Seite 7 - Alternativen - Vonage

Talkroute

talkroute.com

Das Telefonsystem, mit dem Sie überall Geschäfte machen können. Verwandeln Sie Ihre Telefone und Desktops in ein virtuelles Telefonsystem, das überall einsatzbereit ist: im Büro, zu Hause und unterwegs.

Emotive

emotive.io

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit SMS-Marketing-Software und Textnachrichten-Marketingdiensten auf Agenturebene. Das einzige Unternehmen, das einen garantierten 5-fachen ROI bietet.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief ist die ultimative Lösung für alle Kommunikationsbedürfnisse Ihres Teams. Mit Talkchief können Sie alle Chats, Videoanrufe und Dateifreigaben Ihres Teams ganz einfach auf einer leistungsstarken und intuitiven Plattform verwalten. Ganz gleich, ob Sie an einem Projekt zusammenarbeiten, ein virtuelles Meeting abhalten oder einfach nur schnell eine Datei teilen müssen, bei Talkchief sind Sie an der richtigen Adresse. Verabschieden Sie sich vom Jonglieren mit mehreren Kommunikations-Apps und begrüßen Sie die optimierte, mühelose Teamarbeit. Mit Talkchief können Sie eine Vielzahl von Funktionen nutzen, die die Kommunikation Ihres Teams nahtlos und effizient gestalten. Von HD-Video- und Audioanrufen bis hin zu Echtzeit-Chat, Bildschirmfreigabe und Dateispeicherung haben Sie alles immer zur Hand. Dank der geräteübergreifenden Kompatibilität können Sie außerdem von überall aus auf Ihre Gespräche und Dateien zugreifen, egal ob Sie sich auf Ihrem Desktop, Laptop oder Mobilgerät befinden. So bleiben Sie in Kontakt und produktiv, egal wo Sie sind. Wir bei Talkchief wissen, dass gute Kommunikation die Grundlage jedes erfolgreichen Teams ist. Aus diesem Grund haben wir eine Plattform geschaffen, die sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist und dafür sorgt, dass jeder in Ihrem Team problemlos verbunden und produktiv bleiben kann. Wenn Sie also nach einer besseren Möglichkeit suchen, mit Ihrem Team zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, probieren Sie Talkchief noch heute aus und erleben Sie die Zukunft der Teamkommunikation!

DCDial

dcdial.com

Unsere cloudbasierte Contact-Center-Lösung hilft Unternehmen, Millionen von Kunden über interaktive Text- und Sprachfunktionen zu erreichen. Unsere hochgradig anpassbare Lösung verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es unseren Kunden ermöglicht, schnell und relativ einfach anspruchsvolle Kommunikationsstrategien zu entwerfen und umzusetzen. Wir helfen unseren Kunden, die Produktivität zu steigern, die Effizienz zu steigern und die Rentabilität zu steigern, indem wir Geschäftsprozesse automatisieren: Vertrieb und Marketing, Terminplanung, Ankündigungen, Zahlungsabwicklung und mehr. Sitz in Atlanta, Georgia.

Text Request

textrequest.com

Text Request ist die Business-SMS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu fördern. Wir haben Plug-and-Play-Messaging-Lösungen für Ihre alltäglichen Kommunikationsprobleme entwickelt, damit Sie den Lärm durchbrechen und jederzeit und überall mit Kunden in Kontakt treten können. Text Request ist so konzipiert, dass es mit Ihnen skaliert, von einer Person, die ein paar Gespräche führt, über Tausende von Mitarbeitern, die Millionen von Nachrichten senden, bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen, die auf unserer API basieren. Erfahren Sie auf textrequest.com mehr darüber, wie wir vielbeschäftigten Führungskräften wie Ihnen mit Gesprächstexten und Kundenbindung helfen.

