Wavixo

Wavixo ist eine WhatsApp-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Geschäftskommunikation und Kundenbindung durch fortschrittliche Messaging-Tools zu optimieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, WhatsApp-Interaktionen zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren, ohne dass technisches Fachwissen erforderlich ist.

Die Kernfunktionalität konzentriert sich auf die Erstellung von Chatbots ohne Code, die es Benutzern ermöglicht, Gesprächsabläufe mithilfe einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen. Diese Chatbots können Kunden durch vorgegebene Pfade führen, häufig gestellte Fragen beantworten, Benutzerinformationen sammeln und Produktkataloge anzeigen – und das alles, ohne Code schreiben zu müssen. Diese Zugänglichkeit macht die Automatisierung für Unternehmen aller technischen Qualifikationsniveaus verfügbar.

Massennachrichtenfunktionen bilden eine weitere zentrale Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten an ein großes Publikum zu senden. Die Plattform verfügt über eine ausgefeilte Zielgruppenfilterung, die ein Targeting auf der Grundlage mehrerer Parameter und Attribute gleichzeitig ermöglicht und sicherstellt, dass Nachrichten spezifische Nischenkundensegmente erreichen und nicht generische Sendungen. Benutzer können einzelne Kontakte auch manuell direkt über das Dashboard hinzufügen, wodurch das Hochladen von CSV-Dateien entfällt.

Die Plattform umfasst Kampagnenanalyse-Funktionen, die verfolgen, wie Kunden mit Broadcast-Nachrichten interagieren. Diese Daten ermöglichen intelligentes Retargeting und ermöglichen es Unternehmen, Benutzer basierend auf ihren vorherigen Interaktionen mit Kampagnen zu identifizieren und erneut anzusprechen – beispielsweise durch gezielte Ausrichtung auf Benutzer, die frühere Nachrichten geöffnet, aber nicht darauf geantwortet haben.

Zu den weiteren Funktionen gehören CRM-Integration für zentralisiertes Kundenmanagement, Zahlungsautomatisierung zur Rationalisierung von Transaktionsprozessen und Lead-Erfassung-Tools zur Identifizierung und Erfassung potenzieller Informationen. Die Plattform unterstützt auch WhatsApp-Koexistenz und ermöglicht so reibungslose Übergänge zwischen Systemen unter Beibehaltung des Chatverlaufs und der Kontakte.

Kontosicherheit wird durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung gewährleistet, bei der Benutzer ihre Identität mit Einmalkennwörtern überprüfen müssen, um den Schutz von Geschäftskonten zu verbessern.

Website: wavixo.io

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