχο πρόσβασης και ανίχνευση απειλών.

Softdrive

Το Softdrive παρέχει γρήγορο cloud PC: απομακρυσμένη πρόσβαση σε εικονικούς υπολογιστές από οποιαδήποτε συσκευή, με στοίβα εικονικοποίησης και web dashboard για διαχείριση.

Barracuda

Το Barracuda προσφέρει λύσεις κυβερνοασφάλειας για οργανισμούς, προστατεύοντας email, εφαρμογές, δίκτυα και δεδομένα (backup, κρυπτογράφηση, προστασία από επιθέσεις).

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Cameyo

Το Cameyo επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών (Windows, Linux, web, SaaS) μέσω cloud σε οποιαδήποτε συσκευή χωρίς παράδοση του πλήρους λειτουργικού συστήματος.

Talkative

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

ShowMyPC

Το ShowMyPC είναι εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών, κοινή χρήση οθόνης και κάμερας μέσω κωδικού.

Cobrowse

Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.

Upscope

Το Upscope παρέχει λύση cobrowsing για επιχειρήσεις, επιτρέποντας σε υποστήριξη ή πωλήσεις να βλέπουν και να χειρίζονται την οθόνη πελάτη σε πραγματικό χρόνο.

Samesurf

Το Samesurf είναι πλατφόρμα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο χωρίς εγκατάσταση που επιτρέπει κοινή περιήγηση, κοινή χρήση αρχείων/βίντεο, φωνή/βίντεο, απόκρυψη ευαίσθητων πεδίων, εγγραφή και αναλύσεις.

Pandora FMS

Παρακολουθεί και αναφέρει την κατάσταση και απόδοση υποδομών IT (διακομιστές, δίκτυα, εφαρμογές) σε on‑premise, cloud ή υβριδικά περιβάλλοντα, με ειδοποιήσεις και επεκτάσιμες ενσωματώσεις.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

LogMeIn Rescue

Το LogMeIn Rescue είναι εφαρμογή απομακρυσμένης υποστήριξης που επιτρέπει σε τεχνικούς να διαχειρίζονται, επιδιορθώνουν και υποστηρίζουν συσκευές χρηστών με ασφαλείς συνδέσεις.

SessionStack

Πλατφόρμα ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας με καταγραφή συνεδριών, εντοπισμό προβλημάτων χρήστη και χαρτογράφηση απωλειών μετατροπών, με διαχείριση και απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων.

Cohere

Το Cohere.io βοηθά ομάδες υποστήριξης να επιλύουν εισιτήρια γρήγορα, με cobrowsing, αυτοματοποιημένες απαντήσεις από προηγούμενες συνομιλίες και ενσωμάτωση σε υπάρχουσες πλατφόρμες.