Σελίδα 32 - Εναλλακτικές - Emplifi

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Feedbear

FeedBear συγκεντρώνει σχόλια και ιδέες πελατών σε ένα μέρος: υποβάλλουν, συζητούν, ψηφίζουν και λαμβάνουν ενημερώσεις κατάστασης.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

CustomerSure

Το CustomerSure συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, παρέχει λογισμικό, μεθοδολογία ερευνών και υποστήριξη για βελτίωση της εμπειρίας και μείωση της αποχώρησης πελατών.

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

Threecolts

Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.

MINT Service Desk

Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Synthetix

Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

Turf

Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.

Guidejar

Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.

AdAlong

Η AdAlong οργανώνει, επιμελείται και διανέμει οπτικό περιεχόμενο που δημιουργούν χρήστες, επιτρέποντας στις μάρκες να επικοινωνούν με δημιουργούς και να προβάλλουν το υλικό σε πολλαπλά κανάλια.

Vloggi

Το Vloggi είναι πλατφόρμα υποβολής βίντεο από χρήστες που διευκολύνει τη συλλογή, επιμέλεια και συγκέντρωση βίντεο χρηστών για την επιχείρησή σας.

Interactions

Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.

Essembi

Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

WizVille

Πλατφόρμα που εμπλέκει εργαζόμενους για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών πριν, κατά και μετά την πώληση σε όλα τα κανάλια, για μεγαλύτερη ικανοποίηση και πιστότητα.

OnVoard

Το OnVoard είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου που αυτοματοποιεί διαδικασίες, αναλύει δεδομένα και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία για αύξηση εσόδων καταστήματος με ελάχιστη εργασία.

Editorify

Το Editorify συλλέγει και εισάγει αυθεντικές κριτικές (κείμενο, εικόνες, βίντεο) από διάφορες πλατφόρμες σε καταστήματα Shopify, Wix και WooCommerce και προσφέρει εργαλεία φιλτραρίσματος.

Lipscore

Το Lipscore συλλέγει και εμφανίζει αυθεντικές κριτικές πελατών, ενσωματώνεται με Shopify και βοηθά στην ανάλυση σχολίων και στη διαχείριση αξιολογήσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Lumoa

Η Lumoa συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια με GPT/AI σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας απαντήσεις και αναλύσεις για υποστήριξη αποφάσεων.

ThumbCrowd

Το ThumbCrowd επιτρέπει σε επιχειρήσεις να δημιουργούν και εκπαιδεύουν chatbots (κανόνων ή AI) με πρότυπα και drag‑and‑drop και να τα συνδέουν σε live chat και κοινωνικά κανάλια.

MindBehind

Πλατφόρμα διαχείρισης συνομιλιακής AI που επιτρέπει σε μη τεχνικές ομάδες να δημιουργούν, λανσάρουν και αναπτύσσουν chatbots/βοηθούς σε ιστό, εφαρμογές και social.

Socialveins

Το Socialveins είναι πλατφόρμα influencer marketing όπου υπεύθυνοι καμπανιών δημιουργούν και διαχειρίζονται καμπάνιες με χιλιάδες δημιουργούς εγγεγραμμένους στην πλατφόρμα.

Rizer Social

Cloud εφαρμογή για brands και διαφημιστές που παρέχει εργαλεία performance marketing και business intelligence, αξιολογεί κανάλια και ακροατήρια influencers και μειώνει το ρίσκο.

atisfyreach

Η εφαρμογή AtisfyReach προσφέρει αυτοεξυπηρετούμενη πλατφόρμα influencer marketing που χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για να ταιριάξει καμπάνιες με κατάλληλους δημιουργούς σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Ampifi.io

Το Ampifi.io βοηθά μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να προσλαμβάνουν influencers, να παρακολουθούν τις αναρτήσεις τους και να αναφέρουν τα αποτελέσματα.

The Cirqle

Πλατφόρμα για διαφημιζόμενους που διαχειρίζεται ολοκληρωμένες καμπάνιες με δημιουργούς (1 εκατ.), συνδυάζοντας πληρωμένες δημοσιεύσεις σε Meta/Instagram/TikTok για αύξηση απόδοσης, εμβέλειας και μείωση κόστους.

Onalytica Influencers

Πλατφόρμα για ανακάλυψη, σύνδεση και διαχείριση επηρεαστών, ανάλυση προφίλ και απόδοσης καμπανιών, ειδοποιήσεις θεμάτων και εργαλεία αναφορών.