Rasayel
rasayel.io
Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, eine Tochtergesellschaft von ByteQuark Solutions, ist ein führender Akteur in der KI-gestützten Chatbot-Branche mit einer weltweiten Präsenz in den Vereinigten Staaten, im Nahen Osten und in Indien mit über 5.000 aktiven Benutzern. Unsere mehrsprachige Omnichannel-KI-Chatbot-Plattform (mehr als 50 Sprachen) ist ein benutzerfreundliches, programmierungsfreies und funktionsreiches Tool, das sofortigen Echtzeit-Support über alle Kanäle (Website, mobile App, Messenger, Instagram, WhatsApp usw.) hinweg bietet. usw). Zu unseren Fähigkeiten gehören unter anderem: * Generierung von Leads, * Kundenbetreuung, * Beantwortung von FAQs, * Live-Chat * WhatsApp-Marketing und Werbenachrichten * OCR-Scannen, * E-Mail- und SMS-OTP-Validierung * Adwords-Tracking, * Absichtszuordnung * Kontextbasierte Automatisierung Am besten für: * D2C-E-Commerce, * Ausbildung * Logistik * Immobilie * Gastfreundschaft * Gesundheitspflege * Fintech
Intandemly
intandemly.com
Intandemly bietet kontobasierte Marketing- und Vertriebssoftware + Experten, um Nachfrage, Engagement und Umsatz von Zielkonten zu generieren. Sie erhalten eine Kombination aus Menschen, Prozessen und unserer Vertriebsplattform. Mehr als 400 Unternehmen vertrauen Intandemly, um das Vertriebsengagement zu steigern. Die SaaS-basierte Software wird heute von Organisationen mit 1 bis 10.000 Personen genutzt. Identifizieren: Intandemly bietet eine Chrome-Erweiterung, die die Identifizierung sehr einfach macht und den Mitarbeitern gleichzeitig die Dateneingabe erspart. Recherchieren Sie Ihre Konten und Interessenten, erhalten Sie aktuelle Kontaktdaten und übertragen Sie diese in das Interessentenmodul. Interessenten: Steigern Sie Ihren Umsatz mit unserem integrierten CRM, das Einblicke, Kontoverwaltung, Anrufe, E-Mail-Automatisierung und mehr bietet. Erstellen Sie einen Vertriebsworkflow, der so optimiert ist, dass Sie mehr Geschäfte abschließen können. Beteiligen Sie sich: Bauen Sie Account-Zielgruppen auf und führen Sie Playbacks in Werbung, LinkedIn, Retargeting-Direktmailing und E-Mail durch. Stimmen Sie das Marketing auf den Rest des Unternehmens ab und erreichen Sie Kunden auf die persönlichste Art und Weise.
noCRM.io
nocrm.io
Problemlose Lead-Management-Software für Vertriebsmitarbeiter. Mit noCRM können Sie sich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren, ohne endlose Dateneingaben. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Softwares stellt noCRM.io Leads in den Mittelpunkt seines Systems und macht es Vertriebsmitarbeitern so einfach, mehr Geschäfte mit weniger Aufwand abzuschließen. Messen, verfolgen und planen Sie präzise und lassen Sie niemals Blei durchs Raster fallen. Optimieren Sie Ihren Akquise- und Verkaufsprozess und passen Sie Ihre Vertriebspipeline an, um den gesamten Verkaufszyklus zu verwalten. Erledigen Sie mehr und schließen Sie mehr Geschäfte ab mit noCRM.io. Erweitern Sie Ihre Pipeline ganz einfach und steigern Sie die Produktivität – erstellen Sie in Sekundenschnelle Leads aus beliebigen Quellen wie Visitenkarten, Tabellenkalkulationen, E-Mails, Websites oder Apps. Verlieren Sie keine Leads mehr und wissen Sie immer, was der nächste Schritt sein sollte.