Postscript

postscript.io

Postscript genießt das Vertrauen von über 10.000 Shopify- und Shopify Plus-Shops wie Ruggable, Dr. Squatch und Feastables, die bereit sind, SMS zu ihrem wichtigsten Einnahmekanal zu machen. Mit der SMS Revenue Platform von Postscript haben Sie alles, was Sie brauchen, um Konversationen und Conversions in jeder Phase der Customer Journey voranzutreiben. Ob 1:1 oder im Maßstab: Postscript stellt sicher, dass Ihre Texte personalisiert, verständlich und konform sind. Beginnen Sie mit SMS-Marketing: Erweitern Sie Ihre Abonnentenliste, entwickeln und testen Sie Ihre Messaging-Strategie, bieten Sie hervorragenden Kundenservice und steigern Sie Käufe und Loyalität – alles an einem Ort. Gehen Sie mit SMS Sales noch einen Schritt weiter: Wir kombinieren ein Team aus fachmännisch geschulten Vertriebsmitarbeitern mit unserer speziell entwickelten SMS Sales-Software, um proaktiv mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu treten und mehr von ihnen in zufriedene Kunden zu verwandeln. Wir sind ein vollständig remote arbeitendes Team mit mehr als 200 Mitarbeitern in den USA und Kanada und werden von einigen herausragenden Investoren unterstützt – darunter Accomplice und Y Combinator. Wir sind ein produktorientiertes Unternehmen, aber unser Wettbewerbsvorteil liegt vor allem darin, dass wir uns sehr darum kümmern. Es ist uns wirklich, wirklich wichtig. Dies zeigt sich in vielerlei Hinsicht, von der Reaktion auf Kunden rund um die Uhr und dem fairen und ehrlichen Verkauf bis hin zur Entwicklung des Postscript-Produkts.

Phone.com

phone.com

Phone.com ist die moderne Lösung für das Arbeiten von überall aus für die agilen, mobilen und ständig erreichbaren Unternehmer und wachsenden Unternehmen von heute. Suchen Sie nach einem Geschäftskommunikationsdienst, der Sie von überall und auf jedem Gerät in Verbindung hält? Phone.com bietet alle modernen Funktionen eines Telefonsystems für Großunternehmen, ist jedoch erschwinglich und einfach zu nutzen für Unternehmer und wachsende Unternehmen. In nur wenigen Minuten können Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Die Phone.com-Lösung umfasst erweiterte Geschäftstelefonfunktionen, die Ihr wachsendes Unternehmen benötigt, um Ihre Kunden effektiv und professionell zu bedienen. Dank der Funktionen für große Unternehmen wirkt selbst das kleinste Unternehmen für potenzielle Kunden groß. Erweiterte Anrufbearbeitungsoptionen verbessern das Image Ihres Unternehmens und Mobilitätsfunktionen sorgen dafür, dass Sie jederzeit und überall mit Kollegen, Kunden und Partnern in Verbindung bleiben, egal ob Sie im Büro oder unterwegs sind.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep wurde 2016 gegründet und ist die führende Customer-Experience-Management-Software für Großhändler. Prokeep baut Beziehungen und Geschäfte aus, indem es Kommunikation in Handel verwandelt; Steigern Sie den Umsatz durch zentralisierte Kommunikation, verbessern Sie das Kundenerlebnis durch bessere Einblicke und Interaktionsmöglichkeiten und steigern Sie die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeep wird von über 8.000 Vertriebshändlern in ganz Nordamerika genutzt und ermöglicht über 11 Millionen Gespräche und einen Umsatz von über 6 Milliarden US-Dollar. Erweitern Sie Ihr Vertriebsgeschäft. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft. Alles mit der Customer Experience Management-Software von Prokeep, die speziell für Händler entwickelt wurde, um in modernen Märkten erfolgreich zu sein. Prokeep: - wird von Händlern in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien verwendet. - Über 11 Millionen Gespräche laufen über Prokeep - 82 % der Gespräche in Prokeep führen zu Verkäufen oder beziehen sich auf Einnahmen - Spart jeden Monat 9 Stunden pro Mitarbeiter - Spart 3.000 US-Dollar an Auftragnehmerdiskrepanzen pro Benutzer und Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um die Bestellung effizienter zu gestalten, verbinden Ihre Drittanbietersysteme, um Betriebsautomatisierungen zu schaffen, und nutzen Kundeneinblicke, um mehr Engagement zu erzielen und mehr Geld zu verdienen.

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverse bietet Geschäftskommunikationsdienste und Vertriebssoftwarelösungen, die Unternehmen in den Bereichen Vertriebsbeschleunigung, Lead-Generierung, Sales Dialer, Contact Center, IntelliBlast und Anrufbeantworter unterstützen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren und mehr zu verkaufen!

