Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Apizee

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

SleekFlow

Η SleekFlow είναι πλατφόρμα συνομιλιών omnichannel με AI που συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Instagram, live chat κ.ά.), αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υποστηρίζει πωλήσεις και υποστήριξη.

ClickMeeting

Πλατφόρμα browser για webinars και διαδικτυακές συναντήσεις: ζωντανά, αυτοματοποιημένα, κατ' απαίτηση και επί πληρωμή, με υποστήριξη μεγάλων εκδηλώσεων και συμμόρφωση GDPR.

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Perculus

Το Perculus είναι ένα εργαλείο για εκπαιδευτές που δημιουργεί και διαχειρίζεται διαδραστικές συνεδρίες βίντεο, με παιχνίδια, ασκήσεις αξιολόγησης και προγραμματιζόμενες δραστηριότητες.

SoWork

Το SoWork είναι ένα εργαλείο εικονικού χώρου εργασίας για απομακρυσμένες ομάδες: δημιουργία avatar και προσαρμόσιμου γραφείου, βιντεοκλήσεις, κοινή οθόνη, εγγραφή και αυτόματες σημειώσεις.

BlueJeans

Η εφαρμογή BlueJeans παρέχει βιντεο- και ηχητικές τηλεδιασκέψεις, εγγραφή και μεταγραφή συσκέψεων, κοινή χρήση οθόνης και ενσωμάτωση με εργαλεία συνεργασίας για οργάνωση και διαχείριση συναντήσεων.

Consolto

Το Consolto είναι μια VCRM πλατφόρμα βιντεοκλήσεων για μικρές επιχειρήσεις/ελεύθερους: άμεσες χωρίς εγκατάσταση κλήσεις, προγραμματισμός, τιμολόγηση/πληρωμές, σημειώσεις, μηνύματα και αναλύσεις.

RevenueWell

Εφαρμογή για οδοντιατρεία που επιτρέπει αποστολή και λήψη μηνυμάτων (SMS) σε πραγματικό χρόνο από υπολογιστή, για διαχείριση επικοινωνίας με ασθενείς.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Qualified

Το Qualified συνδέει την ιστοσελίδα με δεδομένα Salesforce για να εντοπίζει πρόθεση αγοράς σε λογαριασμούς και να διευκολύνει άμεσες πωλησιακές συνομιλίες.

Engati

Engati: πλατφόρμα chatbot και live chat για δημιουργία χωρίς προγραμματισμό, δημοσίευση σε πολλαπλά κανάλια, υποστήριξη NLP/NLU, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση και αναλύσεις.

Osmind EHR

Το Osmind EHR είναι ηλεκτρονικό σύστημα για επαγγελματίες ψυχικής υγείας που διαχειρίζεται αρχεία ασθενών, τεκμηρίωση, ασφαλή αποθήκευση δεδομένων και επικοινωνία.

Pabau

Το Pabau είναι λογισμικό διαχείρισης ιατρείων και ιατρικών spa: κρατήσεις, ημερολόγια, ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, πληρωμές/αποθήκευση καρτών, υπενθυμίσεις SMS/email και διαχείριση πελατών.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Kindly

Η Kindly προσφέρει chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και ενίσχυση πωλήσεων, με πολλαπλές γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

Mitel MiCollab

Το Mitel MiCollab είναι εφαρμογή επιχειρησιακής συνεργασίας που προσφέρει φωνή, βίντεο, συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων και παρουσία σε πολλαπλές συσκευές.

Ryver

Το Ryver συνδυάζει ομαδική συνομιλία, διαχείριση εργασιών (Kanban) και φωνητικές/βιντεοκλήσεις σε μία εφαρμογή, με κοινή χρήση αρχείων και πρόσβαση από κινητά.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Dixa

Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.

Evercast

Το Evercast είναι πλατφόρμα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο για δημιουργικούς επαγγελματίες: συνδυάζει βιντεοκλήση, ζωντανή ροή HD και ήχο για απομακρυσμένη αναθεώρηση και σχολιασμό έργων.

Askly

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, που διευκολύνει μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες, αυξάνει παραμονή στον ιστότοπο, βελτιώνει SEO και προσφέρει κλιμακώσιμη υποστήριξη.

Enablex.ai

Το EnableX.ai είναι πλατφόρμα επικοινωνίας (CPaaS) που παρέχει API/SDK για φωνή, βίντεο, SMS και WhatsApp, επιτρέποντας ενσωμάτωση πραγματικού χρόνου πολυκαναλικών επικοινωνιών.

IrisCX

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Signals

Το Signals εντοπίζει ποιοι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας και αξιοποιεί τη συμπεριφορά τους για να εντοπίσει και προσεγγίσει επισκέπτες έτοιμους να αγοράσουν, χωρίς ανάγκη φόρμας.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.