Knack
knack.com
Knack ist seit über einem Jahrzehnt ein Pionier im No-Code-Bereich mit über 5.000 Kunden, von KMUs bis hin zu den größten Unternehmen der Fortune 500. Knack ermöglicht alltäglichen Innovatoren die einfache Bewältigung kritischer geschäftlicher Herausforderungen. Durch die Nutzung der intuitiven No-Code-Plattform und des Experten-Builder-Netzwerks von Knack können Teams schnell benutzerdefinierte Anwendungen erstellen, die Daten sammeln und verwalten, Prozesse automatisieren und Arbeitsabläufe online verschieben. Dies spart Ihnen Zeit, da Geschäftsgründer Arbeitsabläufe erstellen und ändern können und in die Lage versetzt werden, ihre eigenen Herausforderungen zu lösen. Knack hilft bei der Lösung einer Vielzahl funktionaler Anwendungsfälle wie Kunden- und Lieferantenportale, benutzerdefinierte CRM- und Projektmanagement-Apps, LMS-Systeme, Rechnungsstellung und Vertragsmanagement, Logistik und Lieferkette, Flugplanung, Mitgliederverzeichnisse und Freiwilligenmanagement, Immobilien- und Mietermanagement , Gesundheitswesen (HIPAA), Apps für die Kommunikation staatlicher und lokaler Behörden und mehr. Knack hilft Nicht-Programmierern dabei, auf einfache Weise schöne, datengesteuerte Web-Apps zu erstellen. Daten können aus Tabellenkalkulationen importiert und in eine Online-Datenbank konvertiert werden. Tools wie Suche, Formulare und Tabellen werden verwendet, um Web-Apps zu erstellen, die mit den Daten arbeiten. Wir bieten Sondereditionen für das Gesundheitswesen (HIPAA), die Regierung (GovCloud) und die SOC2-Konformität an. Apps können auf jeder Website veröffentlicht werden und passen sich dem umgebenden Design an. Mehrere Versionen können auf verschiedenen Websites und für unterschiedliche Zielgruppen veröffentlicht werden. Entwickler können diese Apps mit einer RESTful-API, benutzerdefiniertem CSS und JS-Ereignishandlern erweitern.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS -Software, die intelligenteren Mitarbeitern und glücklicheren Kunden erstellen sollen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Trainingshersteller, Wissensbasis, Quizhersteller, Umfragemacher, CRM und mehr, ermöglichen Proprofs Organisationen, das Lernen zu verbessern, die Unterstützung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu fördern. Proprofs verpflichtet sich zu einer 100-jährigen Mission von Kundenfreuden und bedient über 15 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern. Proprofs -Produkte umfassen: - Trainingsmacher - Quizhersteller - Vermessungshersteller - Qualaroo Insights - Live -Chat - Helpdesk - Wissensbasis - Projektmanagement - Picreel Popups - Bigcontacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools werden von vielen Fortune -500 -Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell und Benutzern von führenden Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard & Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es ist eine führende Online -Schulungs- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek von professionellen Tests und Quiz.
Interacty
interacty.me
Vermarkter (Freiberufler und Agenturen), Produktionsstudios und Verlage Interacty ermöglicht es Vermarktern, ihr Publikum anzusprechen und den Umsatz durch interaktive Erlebnisse und Spiele zu steigern. Gamifizierte Marketinginhalte erhöhen das Engagement und die Aufmerksamkeitszeit und generieren mehr Leads. Mit Interactive können Sie mehr als 20 verschiedene Spielaktivitäten erstellen. Mit einem einzigen Abonnement können Sie jederzeit ein Quiz, ein Memory, ein Matching-Spiel, ein Wimmelbildspiel, „Finde den Unterschied“, ein Puzzle, ein Vorher-Nachher-Spiel, ein Horoskop, Glückskekse, eine Diashow und mehr erstellen. Mithilfe von Inhaltsblöcken und einem intuitiven und flexiblen Editor können Sie Ihr Projekt oder Spiel in wenigen Minuten erstellen. Interacty bietet eine umfangreiche Sammlung zeitsparender Geschäftsvorlagen sowie eine großartige Ideenbibliothek – hier finden Sie mit Sicherheit ein Konzept für Ihre nächste Marketingkampagne. Interacty lässt sich in Unsplash integrieren und bietet Ihnen Zugriff auf Tausende kostenloser Bilder. Das fertige Projekt lässt sich ganz einfach durch einfaches Kopieren und Einfügen in Ihre Website einbetten. Sie können Ihr Projekt auch über einen Link in sozialen Netzwerken teilen. Interacty unterstützt CNAME und Whitelabel und zusätzliche Designoptionen mit CSS-Stilen tragen dazu bei, Ihre Markenbekanntheit aufrechtzuerhalten. Sie können Leads mit interaktiven Inhaltsformularen generieren, die in Ihr CRM integriert sind. Mit Interacty können Sie Lead-Formulare direkt in das Spiel integrieren, sodass das Sammeln von Kundeninformationen ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses ist. Sie können nach Abschluss des Spiels eine automatische Weiterleitung einrichten, was die Conversion deutlich steigert. Sie können ein Ranglistenspiel erstellen und Ihrem Spiel einen Timer oder Countdown hinzufügen, um Ihr Publikum zu motivieren, die beste Punktzahl zu erzielen. Dies kann sehr nützlich sein, wenn Sie einen Wettbewerb oder eine Verlosung veranstalten oder Spiele für Veranstaltungen erstellen. Wenn Sie Redner bei einer Veranstaltung sind, fügen Sie am Ende Ihrer Rede ein Spiel hinzu, damit sich das Publikum an Ihre Ansprache erinnert. Sie können Statistiken pro Spiel anzeigen und Lead-Listen von Ihrem Dashboard herunterladen, während die Integration mit Marketing-Tools wie Mailchimp es Ihnen ermöglicht, Leads direkt an Ihr bestehendes CRM zu senden. Die Gamification-Funktionen von Interacty ermöglichen es Marketingfachleuten, Benutzer einzubinden und hohe Geschäftsergebnisse zu erzielen.