Kasookoo

kasookoo.com

Kasookoo ist eine cloudbasierte Geschäftstelefonlösung. Anstatt über mehrere Telefonleitungen und Tischtelefone zu verfügen, ist Kasookoo eine auf Ihrem Mobiltelefon und/oder Desktop basierende App mit einer virtuellen Empfangsdame, Anrufweiterleitung und -weiterleitung, Konferenzgesprächen und günstigen Auslandsgesprächen. Dies ermöglicht es dem Benutzer, ein ganzes Team von Mitarbeitern über seine vorhandenen Mobiltelefone zu verwalten und dem Team unbegrenzte ausgehende Anrufe ins Vereinigte Königreich, in die USA und nach Kanada zu ermöglichen.

Textla

textla.com

Textla ist eine No-Code-SMS-Messaging-Plattform für KMUs und Low-Tech-Teams, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden über Textnachrichten zu erreichen. Planen Sie SMS-Kampagnen, richten Sie Keyword-Opt-Ins ein, kommunizieren Sie 1:1 über einen SMS-Posteingang, verfolgen Sie Analysen und sehen Sie sich die Zustellbarkeit an – mit dem einfachsten und kostengünstigsten SMS- und Messaging-Tool der Welt.

Signpost

signpost.com

Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu erhalten und Wiederholungsgeschäfte zu steigern.

Cordless

cordless.io

Cordless ist ein modernes cloudbasiertes Callcenter für Kundensupportteams mit integrierter Konversationsintelligenz. Cordless bietet Kundensupportteams eine Komplettlösung, mit der sie telefonisch mit Kunden sprechen und aus den Gesprächen tiefe Erkenntnisse gewinnen können. Mit sofort einsatzbereiten Transkriptionen, Stimmungsanalysen, automatischer Kennzeichnung von Gesprächen und umfassenden Integrationen mit den gängigsten CRMs ermöglicht Cordless Kundensupportmanagern eine bessere Qualitätssicherung und die Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten. Cordless ist ein modernes cloudbasiertes Callcenter für Kundensupportteams mit integrierter Konversationsintelligenz. Cordless bietet Kundensupportteams eine Komplettlösung, mit der sie telefonisch mit Kunden sprechen und aus den Gesprächen tiefe Erkenntnisse gewinnen können. Mit sofort einsatzbereiten Transkriptionen, Sentimentanalysen, automatischem Tagging von Gesprächen und umfassenden Integrationen mit den gängigsten CRMs ermöglicht Cordless Kundensupportmanagern eine bessere Qualitätssicherung, die Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten, das Erkennen von Trends bei Kundenanfragen und die Kommunikation mit ihnen breiteres Team.

