Σελίδα 14 - Εναλλακτικές - Cisco

MoEngage

Η MoEngage είναι πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, εξατομίκευση και αποστολή μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια.

Claap

Το Claap είναι χώρος εργασίας βίντεο που καταγράφει οθόνη και συναντήσεις, προσφέρει μεταγραφές, AI σημειώσεις, σχόλια/απαντήσεις βίντεο και ενσωματώσεις με άλλα εργαλεία.

Intruder

Το Intruder είναι πλατφόρμα διαχείρισης επιφανείας επιθέσεων που εντοπίζει, ανιχνεύει και βοηθά στην επιδιόρθωση ευπαθειών σε δίκτυα και εφαρμογές με συνεχή σαρώσεις και οδηγίες αποκατάστασης.

500apps

Το CRM.io από 500apps είναι cloud CRM για διαχείριση leads, επαφών, λογαριασμών και ευκαιριών, με εργαλεία αυτοματισμού πωλήσεων και κεντρική διαχείριση πελατειακών δεδομένων.

11Sight

Το 11Sight παρέχει εισερχόμενες βιντεοκλήσεις με ένα κλικ, ενσωματώνεται σε CRM και αυτοματοποιεί ενημερώσεις πελατών για διαχείριση και μετατροπή leads.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Logz.io

Το Logz.io είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ασφάλειας για cloud‑native: συλλέγει, εμφανίζει και αναλύει logs, metrics και traces, παρέχει SIEM, ειδοποιήσεις και ενιαίο agent/διεπαφή.

BigMarker

Το BigMarker είναι πλατφόρμα για διοργάνωση και μετάδοση webinars, εικονικών και υβριδικών εκδηλώσεων με εργαλεία διαχείρισης συμμετεχόντων, ενσωματώσεις και αναφορές.

VideoCom

Το VideoCom είναι πλατφόρμα για δημιουργία και κοινή χρήση βιντεοπαρουσιάσεων, demo και εκπαιδευτικών βίντεο: καταγραφή οθόνης με ήχο/σημειώσεις, webcam, πολυμέσα, διαδραστικά CTA και κοινή χρήση μέσω link ή αρχείου.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

ShowMyPC

Το ShowMyPC είναι εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών, κοινή χρήση οθόνης και κάμερας μέσω κωδικού.

MangoApps

Πλατφόρμα εσωτερικής επικοινωνίας και συνεργασίας που ενσωματώνει intranet, εκπαίδευση, διαχείριση περιεχομένου, εργαλεία ομαδικής εργασίας και συνδέσεις με άλλες εφαρμογές.

Progress

Η εφαρμογή Progress παρέχει λογισμικό για ανάπτυξη και παράδοση κρίσιμων εφαρμογών, διαχείριση δεδομένων και υποδομών cloud/IT και δημιουργία πολυπλατφορμικών ψηφιακών εμπειριών.

AccuWeb Hosting

Πλατφόρμα φιλοξενίας ιστοσελίδων που προσφέρει shared/VPS/αφιερωμένους servers, παγκόσμια data centers, 24/7 τεχνική υποστήριξη, SLA uptime και μέτρα ασφαλείας.

Lumen

Η εφαρμογή Lumen παρέχει κλιμακούμενο cloud contact center για υποστήριξη πελατών με διαχείριση κλήσεων, πολυκαναλική δρομολόγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εξοπλισμό.

Netmera

Πλατφόρμα για εμπλοκή πελατών σε πολλαπλά κανάλια: στέλνει εξατομικευμένες push, in‑app μηνύματα και pop‑ups, αναλύει δεδομένα και αυτοματοποιεί καμπάνιες.

MyQuickCloud

Παρέχει αυτο-φιλοξενούμενη απομακρυσμένη πρόσβαση σε επιφάνειες εργασίας και εφαρμογές από οποιαδήποτε συσκευή, με κρυπτογράφηση και διαχείριση χρηστών.

Cosmos Video

Το Cosmos Video είναι πλατφόρμα εικονικών χώρων εργασίας για απομακρυσμένες ομάδες που επιτρέπει άμεσες συναντήσεις ήχου/βίντεο, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, σύνδεση με ημερολόγια και μεταγραφές.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Imperva

Η Imperva παρέχει Web Application Firewall, προστασία DDoS (επίπεδα 3–7), CDN και εργαλεία παρακολούθησης για ασφάλεια και απόδοση ιστοσελίδων και API.

SafeDNS

Το SafeDNS φιλτράρει αιτήματα DNS για να αποκλείει κακόβουλους και ακατάλληλους τομείς, προστατεύοντας δίκτυα και δεδομένα με προσαρμόσιμες πολιτικές.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

CallTower

Το CallTower παρέχει cloud υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών, κέντρων επαφής και συνεργασίας για επιχειρήσεις, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες όπως Teams και Zoom.

Call Center Studio

Το Call Center Studio είναι cloud λογισμικό διαχείρισης κέντρου επαφών που ενοποιεί κανάλια (τηλέφωνο, email, chat), παρακολουθεί επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστηρίζει πράκτορες.

Rocket.net

Το Rocket.net είναι πλατφόρμα Managed WordPress hosting που παρέχει βελτιστοποίηση απόδοσης, ενισχυμένη ασφάλεια, αυτόματα αντίγραφα και εργαλεία διαχείρισης ιστοτόπων.

Intermedia

Η Intermedia παρέχει πλατφόρμα cloud επικοινωνιών με φωνή, βίντεο, chat, SMS, email, contact center, κοινή χρήση/αντίγραφα αρχείων και εργαλεία ασφάλειας και διαχείρισης.

Gradwell

Το Gradwell παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud: φιλοξενούμενη τηλεφωνία, SIP και επιχειρησιακή συνδεσιμότητα για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

NotificationAPI

Υλοποιεί ειδοποιήσεις (email, in‑app, push) σε εφαρμογές, με ενσωματωμένες συνδέσεις, οπτικά εργαλεία επεξεργασίας και SDK για γρήγορη ενσωμάτωση και διαχείριση θεμάτων/συνδρομών.

Tanium

Το Tanium διαχειρίζεται και προστατεύει τελικά σημεία σε επιχειρήσεις, παρέχοντας ανακάλυψη περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση ευπαθειών, επιδιόρθωση, απόκριση περιστατικών και συμμόρφωση σε πραγματικό χρόνο.