La Growth Machine
lagrowthmachine.com
Wir stellen Ihnen La Growth Machine vor, die erste Multi-Channel-Prospecting-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Gespräche mit potenziellen Kunden auf LinkedIn, E-Mail und Twitter zu führen. Mit La Growth Machine können Sie: - Leads von LinkedIn oder einer CSV-Datei importieren, um Ihre Akquisebemühungen einfach zu verwalten. - Bereichern Sie das Profil Ihrer Kontakte mit deren Details, einschließlich beruflicher und privater E-Mail-Adressen, Telefonnummern, LinkedIn- und Twitter-Profilen, um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Interessenten zu gewinnen. - Erstellen Sie eine Multi-Channel-Prospecting-Sequenz, um über mehrere Touchpoints effektiv mit Ihren Leads in Kontakt zu treten. - Synchronisieren Sie Interaktionen automatisch in Ihrem CRM (einschließlich nativer Integrationen mit HubSpot und Pipedrive oder mit Zapier), um Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen organisiert und rationalisiert zu halten. Durch die Verwendung von La Growth Machine können Ihre Vertriebs-, Marketing- und Rekrutierungsteams Zeit sparen und die Produktivität steigern, indem Sie Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung und -Verwaltung vereinfachen. Glauben Sie uns nicht? Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion von LaGrowthMachine an und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen!
Leadinfo
leadinfo.com
Entdecken Sie, wie Leadinfo Ihnen dabei helfen kann, mehr und bessere Verkäufe als Ihre Konkurrenz zu generieren, indem es anonyme Website-Besucher in Leads umwandelt
Pepper Cloud
peppercloud.com
Pepper Cloud ist ein benutzerfreundliches All-in-One-Vertriebs-CRM für kleine und mittlere Unternehmen. Pepper Cloud CRM unterstützt KMU durch die nahtlose Verwaltung von Leads, Verkaufschancen, Kundeninteraktionen und Umsatzprognosen. Pepper Cloud ist vollständig in WhatsApp, Facebook, Zoom, Xero, G-Suite, Office 365, Mailchimp und viele andere Tools integriert. Mit Pepper Cloud müssen Sie Ihre Verkaufsdaten nicht in mehreren Excel-Tabellen, Telefonnachrichten oder E-Mails verwalten. Das CRM bietet Ihnen eine einzige Plattform, von der aus Sie Ihre Verkäufe und Kunden verwalten können.
Fireberry
fireberry.com
Durch die Verwendung von Fireberry können Sie alle Ihre Geschäftsanforderungen mit einem benutzerfreundlichen System problemlos verwalten. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden direkt über das System und verfolgen Sie alle benötigten Geschäftsinformationen mit maßgeschneiderten Objekten und Feldern. Lassen Sie Fireberry mit Automatisierungen für sich arbeiten, mit denen Sie alltägliche Aufgaben effizient automatisieren können. Mithilfe der vom KI-Assistenten generierten Felder und Antworten können Sie Tickets im Handumdrehen kategorisieren und beantworten. Mithilfe der Dashboards und Berichte können Sie fundierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihres Unternehmens treffen. Integrierte Integrationen wie Google, Office 365 und Facebook helfen Ihnen, Ihre Arbeit an einem Ort zu zentralisieren. Wenn Sie etwas benötigen, das nicht bereits im System enthalten ist, können Sie mithilfe von APIs problemlos Drittanbieter integrieren.
