Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - BirdEye

SocialPlanner

Το SocialPlanner είναι λογισμικό για εύρεση, σχεδιασμό και προγραμματισμό περιεχομένου σε πολλαπλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων από έναν εύχρηστο πίνακα εργαλείων.

Chaport

Το Chaport είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που προσφέρει πολλαπλά κανάλια συνομιλίας: ζωντανή συνομιλία, chatbots, βάση γνώσης και ενοποιήσεις για υποστήριξη πελατών.

mLabs

Διαχείριση social media σε ένα μέρος: προγραμματισμός αναρτήσεων (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), διαχείριση διαφημίσεων, απαντήσεις σε μηνύματα/σχόλια και αναφορές.

Aloware

Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.

SocialLadder

Το SocialLadder είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πρεσβευτές, influencers και affiliates: ανακάλυψη, ανάθεση εργασιών, παρακολούθηση αλληλεπίδρασης και διαχείριση αμοιβών.

Perspective

Η εφαρμογή Perspective AI συλλέγει και αναλύει ποιοτική ανατροφοδότηση μέσω προσαρμοσμένων συνομιλιών με AI και παράγει συνοψίσεις, αναφορές και ενέργειες.

ProTexting

Το ProTexting στέλνει μαζικά και ατομικά SMS/MMS, υποστηρίζει emoji, short URLs, TFN/porting, keywords, ενσωματώσεις με υπηρεσίες και παρακολούθηση αναλυτικών στοιχείων.

MessageDesk

Το MessageDesk προσθέτει γραπτά μηνύματα σε επιχειρησιακούς αριθμούς (VoIP/σταθερά), παρέχει κοινόχρηστο inbox, μαζικά SMS, αυτοματισμούς, πρότυπα και ενσωματώσεις.

PostPickr

Το PostPickr είναι εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει δημοσίευση και προγραμματισμό σε πολλαπλές πλατφόρμες, συνεργασία ομάδων και αναλύσεις απόδοσης.

Zappr.AI

Δημιουργεί chatbot με τεχνητή νοημοσύνη εκπαιδευμένο από τα δικά σας αρχεία: ανεβάστε PDF ή δώστε σύνδεσμο ιστοσελίδας και απαντά σε ερωτήσεις για το περιεχόμενο.

Brandwatch Social Media Management

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, κοινωνική ακρόαση, αναλύσεις απόδοσης, διαχείριση κοινού/CRM και διαφημίσεις.

Plixi

Αποκτά πραγματικούς, στοχευμένους ακόλουθους στο Instagram μέσω αυτοματισμού και τεχνητής νοημοσύνης, χωρίς bots, ψεύτικους λογαριασμούς ή ζήτηση κωδικών.

Experience.com

Πλατφόρμα SaaS που διαχειρίζεται διαδικτυακή φήμη, αξιολογήσεις, παρουσία και εμπειρία πελατών/εργαζομένων, συλλέγοντας σχόλια και βελτιώνοντας την ορατότητα στις αναζητήσεις.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

DeepTalk

Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Engageware

Το Engageware παρέχει πλατφόρμα εξυπηρέτησης με συνομιλιακή και γενετική τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση απαντήσεων, πρόσβαση σε βάσεις γνώσης και εικόνα της διαδρομής πελάτη.

Quiq

Το Quiq παρέχει επιχειρησιακή ανταλλαγή μηνυμάτων (SMS, Messenger, web chat) και εργαλεία για πράκτορες, αυτοματοποίηση και ενσωματώσεις με CRM.

Quid

Το Quid παρέχει τεχνητή νοημοσύνη για ανάλυση καταναλωτών και αγοράς, προσφέροντας συνολική εικόνα πελατών και προβλέψεις μελλοντικών τάσεων.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Circleboom

Το Circleboom προσφέρει αναλύσεις Twitter (εύρεση ψεύτικων/spam/αδρανών, εξαγωγή tweets) και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών με προγραμματισμό αναρτήσεων σε IG, FB, TW, LinkedIn και GMB.

Ocoya

Η Ocoya είναι εργαλείο με AI για δημιουργία, προγραμματισμό και διαχείριση περιεχομένου σε κοινωνικά δίκτυα, με αυτοματοποίηση δημοσιεύσεων, αναλύσεις, ενσωματώσεις και συνεργασία ομάδων.

Solutionreach

Το Solutionreach είναι εφαρμογή επικοινωνίας για παρόχους υγείας: αυτοματοποιεί υπενθυμίσεις ραντεβού, παρακολούθηση ασθενών, είσπραξη πληρωμών και ενσωματώνεται με EHR.

Continually

Δωρεάν chatbots και ζωντανή συνομιλία για την ιστοσελίδα σας. Εργαλείο drag-and-drop χωρίς κώδικα, αντικαθιστά φόρμες, παρέχει αυτόματες απαντήσεις και συλλογή ενδιαφερόμενων.

Kixie

Το Kixie είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες πωλήσεων: κλήσεις και SMS με ένα κλικ, αυτόματη καταγραφή δραστηριοτήτων σε CRM και επέκταση Chrome για click-to-call.

Statusbrew

Εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών μέσων για ομάδες: συγκεντρώνει κανάλια, προγραμματίζει και δημοσιεύει αναρτήσεις, διαχειρίζεται σχόλια/μηνύματα και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

BulkSMS

Το BulkSMS παρέχει υπηρεσίες A2P SMS: μαζική αποστολή, ενσωμάτωση API, SMS ψηφοφορίες, πληροφοριακά μηνύματα και καμπάνιες.

Beetexting

Το Beetexting στέλνει και διαχειρίζεται επαγγελματικά SMS για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με αυτοματισμούς και ενσωματώσεις σε CRM, Calendly και υπηρεσίες τηλεφωνίας.

Kore.AI

Το Kore.ai παρέχει πλατφόρμα no-code/low-code για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση εικονικών βοηθών και chatbots σε πολλά κανάλια.