Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Ada

myAskAI

Το myAskAI είναι chatbot υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη που απαντά αυτόματα από τις πηγές γνώσης σας και παραπέμπει σε ανθρώπινο agent όταν χρειάζεται.

Decagon

Το Decagon παρέχει πλατφόρμα AI για υποστήριξη πελατών: αυτοματοποιεί απαντήσεις, αναλύει συνομιλίες, συνδέεται με βάσεις γνώσης και εργαλεία CX.

GUURU

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συνδέει σε πραγματικό χρόνο χρήστες με έμπειρους πελάτες, chatbot ή πράκτορες για άμεση απάντηση σε ερωτήματα πρώτου επιπέδου.

Floatbot

Το Floatbot είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία chatbot και voicebot, που αυτοματοποιεί υποστήριξη πελατών, ψηφιακή εισαγωγή και omnichannel συνομιλίες.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

VOCALLS

Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Moveo.AI

Πλατφόρμα εταιρικής συνομιλιακής AI με γενετική AI και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, που δημιουργεί αυτοβελτιούμενους συνομιλητικούς πράκτορες για εξυπηρέτηση πελατών σε πολλές γλώσσες.

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Espressive

Η εφαρμογή Espressive παρέχει ψηφιακή υποστήριξη χώρου εργασίας με εικονικό πράκτορα που αυτοματοποιεί απαντήσεις και αιτήματα εργαζομένων, μειώνοντας τον φόρτο του help desk.

Wattson Health

Η εφαρμογή Wattson Health παρέχει λογισμικό AI για φαρμακεία, ενσωματώνεται στα υπάρχοντα συστήματα και επιταχύνει την εκτέλεση συνταγών χωρίς λάθη σε λίγα δευτερόλεπτα.

Boost.ai

Το Boost.ai παρέχει πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, με εικονικούς βοηθούς που απαντούν ερωτήματα και διαχειρίζονται αιτήματα 24/7.

Warmly

Το Warmly είναι πλατφόρμα για ομάδες πωλήσεων SMB που συγκεντρώνει δεδομένα από εργαλεία, εντοπίζει επισκέπτες με πρόθεση αγοράς και προτείνει επόμενα βήματα για να ξεκινήσουν συνομιλίες πωλήσεων.

Sendbird

Το Sendbird παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας για ενσωμάτωση chat, φωνής και βίντεο σε εφαρμογές, με εργαλεία διαχείρισης χρηστών και αναλυτικά στοιχεία.

Arcanum

Το Arcanum παρέχει back-office AI βοηθούς (Arcos, Archie) που αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες, διευκολύνουν τη διαχείριση δεδομένων και βελτιώνουν την αποδοτικότητα μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Channel.io

Παρέχει live chat, ομαδική συνομιλία, CRM, chatbot και εργαλεία marketing για διαχείριση και αναγνώριση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας σε όλο το customer funnel.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Chameleon

Ο Chameleon δημιουργεί και διαχειρίζεται εντός‑εφαρμογής οδηγούς, περιηγήσεις, μηνύματα και έρευνες χωρίς κωδικοποίηση, για υποστήριξη onboarding, υιοθέτησης λειτουργιών και στόχευση χρηστών.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Teneo Developers

Πλατφόρμα ανάπτυξης και runtime για συνομιλιακά AI: σχεδιασμός, ανάπτυξη, διαχείριση και ανάλυση chatbots και φωνητικών βοηθών με ενσωματώσεις σε εξωτερικά συστήματα.

Franki AI

Εφαρμογή AI-HR που αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες (ένταξη, μισθοδοσία, παρακολούθηση παρουσιών), μειώνοντας λάθη και κόστος και απελευθερώνοντας χρόνο για στρατηγικά καθήκοντα HR.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Apty

Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.