ForceManager
forcemanager.com
ForceManager ist das CRM, das von Vertriebsteams gewählt wird, die unterwegs sind, um ihre Aktivitäten zu beschleunigen und mehr zu verkaufen. Probieren Sie es kostenlos auf Ihrem PC oder Mobilgerät aus.
Channel.io
channel.io
Channel Talk ist ein All-in-One-KI-Messenger, der Ihnen dabei hilft, Kundenservice auf VIP-Niveau zu bieten. Wir bieten Live-Chat-, Team-Chat-, CRM-, Marketing- und Chatbot-Funktionen, die Ihnen dabei helfen sollen, wichtige Kunden zu erkennen und die Qualität der Kundenbindung in jeder Phase des Kundentrichters zu verbessern. Es kommt einem Kundenerlebnis im Online-Geschäft am nächsten und hilft Ihnen, Erstbesucher zu lebenslangen Stammkunden Ihrer Marke zu machen.
TeamWave
teamwave.com
TeamWave ist die beste CRM-, Projektmanagement- und HRMS-Software für kleine Unternehmen. Eine bessere Möglichkeit, Ihre Projekte, Ihr Team und Ihren Vertrieb zu verwalten.
vcita
vcita.com
Mit vcita können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, organisiert bleiben und mit einer intuitiven Verwaltungsplattform außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Automatisieren Sie zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben wie Zahlungseinzug und -abrechnung, Terminplanung, Kundenerinnerungen und -verwaltung – verfolgen Sie Ihre Interaktionen mit Kunden, indem Sie Notizen machen und den Zahlungsverlauf der Kunden über ein benutzerfreundliches Dashboard anzeigen.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.
Striven
striven.com
Ihr Unternehmen von seiner besten Seite. Striven ist eine All-in-One-Business-Management-Software mit allem, was Sie brauchen, um Ihren Umsatz zu steigern, effizient zu arbeiten und den Betrieb zu verbessern. Striven ist eine komplette Softwarelösung – wir haben alle Kernfunktionen, die Sie für Buchhaltung, Vertrieb, Projekte, Management und Berichterstattung benötigen, in einem einfachen System vereint. Vereinfachen, vereinheitlichen, erfolgreich sein. Mit Striven benötigen Sie nie wieder separate und nicht verbundene Softwareanwendungen. Endlich können Sie Ihr gesamtes Unternehmen von überall und auf jedem Gerät führen.
Iterable
iterable.com
Iterable ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Kundendaten in Echtzeit mit der Möglichkeit zusammenführt, Erlebnisse zu schaffen, um Kunden über alle Kanäle hinweg in Rekordzeit zu aktivieren. Wir helfen Marken dabei, mit harmonisierten, individuellen und dynamischen Kommunikationen in großem Maßstab freudige Erlebnisse zu bieten. Mit intelligenten Personalisierungslösungen auf Basis von Iterable AI, individualisierten dynamischen Inhaltsfunktionen von Catalog und einer erstklassigen Suite kanalübergreifender Personalisierungstools unterstützt Iterable Marken dabei, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Indem Sie Iterable zum Mittelpunkt Ihres modernen Wachstumsstacks machen, können Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis über E-Mail, SMS, Mobile Push, Web Push, In-App-Benachrichtigungen, soziale Netzwerke und mehr bieten. Erfahren Sie mehr unter Iterable.com.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore ist ein fortschrittliches Experimentiertool, das hauptsächlich von Agenturen, Entwickler- und Produktteams verwendet wird, die erweiterte Experimente starten möchten, aber auch von Vermarktern, die nur minimale Hilfe von der IT-Abteilung benötigen. Wir zeichnen uns aus: Wir kümmern uns wirklich um unsere Kunden und gehen in puncto Support und Überlieferung noch einen Schritt weiter, da wir auch über interne Experimentierteams, CRO- und Datenexperten zu Ihren Diensten verfügen. Funktionen: A/B-Tests: Erstellen Sie Experimente mit einer der fortschrittlichsten Segmentierungs-Engines auf dem Markt, mit 41 Datenpunkten: Website-Verhalten, Verkehrsquelle, CRM-Daten, GTM, Wetter-API usw. Erweiterte Berichterstattung: > Bayesianische und Frequentistische Statistiken > Filtern Sie die Ergebnisse nach bestimmten Zielen > Unterstützte Konvertierungen oder lineare Verteilung > Kumulierte Ansicht > Teilen Sie nur das Wesentliche mit Ihrem Team: PDF-Bericht > Verfolgen Sie alle Ereignisse. Umfragen vor Ort: > Ausgelöst als Popups oder Widgets > Beim Scrollen, beim Laden, On-Exit-Trigger > Logikverzweigung > Mehrfachauswahl, eindeutige Auswahl, Raster, NPS, CSAT usw. > Segmentierungsverhalten > Lead-Erfassung > Erweiterte Berichtsüberlagerungen > Verschiedene Creatives auslösen > Creative-Builder > On-Exit / On-Load / On- Scroll-Integrationen: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier – Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
Signpost
signpost.com
Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu erhalten und Wiederholungsgeschäfte zu steigern.