Ringy

ringy.com

Das CRM basiert auf dem, was am wichtigsten ist – der Kommunikation! Gespräche steigern den Umsatz. Ringy erledigt das für Sie. Verwandeln Sie Anrufe in Kunden mit einem automatisierten Vertriebsteam in Ihrer Hosentasche. Ringy ist ein umfassendes CRM, das Ihr Team unterstützt, die Leistung steigert und die Lücke zwischen Lead-Pflege und Geschäftsabschluss schließt. Mit Ringy erhalten wachsende Unternehmen modernste CRM-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting ist eine Business-SMS-App mit umfassendem Serviceangebot für Vertriebs- und Serviceteams zum Versenden von Textnachrichten an ihre Kunden. Ihr Team arbeitet jeden Tag hart daran, seinen Kunden exzellenten Service zu bieten und Interessenten zu gewinnen. Die Kommunikation ist schon schwierig genug, auch wenn man nicht mühsam E-Mails hin- und herschicken und eine Voicemail nach der anderen hinterlassen muss. Textnachrichten geben Ihrem Team die zusätzlichen Tools an die Hand, die es benötigt, um bessere Beziehungen zu seinen Kunden und Interessenten aufzubauen. Integrieren Sie Ihre CRM-, Calendly-, RingCentral-Konten und mehr.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab ist eine Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die die Kommunikation jederzeit und überall sicher und schnell ermöglicht. HAUPTVORTEILE: - Alles, was Sie brauchen, an einem Ort – eine einzige Anwendung für Sprache, Video, Messaging, Präsenz, Konferenzen, Mobilität und Teamzusammenarbeit - Mehrere Geräte, ein einziges Erlebnis – Kommunikationserlebnis, das auf allen Ihren Geräten konsistent ist - Erhöhte Unternehmensproduktivität – mit einheitlichem Service verbringen Sie weniger Zeit damit, eine Verbindung herzustellen, und haben mehr Zeit für produktive Kommunikation - Nutzen Sie die Kraft von Teams – Bleiben Sie mit Projekten auf dem Laufenden, bleiben Sie mit Kollegen in Kontakt und fördern Sie den Wissens- und Ideenaustausch über Unternehmenssilos hinweg - Einfache Bereitstellungen: Bereitstellung von QR-Codes zur Vereinfachung des Prozesses MERKMALE: - Unified Communications und Teamzusammenarbeit - Verfügbar für PC, Mac, Web und mobile Geräte - Mobile-First-Design - Sprach- und Videoanrufe in Echtzeit - Audiokonferenzen mit Web-Sharing - Eine Nummer erreichen - Gleichzeitiges Klingeln / Mobile Twinning - Kollaborative Arbeitsbereiche - Einzel- und Gruppenchat - Dateianmerkung - WebRTC-Softphone - Outlook®- und Kalenderintegration - Datei- und Bildschirmfreigabe - Mehrere Sicherheitsebenen - Unterstützung für mehrere Regionen/Sprachen

Echo AI

echoai.com

Echo AI (früher bekannt als Pathlight) verändert mit seiner bahnbrechenden Conversation Intelligence-Plattform die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI verarbeitet Echo AI autonom Millionen von Kundeninteraktionen und ermöglicht es Unternehmen, auf Echtzeitinformationen und Erkenntnisse zu reagieren. Dies ermöglicht nicht nur kundenorientierten Teams, sondern ganzen Organisationen, jede Kundeninteraktion zu verstehen und darauf zu reagieren. Die besten Unternehmen sind die kundenorientiertesten. Das war schon immer so. Der Hauptgrund, warum Startups so disruptiv sein können, liegt darin, dass sie näher am Kunden sind und schneller auf sich ändernde Bedürfnisse reagieren können. Mit dem Wachstum eines Unternehmens entsteht jedoch ein Paradoxon. Je mehr Kunden man gewinnt, desto schwieriger wird es, jedem einzelnen wirklich zuzuhören. Je weniger ein Unternehmen zuhört, desto mehr gerät es ins Wanken. Schon bald tritt ein neuerer, kundenorientierterer Wettbewerber an seine Stelle. Ihre Kunden sagen Ihnen jeden Tag, was sie wollen. Es ist direkt vor Ihnen: in Anrufen und Chats, in Umfragen und in Bewertungen. Antworten auf jede Millionenfrage, die Sie haben, verbergen sich einfach vor den Augen. Bisher war es unmöglich, solche Antworten zu finden. Schließlich kann keine Person oder kein Team jede einzelne Kundeninteraktion physisch analysieren. Das Aufkommen der generativen KI hat all das verändert. Wir haben Echo AI entwickelt, weil wir gesehen haben, dass es endlich die Technologie gibt, um dieses Problem zu lösen. Unsere Mission ist es, Sie in die Lage zu versetzen, uneingeschränkt kundenorientiert zu sein, egal ob Sie 10 oder 10 Millionen Kunden haben. Wir haben Echo AI von Grund auf entwickelt, um die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, damit Sie jedem Kunden genauso aufmerksam zuhören, lernen und auf ihn reagieren können wie zu Beginn. Wie beim Personal Computing handelt es sich um die Art der menschlichen Verstärkung, die nur mit einem technologischen Durchbruch möglich ist, und diese Fähigkeit ist jetzt in greifbare Nähe gerückt. Als Startup-Gründer können Sie mit jedem Kunden sprechen. Mit Echo AI können Fortune-500-Führungskräfte dasselbe tun. Stellen Sie sich vor, Sie treffen jede Entscheidung auf der Grundlage der Gewissheit, dass Sie wissen, was Millionen von Kunden wollen.

