Εναλλακτικές - Comments Analytics

Perspective

Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

User Evaluation

Πλατφόρμα με AI για ανάλυση πελατειακών δεδομένων και παραγωγή ευρημάτων: μεταγραφή/ανάλυση ήχου, βίντεο και κειμένου, tagging, συναισθηματική ανάλυση, αναφορές, συνεργασία και ασφάλεια.

Relative Insight

Η εφαρμογή αναλύει κείμενα με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή συγκριτικών πληροφοριών από σχόλια, αξιολογήσεις και συνομιλίες, βοηθώντας στην κατανόηση πελατών και ανταγωνιστών.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

SentiSum

Το SentiSum σαρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών (κείμενο και φωνή), εντοπίζει ζητήματα και παρέχει έγκαιρες ειδοποιήσεις.

OpinioAI

Το OpinioAI παρέχει άμεσες αναλύσεις γνώμης με AI προσωπεία και συνθετικά τμήματα, εκτελεί ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση δημιουργικών για έρευνα αγοράς.

Parliant.AI

Εφαρμογή που διεξάγει συνομιλιακές ανοιχτού τύπου έρευνες με AI, συλλέγει απαντήσεις (κείμενο/φωνή) και αυτοματοποιεί κατηγοριοποίηση και εξαγωγή συμπερασμάτων.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

Looppanel

Το Looppanel αναλύει και οργανώνει ποιοτικά δεδομένα έρευνας UX με AI: μεταγραφές, θεματική ανάλυση, αναζητήσεις και περιλήψεις για ταχύτερη εξαγωγή και κοινή χρήση ευρημάτων.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

KePSLA

Η KePSLA παρέχει εργαλεία ανάλυσης σχολίων και εξατομίκευσης για ξενοδοχεία και OTA, χρησιμοποιώντας NLP/AI για βελτίωση της εμπειρίας πελατών και της λειτουργικής αποδοτικότητας.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

VOC.ai

Το VOC.ai είναι πλατφόρμα με AI για εξυπηρέτηση πελατών και ανάλυση αναθεωρήσεων (Amazon, Shopify, social), προσφέροντας bot υποστήριξης, ανάλυση συναισθήματος και εργαλεία έρευνας προϊόντων.

Insight7

Το Insight7 εξάγει και αναλύει θεματικές και συναισθήματα από συνεντεύξεις, κλήσεις και κείμενα (ήχος, βίντεο, κείμενο), παρέχοντας μεταγραφές, ομαδοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Hugging Face

Πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για δημιουργία, εκπαίδευση και ανάπτυξη μοντέλων μηχανικής μάθησης (κυρίως NLP) με προεκπαιδευμένα μοντέλα, σύνολα δεδομένων και εργαλεία ενσωμάτωσης.

Sogolytics

Το Sogolytics είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που δημιουργεί και διανέμει διαδικτυακές έρευνες/ερωτηματολόγια, συλλέγει απαντήσεις και παρέχει αναλύσεις για πελάτες και εργαζόμενους.

Dcipher Analytics

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για αυτοματοποιημένη ανάλυση κειμένου και εξαγωγή πληροφοριών από σχόλια, κοινωνικά δίκτυα και ελεύθερο κείμενο μέσω οπτικού περιβάλλοντος.

Survey Flip

Το Survey Flip είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διανομή και ανάλυση προσαρμοσμένων διαδικτυακών ερευνών για τη συλλογή και αξιολόγηση σχολίων από χρήστες.

Backsy.ai

Το Backsy.ai μετατρέπει ελεύθερη γραπτή ή φωνητική ανατροφοδότηση σε ανώνυμα, AI-αναλυμένα ευρήματα, βαθμολογεί χαρακτηριστικά, προτείνει θέματα και παρακολουθεί τάσεις.

Bagel AI

Η Bagel AI συγκεντρώνει σχόλια πελατών, tickets, CRM και άλλα δεδομένα για να αναλύει μοτίβα, να εντοπίζει προβλήματα και να βοηθά στην ιεράρχηση προϊόντων.

Perceptyx

Η εφαρμογή Perceptyx συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας.

Culture Amp

Η εφαρμογή Culture Amp συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, προσφέρει έρευνες και αναφορές για τη μέτρηση εμπλοκής, ανάπτυξης και DEI και υποστηρίζει ενέργειες βελτίωσης.

Clarity

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI που αυτοματοποιεί απαντήσεις, διαχειρίζεται αιτήματα και αναλύει σχόλια για χρήσιμα insights.

Strella

Η Strella είναι πλατφόρμα έρευνας πελατών με AI που αυτοματοποιεί συνεντεύξεις, μεταγραφή και σύνθεση, παρέχει μετρήσιμη ανάλυση, στιγμιαία μοιράσιμα αποσπάσματα και εξερευνητή για ερωτήσεις στο αποθετήριο.

BetterFeedback

Το BetterFeedback αναλύει ποιοτικά σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο με AI, εντοπίζει προβλήματα, τάσεις και βοηθά στην προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντος.

Microsoft Viva Glint US

Η Microsoft Viva Glint US συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, παρέχοντας δεδομένα και προτάσεις δράσης σε ηγέτες και HR.

Appbot

Το Appbot παρακολουθεί κριτικές καταστημάτων εφαρμογών, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει σφάλματα/αιτήματα και στέλνει αναφορές σε εργαλεία εργασίας.