Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Featurebase

CoNote

Η CoNote μεταγράφει, αναλύει και οργανώνει την ποιοτική έρευνά σας ενώ συνεργάζεστε με την ομάδα σας.

Insight7

Το Insight7 εξάγει και αναλύει θεματικές και συναισθήματα από συνεντεύξεις, κλήσεις και κείμενα (ήχος, βίντεο, κείμενο), παρέχοντας μεταγραφές, ομαδοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Canvs AI

Το Canvs AI αναλύει ανοικτές καταναλωτικές απαντήσεις με AI/NLP, μετατρέπει ποιοτικά δεδομένα σε δομημένες πληροφορίες και δημιουργεί αναφορές για υποστήριξη λήψης αποφάσεων.

Outset

Πλατφόρμα έρευνας με AI που αυτοματοποιεί και κλιμακώνει συνεντεύξεις (βίντεο/ήχος/κείμενο), συνθέτει απαντήσεις και εξάγει ερευνητικά ευρήματα.

Avion

Η εφαρμογή Avion βοηθά ομάδες προϊόντων να σχεδιάζουν με χαρτογράφηση ιστοριών χρήστη για να οργανώσουν το backlog και να επιτύχουν αποτελέσματα και αξία για τον χρήστη.

Spiral

Η Spiral χρησιμοποιεί εταιρικά δεδομένα και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να εντοπίζει και να διαγιγνώσκει προβλήματα που αφορούν πελάτες, βοηθώντας ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται ανησυχίες σε πολλές γλώσσες.

Cobbai

Η εφαρμογή Cobbai διαχειρίζεται και ελέγχει ροές γεν. AI στην εξυπηρέτηση πελατών: κεντρικοποιεί διαδικασίες, εντοπίζει κενά γνώσης, υποστηρίζει εκπροσώπους και αναλύει αιτήματα.

Caplena

Το Caplena αναλύει αυτόματα ανοιχτές απαντήσεις, κριτικές και δεδομένα NPS σε πολλές γλώσσες, εξάγοντας θέματα, συναίσθημα και τάσεις με οπτικοποιήσεις και εξαγώγιμα αποτελέσματα.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Ardoq

Το Ardoq είναι πλατφόρμα αρχιτεκτονικής επιχειρήσεων που συγκεντρώνει και οπτικοποιεί δεδομένα για σχεδιασμό, αξιολόγηση επιπτώσεων αλλαγών και διαχείριση συστημάτων.

Syncly

Το Syncly αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών, ταξινομεί θέματα και συναισθήματα με AI, προτεραιοποιεί προβλήματα βάσει επιπτώσεων και παρέχει δομημένα δεδομένα για αποφάσεις.

NEXT

Το NEXT συλλέγει και αναλύει αλληλεπιδράσεις πελατών με AI για να παρέχει τεκμηριωμένες γνώσεις που βοηθούν ομάδες προϊόντων σε αποφάσεις και βελτιώσεις.

Marvin

Πλατφόρμα ανάλυσης ποιοτικών δεδομένων και αποθετήριο έρευνας που κεντροποιεί γνώση πελατών, υποστηρίζει σχεδίαση προσανατολισμένη στον χρήστη και αυτοματοποιεί χρονοβόρες εργασίες.

Condens

Το Condens αποθηκεύει, αναλύει και μοιράζει ποιοτικά δεδομένα έρευνας χρηστών, με αυτόματες μεταγραφές, ετικέτες, κλιπ βίντεο και διαχείριση συμμετεχόντων.

Savio

Το Savio συγκεντρώνει και παρακολουθεί αιτήματα χαρακτηριστικών από Intercom, Help Scout, Slack κ.ά., κεντρικοποιεί τη φωνή πελατών ώστε ομάδες προϊόντος, CS και ιδρυτές να μειώνουν churn και να εντοπίζουν επέκταση πελατών.

Sprig

Το Sprig είναι πλατφόρμα ανάλυσης χρηστών που βοηθά ομάδες προϊόντων να συλλέγουν γρήγορα και στοχευμένα σχόλια με έρευνες, εγγραφές συνεδριών και ανάλυση με AI.

FeedNotch

Το FeedNotch συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει σχόλια χρηστών μέσω ενσωματωμένου widget, ώστε ομάδες λογισμικού να καταχωρούν σφάλματα, ιδέες και προβλήματα απευθείας στην εφαρμογή.

CloudBees

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση CI/CD και διαχείριση DevOps: δημιουργεί, δοκιμάζει, παραδίδει και επιτηρεί λογισμικό, υποστηρίζοντας συνεργασία και συμμόρφωση.

Kapiche

Το Kapiche αναλύει γρήγορα μεγάλα σύνολα ανατροφοδότησης πελατών, εξάγοντας θεματικές, συναισθήματα και συμπεράσματα για υποστήριξη αποφάσεων.

Taplytics

Το Taplytics παρέχει διαλειτουργικές δοκιμές A/B, feature flags και αναλυτικά χρήσης για εφαρμογές και ιστότοπους.

DevCycle

Το DevCycle είναι πλατφόρμα διαχείρισης feature flags που επιτρέπει σε ομάδες ανάπτυξης τον έλεγχο, την κυκλοφορία και δοκιμή χαρακτηριστικών σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Frame AI

Η Frame AI αναλύει προληπτικά μη δομημένα δεδομένα επικοινωνίας, μετατρέπει ευρήματα σε ενεργοποιητές εργασίας και παρέχει API για ενσωμάτωση σε επιχειρησιακά συστήματα.

XEBO.ai

Το XEBO.ai είναι λύση διαχείρισης εμπειριών με τεχνητή νοημοσύνη που συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων από πολλαπλά κανάλια για εξαγωγή επιχειρησιακών συμπερασμάτων.

UpDiagram

Δωρεάν εργαλείο συνεργατικής διαχείρισης έργων με πολλαπλές προβολές (Πλέγμα, Kanban, Χάρτης ιδεών, Ημερολόγιο, Χρονοδιάγραμμα) και λειτουργίες ανάθεσης εργασιών, ζωντανές ενημερώσεις και πρότυπα.

Supahub

Το Supahub είναι δωρεάν εργαλείο για συλλογή, διαχείριση και προτεραιοποίηση σχολίων χρηστών και αιτημάτων χαρακτηριστικών, συγκεντρώνοντας συνομιλίες και e‑mails σε πίνακες.

Flagsmith

Υπηρεσία σημαίας χαρακτηριστικών και απομακρυσμένης διαμόρφωσης που επιτρέπει διαχείριση και στόχευση χαρακτηριστικών σε εφαρμογές web, mobile και server, με hosted ή on‑premise επιλογές.

Prodhub

Το ProdHub αυτοματοποιεί εργασίες ανάπτυξης προϊόντων, δημιουργεί αυτόματα PRD και user stories και επιταχύνει την παράδοση με χρήση δεδομένων και γενετικής τεχνητής νοημοσύνης.

Elements.cloud

Το Elements.cloud είναι πλατφόρμα διαχείρισης αλλαγών για Salesforce Org που χαρτογραφεί διαδικασίες, αναλύει επιπτώσεις και εξαρτήσεις, συνδέει τεκμηρίωση και υποστηρίζει αποφάσεις αλλαγών.