Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Creatio

Talkdesk

Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.

Caspio

Πλατφόρμα χαμηλού κώδικα για δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών βάσεων δεδομένων με οπτικό builder, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

Noloco

Η Noloco επιτρέπει τη δημιουργία προσαρμοσμένων εσωτερικών web εφαρμογών χωρίς κώδικα, με σύνδεση σε βάσεις δεδομένων, ρόλους πρόσβασης και αυτοματισμούς.

Niotron

Εργαλείο drag-and-drop για δημιουργία εφαρμογών Android χωρίς κωδικοποίηση, με μπλοκ λογικής, δυνατότητα προσθήκης διαφημίσεων/ανεβάσματος στο Play Store και ενεργή κοινότητα για βοήθεια.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

wolkvox

Το wolkvox είναι cloud SaaS για Contact Center και CRM που ενσωματώνει κανάλια επικοινωνίας, διαχείριση κλήσεων, αναλύσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Voicenter

Το Voicenter παρέχει cloud και on‑premise VoIP/PBX και λύσεις call center, με εργαλεία διαχείρισης κλήσεων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο και αναφορών.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Knack

Το Knack επιτρέπει σε μη προγραμματιστές να δημιουργούν προσαρμοσμένες διαδικτυακές εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων, αυτοματισμό διεργασιών και δημοσίευση σε ιστοσελίδες.

FluentStream

Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

VoiceSpin

Cloud VoIP πλατφόρμα για τηλεφωνικά κέντρα: διεθνείς τοπικοί αριθμοί, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, AI auto-dialer, IVR, ουρές, ηχογραφήσεις, SMS και ενσωματώσεις CRM.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Insightly

Το Insightly είναι CRM για διαχείριση πελατών, ευκαιριών, πωλήσεων, έργων και προσφορών, με ενσωματώσεις και πρόσβαση μέσω web και κινητών.

Momentum

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα που αυτοματοποιεί ροές εργασίας πωλήσεων, ενσωματώνεται σε εργαλεία (Slack, Salesforce, Asana, Outreach) και επιταχύνει το κλείσιμο συμφωνιών με καλύτερη συνεργασία.

PandaSuite

Το PandaSuite είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία εφαρμογών και διαδραστικού περιεχομένου (mobile apps, audio guides, kiosks, webdocs) χωρίς προγραμματισμό.

Toky

Το Toky είναι σύστημα επιχειρηματικού τηλεφώνου μέσω Internet με εικονικούς αριθμούς, εγγραφές κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, SMS, μεταγραφή ομιλίας και ενσωματώσεις CRM.

Skynamo

Το Skynamo είναι εφαρμογή διαχείρισης πωλήσεων πεδίου για κατασκευαστές, χονδρέμπορους και διανομείς: καταγράφει παραγγελίες, διαχειρίζεται πελάτες και παρακολουθεί δραστηριότητα πωλητών (κινητό και web).

NoCode-X

NoCode-X: πλήρης πλατφόρμα no-code για γρήγορη δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση και συντήρηση web εφαρμογών με drag-and-drop, ενσωματώσεις, AI βοηθό και ενσωματωμένη ασφάλεια/GDPR.

RingCX

Το RingCX είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που διαχειρίζεται συνομιλίες σε φωνή, βίντεο και 20+ ψηφιακά κανάλια, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματισμούς και εργαλεία αξιολόγησης.

Landbot

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία και αυτοματοποίηση συνομιλιών σε ιστότοπους, WhatsApp και Messenger, με εργαλεία για υποστήριξη, πωλήσεις και συλλογή δεδομένων.

AskUI

Το AskUI είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης διεργασιών που συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη και ροές εργασίας για συλλογή δεδομένων, αυτοματοποίηση αποφάσεων και κλιμάκωση αυτοματισμών.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Appify

Το Appify είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων συνεργατών και ανάπτυξης web και κινητών εφαρμογών, με εργαλεία ενσωμάτωσης σε υπάρχοντα συστήματα και υποστήριξη API.

TeleCMI

Η TeleCMI προσφέρει cloud τηλεφωνικό σύστημα και contact center με τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, SMS, API κλήσεων, παρακολούθηση, εγγραφή και αναφορές για επιχειρησιακές επικοινωνίες.