WaitQ

WaitQ ist für Restaurants, Cafés, Friseursalons, Schönheitssalons, Kliniken, Hotels, Einzelhändler und andere Unternehmen gedacht, die Laufkundschaft organisieren und Gedränge sowie Unsicherheit rund ums Warten reduzieren möchten. Mitarbeitende können Live-Warteschlangen und geplante Buchungen gemeinsam und standortübergreifend über ein browserbasiertes Dashboard verwalten. Kundinnen und Kunden können sich über eine gebrandete Webseite, einen QR-Code, ein Kiosk-Terminal oder durch den Check-in bei Mitarbeitenden anmelden. Anschließend sehen sie ihre Position in der Warteschlange und die geschätzte Wartezeit – ganz ohne App-Download. Mitarbeitende können Warteschlangeneinträge aktualisieren und Kundinnen und Kunden per SMS, WhatsApp, E-Mail oder Push-Benachrichtigung informieren, sobald sie an der Reihe sind. WaitQ bietet außerdem Warteschlangen- und Termindaten sowie Analysen zu Wartezeiten, Stoßzeiten und vorzeitig gegangenen Gästen, damit Managerinnen und Manager den Kundenfluss auswerten können.

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