Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Enthu.ai

Yactraq

Το Yactraq αναλύει ηχογραφημένες κλήσεις για φωνή πελάτη και αξιολόγηση εκπροσώπων, παρέχοντας μετρήσιμα στοιχεία και προβλέψεις για προτεραιοποίηση επαφών.

Voxjar

Αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας κλήσεων κέντρου επικοινωνίας με μοντέλα GPT. Αξιολογεί το 100% των κλήσεων χωρίς αναζήτηση λέξεων‑κλειδιών — εισάγετε ερωτήσεις και λαμβάνετε αξιολογήσεις σε κλίμακα.

Boxxstep

Το Boxxstep είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων σε σύνθετες/εταιρικές συμφωνίες. Συμπληρώνει το CRM, εστιάζει στους αγοραστές και παρέχει χαρτογράφηση σχέσεων, σχέδια υποστήριξης και ανάλυση κερδών/απωλειών.

ClientSuccess

Διαχείριση επιτυχίας πελατών για B2B SaaS: παρακολούθηση υγείας πελατών, onboarding, αναλύσεις, αυτοματισμοί και ενσωματώσεις για μείωση churn και αύξηση αξίας.

CustomerGauge

Λογισμικό που συλλέγει και διαμοιράζει σχόλια από λογαριασμούς (συμπ. μη‑έρευνα), συνδέει ανατροφοδότηση με έσοδα και παρέχει πίνακες/στόχους για μείωση churn, upsell και παραπομπές.

SuccessKPI

Το SuccessKPI ενοποιεί δεδομένα πολλαπλών καναλιών και με AI αυτοματοποιεί ανάλυση συνομιλιών, αξιολόγηση ποιότητας, πρόβλεψη και καθοδήγηση για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

Provana

Πλατφόρμα SaaS που δίνει σε οργανισμούς έλεγχο σε διαδικασίες με έντονη διαχείριση: διαχείριση ευαίσθητων επικοινωνιών, ανάλυση μη δομημένων δεδομένων, επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών και συμμόρφωση.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

Enable

Διαχειρίζεται επιστροφές/εκπτώσεις για κατασκευαστές, διανομείς και λιανεμπόρους: δημιουργία, διαπραγμάτευση, εκτέλεση και παρακολούθηση συμφωνιών, ανάλυση, έλεγχος πρόσβασης και ροές εργασίας.

Campfire

Το Campfire αυτοματοποιεί χειρωνακτικές λογιστικές εργασίες και απλοποιεί ροές εργασίας για οικονομικές αναφορές και ταχύτερο μηνιαίο κλείσιμο.

Certinia

Η Certinia παρέχει πλατφόρμα PSA και ERP που ενώνει εκτίμηση, παράδοση υπηρεσιών, διαχείριση πελατών και οικονομικά, με ενσωμάτωση στο Salesforce.

Equal Time

Equal Time: AI βοηθός για διαδικτυακές συσκέψεις. Καταγράφει και αναζητά απομαγνητοφώνηση, προτείνει μέτρα για πιο ισότιμη συμμετοχή, εκτιμά κόστος, διαθέτει χρονοδιακόπτες και icebreakers.

Klearly

Το Klearly είναι λογισμικό που επιτρέπει σε ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ και υποστήριξης να χρησιμοποιούν δεδομένα πρώτου μέρους για πιο προβλέψιμη δημιουργία εσόδων και ανάπτυξη.

Kluster

Το Kluster είναι πλατφόρμα πρόβλεψης εσόδων για εταιρείες SaaS που υποστηρίζει στρατηγική, σχεδιασμό, διαχείριση pipeline και ζωντανές προβλέψεις.

Subskribe

Πλατφόρμα για SaaS που ενσωματώνει προσφορές, χρέωση και αναγνώριση εσόδων σε μία ενιαία βάση παραγγελιών με τιμολόγηση ανά γραμμή, συμβατή με ASC 606.

Invoca

Η Invoca είναι πλατφόρμα που αναλύει κλήσεις και συνδέει μάρκετινγκ με πωλήσεις για να παρακολουθεί και να βελτιστοποιεί το ταξίδι αγορών και τα έσοδα.

Ressolve

Το Ressolve αναλύει συνομιλίες (φωνή/κείμενο) με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή πληροφοριών και βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Qtee.ai

Το Qtee.ai μεταγράφει ηχογραφήσεις κλήσεων και αναλύει τα κείμενα βάσει καθορισμένων παραμέτρων, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες για τις κλήσεις.

isorobot

Η εφαρμογή isorobot διαχειρίζεται λειτουργίες οργανισμού με 10+ ενσωματωμένες μονάδες για ποιότητα, ασφάλεια, ασφάλεια πληροφοριών, ρίσκο, εσωτερικό έλεγχο, συνέχεια, στρατηγική, περιουσιακά στοιχεία και έγγραφα.

Zenarate

Πλατφόρμα AI για προσομοιώσεις συνομιλίας και λογισμικού με εργαλεία μάθησης, αξιολόγηση απόδοσης και αυτοματοποιημένη εξατομικευμένη πρακτική για ομάδες εξυπηρέτησης.

CYF

Η εφαρμογή CYF παρέχει λογισμικό για διασφάλιση και βελτίωση ποιότητας σε τηλεφωνικά και contact centers, εύκολη υλοποίηση χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού, για διεθνή χρήση.

Scorebuddy

Το Scorebuddy είναι εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας για contact centers που χρησιμοποιεί AI για ανάλυση αλληλεπιδράσεων, αυτοματοποίηση αξιολογήσεων, στοχευμένο coaching και αναφορές.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

Zenskar

Το Zenskar (Νέα Υόρκη) είναι πλατφόρμα quote-to-cash που αυτοματοποιεί σύνθετη συνδρομητική και usage χρέωση, διαχείριση απαιτήσεων, αναγνώριση εσόδων και μέτρηση χρήσης.

Zipteams

Εφαρμογή για εσωτερικές πωλήσεις και επιτυχία πελάτη που παρέχει σε πραγματικό χρόνο πλαίσιο πελάτη, πληροφορίες και προτάσεις για πιο αποτελεσματικές συναντήσεις.

Inselligence

Η πλατφόρμα Inselligence βελτιστοποιεί την απόδοση πωλήσεων, διαχειρίζεται το pipeline και παρέχει αξιόπιστες προβλέψεις εσόδων συνδέοντας το CRM (π.χ. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) για ομάδες κάθε μεγέθους.

MeetRecord

Το MeetRecord παρέχει ανάλυση συνομιλιών πωλήσεων, αξιολόγηση κλήσεων, εξατομικευμένη καθοδήγηση με AI και αυτόματη δημιουργία συνοψίσεων, email και καταχωρήσεων στο CRM.

SetSail

Το SetSail είναι πλατφόρμα δεδομένων πωλήσεων που αυτοματοποιεί την καταγραφή δραστηριοτήτων πωλήσεων, παρέχει πληροφορίες για έσοδα και βελτιώνει την απόδοση πωλήσεων.

Gryphon.ai

Το Gryphon.ai παρέχει ανάλυση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και αυτόματο έλεγχο συμμόρφωσης κλήσεων (TCPA, DNC κ.ά.) για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με συστάσεις και αξιολόγηση συναισθήματος.

VOZIQ

Η VOZIQ προσφέρει στο cloud μηχανική μάθηση και ανάλυση κειμένου για εντοπισμό πελατών υψηλού κινδύνου/αξίας και παροχή ενεργειών μείωσης αποχώρησης.