Macorva

Die KI-gestützte Plattform von Macorva revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Leistungsmanagement, Feedback und Kundenzufriedenheit umgehen. Unsere Lösungen vereinen reibungsloses Feedback, fortschrittliche Analysen und künstliche Intelligenz, um Erkenntnisse in zielgerichtete Ressourcen und Reaktionspläne umzuwandeln, die Unternehmen dabei helfen, das Beste aus ihren Erfahrungsdaten herauszuholen. Anstatt sich in Daten zu verlieren, nutzen Sie Radiant AI®, um mehr Zeit zu gewinnen und sich mehr auf Maßnahmen zu konzentrieren, die wirkungsvolle Veränderungen bewirken. Von der Verbindung jedes Mitarbeiters und Managers mit bewährten nächsten Schritten bis hin zum Schließen der Feedbackschleife und der Verbesserung der Ergebnisse ist Radiant AI Ihr persönlicher Coach für bessere Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse. Unsere Lösungen: Macorva EX ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Mitarbeitererlebnisplattform mit Umfragen, Puls-Checks, Engagement-Scoring, Benchmarking, Treiberanalyse, eNPS, 360°-Feedback und mehr. Erstellen Sie mühelos dynamische, mobilfreundliche und ansprechende Feedback-Erlebnisse und erschließen Sie wichtige Erkenntnisse mit automatisierten, intuitiven Berichten. Verbringen Sie mit Radiant AI weniger Zeit mit Analysen und mehr Zeit mit Maßnahmen, indem Sie jeden Mitarbeiter und Manager mit bewährten nächsten Schritten verbinden, um die Feedbackschleife zu schließen und die Ergebnisse zu verbessern. Mit Funktionen wie SMS-Umfragebenachrichtigungen und der Möglichkeit, herausragende Mitarbeiter zu identifizieren, ermöglicht Ihnen Macorva EX, Ihr Team besser zu verwalten, stille Superstars zu erkennen und Fluchtrisiken zu mindern. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX bietet ansprechende Omnichannel-Kundenerlebnisse (CSAT/CES), Markenerlebnisse (Net Promoter Score®), Produkterlebnisse und digitale Erlebnisumfragen, um umsetzbare Erkenntnisse während der gesamten Customer Journey zu gewinnen . Erstellen Sie in wenigen Sekunden detaillierte benutzerdefinierte Dashboards und generieren Sie KI-Berichte, um Trends zu erkennen und Ausreißer zu identifizieren. Unsere fortschrittliche KI erstellt sogar personalisierte Kommunikationsskripte, um auf jede einzelne Umfrage zu antworten. Erzielen Sie höhere Rücklaufquoten mit unseren Mobile-First-Umfragen und steigern Sie mühelos Ihre Online-Reputation mit KI-generierten Social-Reviews. Macorva CX bietet ein tieferes Verständnis der Reise Ihrer Kunden und hilft Ihnen, ihr Erlebnis und Ihr Geschäft zu verbessern.