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Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für Yaplet unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie Yaplet direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Verwalten Sie mehrere Yaplet-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
Für Kundenservice-Mitarbeitende und Teams, die auch unterwegs auf Anfragen antworten müssen, bündelt Yaplet Website-Live-Chat, E-Mails sowie Nachrichten aus Facebook Messenger und Instagram in einem mobilen Posteingang. Sie können zugewiesene und nicht zugewiesene Unterhaltungen anzeigen, Nachrichten durchsuchen und Chats direkt vom Smartphone aus beantworten, zuweisen oder weiterleiten. Außerdem können Sie Fotos teilen, private Teamnotizen hinzufügen und gespeicherte Antworten oder Artikel aus der Wissensdatenbank einfügen. KI-Tools können mithilfe Ihrer Wissensdatenbank Antwortentwürfe erstellen, längere Unterhaltungen zusammenfassen, Formulierungen verbessern und Nachrichten in beide Richtungen übersetzen. Yaplet zeigt außerdem, wer gerade Ihre Website besucht, und liefert Details zum Besucher, etwa Standort und Gerät sowie die aktuell aufgerufene Seite. Push-Benachrichtigungen helfen Ihrem Team, bei wartenden Unterhaltungen auf dem Laufenden zu bleiben. Für die Nutzung der App ist ein Yaplet-Konto erforderlich.
Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Yaplet verbunden, steht nicht in Beziehung zu Yaplet, ist nicht von Yaplet autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Yaplet. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
