Seite 18 - Alternativen - Zendesk

Playvox

Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.

ipSCAPE

Die ipSCAPE-App bietet KI-gestützte Kommunikationslösungen für Kundenkontakte über verschiedene Kanäle und ermöglicht so eine nahtlose Kundenbetreuung und -interaktion.

Scotty AI

Scotty AI ist ein KI-gestützter Chatbot, der Rekrutierungsprozesse automatisiert und personalisierte Interaktionen mit Kandidaten ermöglicht.

VOCALLS

VOCALLS automatisiert Kundeninteraktionen mithilfe von KI, einschließlich Voicebots und Chatbots, um Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern.

Ivy.ai

Ivy.ai ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform, die durch Chatbots die Kundenunterstützung in Bildung, Gesundheit und weiteren Sektoren verbessert.

Raiseaticket

Raiseaticket ist eine cloudbasierte Ticketmanagement-Software, die Nutzern hilft, Supportanfragen effizient zu verwalten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

WeConnect.chat

WeConnect.chat ist eine Plattform für automatisiertes Messaging und Kampagnenmanagement, die benutzerdefinierte Nachrichtenfolgen und mehrere LinkedIn-Profile unterstützt.

Creative Virtual

Creative Virtual bietet KI-gestützte Lösungen für Kundenservice, einschließlich Chatbots und virtueller Agenten, die nahtlose Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglichen.

Omni Intelligence

Die Omni Intelligence App ist eine Cloud-basierte 360°-Plattform für Contact Center, die Sprachanalytik, Stimm-Biometrie und Performance-Tests bietet.

Comments Analytics

Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.

WorkforceHub

WorkforceHub ist eine Plattform für Zeitverfolgung, Planung, Bewerbermanagement und Mitarbeitereinbindung, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde.

Choicely

Die Choicely-App bietet eine einfache und kostengünstige Plattform zur Entwicklung von iOS- und Android-Apps ohne Programmierkenntnisse.

Operata

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

3CLogic

3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.

Botbuz

Botbuz ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chats, die Unternehmen bei Kundeninteraktion und Automatisierung unterstützt.

Zelos Team Management

Zelos Team Management ist eine App zur Planung, Aufgabenverteilung und Kommunikation für Teams, die Selbstplanung und einfache Schichtverwaltung ermöglicht.

Swiftsell

Swiftsell ist ein No-Code-Tool, das KI nutzt, um Verkaufsgespräche zu automatisieren und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu optimieren.

QuickReply.ai

QuickReply.ai ist eine WhatsApp-Commerce-Lösung zur Automatisierung von Kundeninteraktionen für Online-Shops wie Shopify und WooCommerce.

Laiye

Laiye ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, digitale Aufgaben zu optimieren, indem sie verschiedene Tools wie KI, Prozessautomatisierung und Dokumentenverarbeitung integriert.

Bondlayer

Die Bondlayer-App ermöglicht es Benutzern, kostenlos responsive Websites und native Apps ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und nur für den Launch zu bezahlen.

Esendex

Esendex ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die SMS, Sprach- und Multichannel-Lösungen zur Kundeninteraktion bietet.

Goodcall

Die Goodcall-App ist ein KI-gestützter Anrufdienst für kleine Unternehmen, der Nachrichten entgegennimmt, Öffnungszeiten, COVID-Richtlinien und Reservierungen verwaltet.

Unifonic

Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Kommunikation über verschiedene Kanäle vereinfacht und Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservice unterstützt.

DemandHub

DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Saleswah CRM

Saleswah CRM ist eine Plattform zur Verwaltung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen, die Echtzeitdaten für bessere Entscheidungen und Teamzusammenarbeit bietet.

ChatForm

Chatform ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice im Online-Gaming, die interaktive Chat-Formulare zur Verbesserung der Unterstützung nutzt.

Louisebot

LouiseBot ist eine Plattform für anpassbare Chatbots, die interaktive Gespräche ermöglicht, Benutzerpersonalisation bietet und 24/7 Unterstützung gewährleistet.

Alltius

Alltius ist eine GenAI-Plattform zur Erstellung von KI-Assistenten für Unternehmen, die Verkäufe steigern und Supportkosten senken.

Unless

Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.

Admin24

Admin24 automatisiert Kundendienst: nimmt Anfragen aus E‑Mail, Messengern, Social Media und Webformularen an, verteilt sie an Mitarbeitende und analysiert deren Bearbeitungsleistung.