Octopush

octopush.com

Octopush | SMS-Versandplattform: Die schnelle und einfache Lösung, um A2P-Nachrichten in Sekundenschnelle weltweit zu versenden. Octopush bietet benutzerfreundliche SMS-Versandlösungen auf dem neuesten Stand der Technik, die für alle Arten von Publikum geeignet sind. Octopush kann die Herausforderungen des SMS-Versands für jeden bewältigen, von KMU bis zu großen Konzernen, von Marketingabteilungen bis hin zu Kommunikationsagenturen und IT-Unternehmen. OTP: Vorgefertigtes System mit Einmalpasswort. SMS 2.0: SMS mit einem speziellen Landingpage-Builder. Datenbankmiete: um Ihr Publikum zu vergrößern und mehr Leads zu generieren. Sprach-SMS: zum Versenden von Sprach-SMS. HLR-Suche: Validieren Sie eine Mobilfunkleitung in Echtzeit. Virtuelle Nummern: Vermietung von Mobiltelefonnummern zum Senden und Empfangen von SMS. API für Entwickler: Senden und verfolgen Sie Ihre SMS ganz einfach mit dem Octopush.

Endear

endearhq.com

Endear ist die erste Customer-Relationship-Management-Plattform für den Einzelhandel, die für Filialmitarbeiter entwickelt wurde, um personalisierte Kundenkontakte zu versenden und zu verfolgen. Endear verbindet sich mit Point-of-Sale- und anderen relevanten Apps, um alle Ihre Kundeninformationen, Notizen und Kaufhistorien in einheitlichen Profilen mit Echtzeitberichten zu konsolidieren. Betrachten Sie es als das kleine schwarze Buch mit Kundeninformationen, den Tools, um ihnen Nachrichten zu senden, und den Analysen, um sie zu verfolgen – alles in einer benutzerfreundlichen App.

TextUs

textus.com

TextUs ist die führende Consumer-Engagement-Plattform für Personalvermittler und Verkäufer, die die Pipeline-Erstellung vorantreibt und die Konversionsraten verbessert. Benutzer lieben TextUs, weil es ihnen ermöglicht, effektiver mit Kandidaten, Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Maximieren Sie die Arbeitsproduktivität, indem Sie schneller mehr Antworten erhalten, die Konvertierung des Verkaufszyklus verbessern und die Markteinführungsgeschwindigkeit der Kandidaten verbessern.

Fluid Ads

fluidads.com

Bei Fluid Ads bieten wir zwei Serviceoptionen an, die jeweils die folgenden Vorteile beinhalten. Fluid Ads bietet die Möglichkeit: - Erstellen Sie beeindruckende digitale Display-Anzeigen mit unserem Ad Builder-Tool. - Mit unserem branchenführenden Geo-Targeting- und Geofencing-System können Sie jederzeit und überall auf der Welt genau die Zielgruppen ansprechen, die Sie erreichen möchten. - Wählen und verwalten Sie die Kanäle und Websites, auf denen Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen, und behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget. - Verstehen Sie die Leistung Ihrer Werbekampagne vollständig mit unserer umfassenden Reporting-Suite und erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse. Vollständig verwalteter Service Wir sparen Ihnen Zeit und Geld, indem wir jeden Aspekt Ihrer Werbekampagne für Sie verwalten, von der Erstellung auffälliger Anzeigen über die gezielte Platzierung der Anzeigen bis hin zur Bereitstellung der Daten, die Sie benötigen, um die Leistung Ihrer Kampagne zu ermitteln. Unsere erfahrenen Manager für digitale Werbekampagnen sorgen kontinuierlich dafür, dass Ihre Kampagne optimiert wird, um Ihren Return on Investment (ROI) zu maximieren. Self-Service Mit unserer innovativen Self-Service-Plattform können Sie Ihre Werbekampagne selbst verwalten. Sie können einfach Ihre eigenen Anzeigen von Grund auf erstellen oder eine unserer zahlreichen Anzeigenvorlagen verwenden, die Ausrichtung auswählen, die Kanäle und Websites auswählen, auf denen sie erscheinen sollen, und die Ergebnisse im Berichtsbereich sehen. Für welche Option Sie sich auch entscheiden, Sie erhalten alles, was Sie brauchen, um mit Ihrer Online-Werbekampagne bessere Ergebnisse zu erzielen.

