Σελίδα 13 - Εναλλακτικές - Cisco

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

CallSwitch

Το CallSwitch είναι μια φιλοξενούμενη τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει διαχείριση κλήσεων, απομακρυστή πρόσβαση και ενοποιημένο τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις.

Talkspirit

Το Talkspirit είναι πλατφόρμα συνεργασίας για ομάδες: οργανώνει έργα με ομάδες, παρέχει εργασιακό chat, κοινή χρήση αρχείων και ενημερωτικό feed, με αναζητήσιμα περιεχόμενα και ενσωματώσεις.

Clearfly

Η Clearfly ενεργοποιεί επιχειρησιακές φωνητικές και εφαρμογές μηνυμάτων και παρέχει λειτουργίες προώθησης κλήσεων και οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου σε κινητά επιτραπέζια τηλέφωνα.

Authkey

Πλατφόρμα SMS και WhatsApp Business API που παρέχει αποστολή μαζικών SMS, φωνητικών κλήσεων, email και WhatsApp, διαχείριση προτύπων/ενεργειών και ενσωμάτωση μέσω API.

BeyondTrust

Το BeyondTrust διαχειρίζεται και προστατεύει προνομιακή πρόσβαση, διαχειρίζεται κωδικούς και μυστικά, ελέγχει απομακρυσμένες συνεδρίες και παρέχει έλεγχο πρόσβασης και ανίχνευση απειλών.

Broadvoice Cloud PBX

Το Broadvoice Cloud PBX παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνίας για επιχειρήσεις: cloud PBX, εικονικό τηλεφωνικό κέντρο, φωνή, φαξ, μηνύματα, εφαρμογή κινητών και διαχείριση/αναφορές.

Pensight

Το Pensight είναι πλατφόρμα για δημιουργούς που πουλά ψηφιακά προϊόντα, μαθήματα, συνδρομές και συνεδρίες, με σύνδεσμο προφίλ, πληρωμές, προγραμματισμό, email και βιντεοκλήσεις.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

Woosmap

Το WoosMap παρέχει API και εργαλεία γεωεντοπισμού: γεωκωδικοποίηση, εύρεση και επαλήθευση διευθύνσεων, AutoSuggest, υποστήριξη What3Words και υπολογισμό αποστάσεων.

Tidal

Το Tidal παρέχει λογισμικό για μετανάστευση και διαχείριση στο cloud, διευκολύνοντας επιχειρήσεις να εκσυγχρονίσουν την υποδομή IT τους.

Gruveo

Το Gruveo παρέχει μοναδικούς συνδέσμους για άμεσες βιντεοκλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς λογαριασμό ή εγκατάσταση, και σε κινητά.

Menlo Security

Η εφαρμογή Menlo Security προστατεύει προγράμματα περιήγησης επιχειρήσεων, απομονώνοντας την περιήγηση, φιλτράροντας περιεχόμενο και ελέγχοντας πρόσβαση σε SaaS/ιδιωτικές εφαρμογές για προστασία δεδομένων.

Cato Networks

Εφαρμογή Cato Networks: παρέχει διαχείριση δικτύου και ασφάλειας από cloud — SD‑WAN, VPN, παρακολούθηση εμπειρίας, ανίχνευση απειλών, DPI και έλεγχο πρόσβασης.

Samesurf

Το Samesurf είναι πλατφόρμα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο χωρίς εγκατάσταση που επιτρέπει κοινή περιήγηση, κοινή χρήση αρχείων/βίντεο, φωνή/βίντεο, απόκρυψη ευαίσθητων πεδίων, εγγραφή και αναλύσεις.

Notified

Το Notified είναι πλατφόρμα διαχείρισης εκδηλώσεων για όλο τον κύκλο ζωής (δια ζώσης, εικονικές, υβριδικές): εγγραφές, πρόγραμμα, streaming, συμμετοχή, αναλύσεις και διαχείριση ομιλητών/χορηγών.

Visure Solutions

Το Visure Solutions είναι πλατφόρμα ALM για κεντρική διαχείριση απαιτήσεων, ανιχνευσιμότητας, δοκιμών, διαχείρισης κινδύνων και συμμόρφωσης σε ρυθμιζόμενες βιομηχανίες.

Coax

Εφαρμογή επικοινωνίας για ΜΜΕ που συγκεντρώνει SMS/MMS, μηνύματα κοινωνικών δικτύων, αποστολή τιμολογίων/εγγράφων και οργάνωση συνομιλιών ανά πελάτη.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

MSG91

Το MSG91 παρέχει στις επιχειρήσεις APIs επικοινωνίας στο cloud για SMS, email, WhatsApp, φωνή και αυθεντικοποίηση (OTP), με δυνατότητα ενσωμάτωσης και κλιμάκωσης.

Chat Breezes

Πλατφόρμα μηνυμάτων για διαχείριση εισερχόμενων κοινωνικών συνομιλιών, CRM και αυτοματισμούς για παραγωγή leads και διεκπεραίωση πωλήσεων μέσω chat.

Derive

Το Derive είναι συνδρομητική πλατφόρμα που ποσοτικοποιεί τον οικονομικό αντίκτυπο απειλών κυβερνοασφάλειας και αξιολογεί κόστη και αποτελεσματικότητα μέτρων για καθοδήγηση κατανομής πόρων.

Tegsoft

Η Tegsoft είναι λύση Contact Center (on‑prem/cloud) που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες — τηλεφωνία, web chat, email, messaging, social media, SMS — με ενσωματωμένο CRM.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Zelos Team Management

Εφαρμογή διαχείρισης ομάδας με απλό προγραμματισμό βαρδιών, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών, live chat, εσωτερική wiki και gamification. Διαθέσιμη για desktop και mobile.

Riverbed

Η εφαρμογή Riverbed συλλέγει τηλεμετρία από δίκτυο ως χρήστη, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί απόδοση εφαρμογών και εμπειρία χρηστών και επιταχύνει μεταφορά δεδομένων σε κάθε δίκτυο.

contactSPACE

Το contactSPACE είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών που διαχειρίζεται omnichannel επικοινωνίες, δημιουργεί εκστρατείες, παρακολουθεί απόδοση και υποστηρίζει ενσωματώσεις.

Sharpen

Πλατφόρμα contact center που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, την αποδοτικότητα των πρακτόρων και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με ένα εύχρηστο περιβάλλον.

IP Fabric

Το IP Fabric ανακαλύπτει αυτόματα υποδομές δικτύου, συγκεντρώνει δεδομένα, επαληθεύει διαμορφώσεις και εντοπίζει ασυμφωνίες και σφάλματα.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.