Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Fluid Topics

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

ScanSearch

Το ScanSearch ανεβάζει σαρωμένα αρχεία και PDF στο cloud, αυτοματοποιεί οργάνωση και ευρετηρίαση, προσφέρει αναζήτηση πλήρους κειμένου, ασφάλεια επιπέδου τράπεζας και απεριόριστους χρήστες/τμήματα.

Insightech

Το Insightech παρέχει πλήρη, μη δειγματοληπτικά δεδομένα εμπειρίας χρήστη και εργαλεία για αναφορές, ανάλυση περιεχομένου σελίδων, βελτιστοποίηση funnels και μεταφορά ιστοτόπου.

Klyck.io

Klyck.io συγκεντρώνει και οργανώνει περιεχόμενο πωλήσεων και μάρκετινγκ, παρέχει αναζήτηση, δημιουργία προσαρμοσμένων σελίδων/παρουσιάσεων, ενσωμάτωση CRM και ειδοποιήσεις αλληλεπίδρασης.

echowin

Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

Vivantio

Το Vivantio είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών με ενσωματωμένο CRM, διαχείριση εισιτηρίων, προσαρμόσιμες ροές εργασίας, πύλες αυτοεξυπηρέτησης και ρύθμιση χωρίς κώδικα.

Interfy

Το Interfy είναι web πλατφόρμα που ενσωματώνει και αυτοματοποιεί ροές δεδομένων, παρέχει κεντρική διαχείριση, προσαρμογή διεπαφής και ζωντανή ανάλυση για λήψη αποφάσεων.

KnowledgeLake

Το KnowledgeLake παρέχει πλατφόρμα αυτοματισμού επιχειρήσεων στο cloud που ενσωματώνει έξυπνη επεξεργασία εγγράφων, αυτοματοποίηση ροών, RPA και διαχείριση περιεχομένου με AI για βελτίωση διαδικασιών.

Kentico

Διαχείριση περιεχομένου με ενσωματωμένα εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ για δημιουργία, εξατομίκευση και διάδοση περιεχομένου σε πολλά κανάλια.

Aidbase

Το Aidbase είναι οικοσύστημα με AI που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών σε startups: chatbot, email, ticketing, ενσωμάτωση Elements και μάθηση από περιεχόμενο/βάσεις γνώσης.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Esker

Το Esker αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται οικονομικές και προμηθειών διαδικασίες (εισπρακτέα, πληρωτέα, παραγγελίες, τιμολόγηση) για καλύτερη διαχείριση ταμειακών ροών και συνεργασίας.

Doccept

Το Doccept είναι σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων που οργανώνει, αποθηκεύει με ασφάλεια και επιτρέπει συνεργατική πρόσβαση, ανάκτηση και έλεγχο εκδόσεων.

Vasion

Το Vasion ψηφιοποιεί έγγραφα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, διαχειρίζεται περιεχόμενο και εκτυπώσεις, υποστηρίζει σάρωση, e‑forms, ηλεκτρονικές υπογραφές και ασφαλή πρόσβαση.

MHC EngageCX

Το MHC EngageCX είναι εφαρμογή διαχείρισης επικοινωνιών πελατών που αυτοματοποιεί τη δημιουργία και παράδοση εξατομικευμένων εγγράφων/μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια και διαχειρίζεται πρότυπα, ροές και φόρμες.

Liferay

Το Liferay είναι πλατφόρμα διαχείρισης ψηφιακού περιεχομένου και εφαρμογών για intranet/extranet, με εργαλεία για μοντελοποίηση δεδομένων, αυτοματοποίηση ροών και εξατομίκευση.

Ingeniux

Το Ingeniux είναι λογισμικό .NET διαχείρισης περιεχομένου για δημιουργία, διαχείριση και δημοσίευση ψηφιακού περιεχομένου σε ιστό, κινητά και portals, διαθέσιμο SaaS ή on‑premise.

Magnolia

Η Magnolia είναι πλατφόρμα διαχείρισης ψηφιακού περιεχομένου που συγκεντρώνει περιεχόμενο, ενσωματώνει συστήματα και επιτρέπει δημιουργία, διανομή και εξατομίκευση εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

dotCMS

Το dotCMS είναι σύστημα διαχείρισης περιεχομένου που επιτρέπει σε οργανισμούς να δημιουργούν, διαχειρίζονται και παρέχουν περιεχόμενο για πολλαπλά sites, γλώσσες και ομάδες.

Alendei

Το Alendei είναι πλατφόρμα AI για επικοινωνία με πελάτες: στέλνει και λαμβάνει σύντομα μηνύματα (συμπ. WhatsApp Business) και παρέχει αυτοματοποιημένη υποστήριξη μέσω συνομιλιών.

Siteglide

Το Siteglide είναι cloud πλατφόρμα για πρακτορεία και επιχειρήσεις που δημιουργεί και διαχειρίζεται ψηφιακές εμπειρίες (μαθήματα, marketplaces, membership, portals) με CMS, CRM, e‑commerce και ενσωματωμένα email.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

KAISPE Customer Portal

Η εφαρμογή KAISPE Customer Portal παρέχει στους πελάτες αυτοεξυπηρέτηση για πρόσβαση σε παραγγελίες, παρακολούθηση αποστολών και τεκμηρίωση προϊόντων.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.