Markate

markate.com

Markate.com: Leistungsstarke CRM-, Jobmanagement- und Marketingautomatisierungstools für Heimdienstleister Die Markate-App ist ideal für jedes Dienstleistungsunternehmen, das eine erschwingliche, mobiltaugliche, benutzerfreundliche End-to-End-Managementlösung sucht. Erfahren Sie, wie Markate Ihrem Unternehmen hilft. * Ihr Geschäft, Ihr Weg mit Markate Markate arbeitet mit Ihnen zusammen und arbeitet gemeinsam daran, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. * Optimieren Sie Ihre Abläufe für mehr Effizienz Entwickelt, um den Papierkram zu reduzieren, Prozesse zu automatisieren und Ihre Zeit zu sparen. * Erschwingliche, flexible Lösungen, die Ihren Anforderungen entsprechen Entwickelt, um kleine Unternehmen zu stärken und ihnen zu helfen, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig die Kosten zu minimieren. * Maximieren Sie Zeit, Ressourcen und Gewinne Es soll Ihre Abläufe vereinfachen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihr Unternehmen wirklich voranbringt. * Behalten Sie Kunden ein Leben lang Ausgestattet mit Marketingtools zur Steigerung der Kundenbindung, die ein entscheidender Aspekt Ihres erfolgreichen Unternehmens ist.

MaestroQA

maestroqa.com

Auf Wiedersehen, zufällige Qualitätssicherung. Hallo, gezielte Qualitätssicherung. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Maßnahmen und erzielen Sie echte Geschäftsergebnisse mit MaestroQA – Ihrer End-to-End-QS-Managementplattform. MaestroQA stellt Omnichannel-Qualitätssicherungssoftware für moderne Support-Teams her. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma und mehr nutzen MaestroQA, um die Agentenleistung zu verbessern, CX-Prozesse zu optimieren, Einblicke auf Unternehmensebene zu gewinnen und erstaunliche Kundenerlebnisse zu ermöglichen – und das alles bei gleichzeitiger Verbesserung der wichtigen Kennzahlen wie Kundenbindung, Umsatz und CSAT. Sie haben MaestroQA entwickelt, damit CX-Führungskräfte und QA-Experten CX über Agenten, Supportprozesse und funktionsübergreifende Abläufe hinweg besser verstehen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen können. Sie erhalten anpassbare Scorecards, Bewertungsautomatisierungen, Bildschirmaufnahmen und zuverlässige Berichte – alles auf einer SOC 2 Typ 2-zertifizierten und HIPAA-konformen Plattform. Darüber hinaus lässt sich MaestroQA in andere Tools integrieren, die Sie mit Ihrem Team verwenden, einschließlich Ihres Helpdesks (wie Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer und mehr), Ihres Telefonsystems (wie Aircall und Talkdesk), Ihrer Wissensmanagementplattform (wie Guru und Lessonly), und mehr – Sie vereinen alle Ihre Support-Management-Tools an einem Ort. Teams, die MaestroQA verwenden, erzielen folgende Ergebnisse: - Classpass nutzte QA-Daten, um einen umständlichen Chat-Prozess zu eliminieren und so Agenten 6.250 Tage Arbeitszeit einzusparen - monday.com reduzierte AHT um 30 % - MeUndies erreicht regelmäßig 99 % CSAT - Harry’s verzeichnete eine Steigerung der Bewertungseffizienz um 50 % - Pipedrive verzeichnete einen 10-fachen Anstieg der bewerteten Tickets

Clerk Chat

clerk.chat

Clerk ermöglicht SMS- und MMS-Nachrichten an Ihre bestehende Telefonnummer. Schauen Sie sich unsere nativen Integrationen zusätzlich zu Slack, Microsoft Teams und Salesforce an.

Shape Software

setshape.com

Shape ist eine speziell entwickelte Vertriebs- und Marketingautomatisierungssoftware mit vorgefertigten Funktionen, die für jedes Unternehmen konfiguriert werden können. Die benutzerfreundliche Oberfläche stärkt Ihre Teams und konsolidiert alle Aspekte Ihres Unternehmens auf einer KI-Plattform. Shape Software bietet Ihren Teams einen Raum für die Zusammenarbeit, damit sie bei allem, was sie tun, aufeinander abgestimmt und effizient bleiben, sei es bei der Optimierung Ihrer Vertriebspipeline, der Ansprache von mehr Interessenten mit Marketingsequenzen und digitalen Anzeigen, der Pflege von Kundenbeziehungen, der nahtlosen Kommunikation oder der Verfolgung von Projekten. Steigern Sie noch heute Ihren Umsatz mit Shape.

OnSIP

onsip.com

OnSIP ist ein führender Anbieter von Echtzeitkommunikationsdiensten (RTC) für mehr als 100.000 Kundenkonten. OnSIP-VoIP-Geschäftskunden genießen die Vorteile eines On-Demand-Telefonsystems ohne die traditionell hohen Kosten, Belastungen und Inflexibilitäten. Das Unternehmen bietet außerdem eine Cloud-Plattform und einfache APIs für Entwickler, mit denen sie schnell und kostengünstig eigene RTC-Anwendungen erstellen können.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI – Intelligente Prozessautomatisierung für den Kundensupport Zingtree transformiert den Kundensupport für B2C-Unternehmen durch die Automatisierung komplexer Arbeitsabläufe und die nahtlose Integration in Unternehmensanwendungen. Ihre KI-Plattform analysiert Ihre Daten, um Arbeitsabläufe zu erstellen, die relevante Aktionen auslösen und gleichzeitig die Lösungszeiten verkürzen. Eine grundlegende Plattform, die kanalübergreifend für das Agenten- und Kundenerlebnis funktioniert und von Geschäftsbenutzern sicher bereitgestellt und verwaltet wird. Sie sind auf die Automatisierung von Kundensupport-Workflows für B2C-Unternehmen spezialisiert, insbesondere solche mit komplexen Produkten, strenger Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unterschiedlichen Kundensegmenten. Ihr Hauptschwerpunkt liegt auf den Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Versicherungen sowie Konsumgüter und -dienstleistungen. - Reduzieren Sie die Einarbeitungszeit der Agenten um bis zu 85 % - Reduzieren Sie bis zu 70 % Ihrer Contact Center-Kosten - Automatisieren Sie bis zu 50 % Ihres Ticketvolumens

Bluecore

bluecore.com

Bluecore ist eine Einzelhandelsmarketingplattform, die Vermarktern dabei hilft, Daten innerhalb von Minuten in umsatzgenerierende Kampagnen umzuwandeln. Mit Daten, die direkt in Kampagnen-Workflows integriert sind, sowie Point-and-Click-Vorhersagemodellen können Einzelhandelsvermarkter manuelle Prozesse im Hinterkopf behalten und jegliche Kommunikation auslösen sowie das Wer, Was, Wann, Wo jeder E-Mail, jedes Mobilgeräts, jeder Website und jeder bezahlten Medien automatisieren Nachricht für jeden einzelnen Käufer. Mehr als 400 Marken vertrauen auf Bluecore, um die Kundenbindung schnell zu steigern und vorhersehbare Umsätze zu erzielen, darunter Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga und Lulu & Georgia.

CircleLoop

circleloop.com

Der britische Cloud-Telekommunikationsanbieter vereint Ihr gesamtes Telefonsystem in leistungsstarken Desktop- und mobilen Apps ab nur 5,00 pro Monat (7-tägige KOSTENLOSE Testversion). Zu den Circle Loop-Funktionen gehören personalisierte Voicemail, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Kontaktverwaltung und Konferenzgespräche. Circle Loop lässt sich in die von Ihnen verwendeten SaaS-Tools integrieren, einschließlich Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devyce ist das KI-gestützte Geschäftstelefonsystem. Neben zuverlässigen Anruf- und Nachrichtenfunktionen fasst Devyce Ihre Anrufe automatisch zusammen und spart so Zeit bei der Eingabe von Details in Ihr CRM. Bilden Sie Teams, die eingehende Anrufe bei Ihren Vertriebs- oder Supportleitungen bearbeiten und gleichzeitig mit Kollegen zusammenarbeiten. Verfügbar für Web, iOS und Android, bald auch mit einer nativen Mac-App.