Birdy
mybirdy.co.uk
MyBirdy ist eine zentralisierte CRM-Lösung, die auf mehreren Geräten verwendet werden kann, um Ihre Verkäufe, Aufgaben, Kunden und mehr von überall auf der Welt zu verwalten.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM ist ein voll funktionsfähiges CRM, das Ihrem Team hilft, sich zu organisieren, Einblick in die tägliche Arbeit zu gewinnen und mehr zu erledigen – mit einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Vertriebsplattform, die Ihr Vertriebsteam wirklich lieben wird. Arbeiten Sie dank sofortiger Transparenz intelligenter und schneller und ermöglichen Sie Vertriebsteams, mit weniger mehr zu erreichen. Beschleunigen Sie Durchlaufzeiten, schließen Sie mehr Geschäfte ab, sparen Sie Zeit, verbessern Sie Geschäftsprozesse und stellen Sie sicher, dass nichts verloren geht, indem Sie alle Ihre Tools an einem zentralen Ort haben. Heben Sie Ihr Unternehmen von Tabellenkalkulationen und E-Mails ab und gewinnen Sie Ihre Arbeitstage mit FreeAgent CRM.
Connectly.ai
connectly.ai
Mit Connectly können Unternehmen ganz einfach und in großem Umfang automatisierte, interaktive und personalisierte Marketingkampagnen über WhatsApp erstellen und versenden. Dies fördert eine wechselseitige Konversation (im Gegensatz zu SMS und E-Mail), bei der Interessenten und Kunden ihre Kaufreise wählen können, wodurch neben den Conversions auch das Engagement erhöht wird. Connectly zentralisiert außerdem die Kundenkommunikation in einem einheitlichen Posteingang – über WhatsApp, SMS, Facebook Messenger und Instagram – und ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu segmentieren und auf der Grundlage intelligenter Berichte datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Kartra
home.kartra.com
Kartra ist mehr als nur eine Plattform; Es ist Ihr Partner auf Ihrem unternehmerischen Weg und bietet alles von hochkonvertierenden Landingpages und Websites bis hin zu anspruchsvollen E-Mail-Marketinglösungen, Mitgliederseiten und vielem mehr. Die Kartra-Plattform wurde entwickelt, um den Umsatz anzukurbeln. Sie bietet eine leistungsstarke Komplettlösung, die digitale Marketing- und Vertriebsprozesse vereinfacht, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – Mehrwert schaffen und für Ihr Publikum liefern. * Erstellen Sie mit Leichtigkeit: Begeistern Sie Ihr Publikum mit fesselnden Websites, Videos und Webinaren. Bieten Sie transformative Mitgliedschaften oder Online-Kurse an und verwalten Sie Ihren Zeitplan und Ihre Abrechnung über integrierte Tools. * Präzise vermarkten: Erweitern Sie Ihre Reichweite mithilfe fortschrittlicher Lead-Erfassungstechniken und pflegen Sie Ihre Leads mit gezielten Kampagnen und Trichtern. Kommunizieren Sie Ihre Angebote effektiv per E-Mail oder SMS und wickeln Sie Zahlungen über anpassbare Checkouts ab. * Skalieren Sie Ihre Vision: Nutzen Sie erweitertes Tagging und verhaltensbasiertes Messaging, um Ihre Marketingstrategien zu verfeinern. Automatisieren Sie Ihr Wachstum und treffen Sie fundierte Entscheidungen mit detaillierten Analysen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum hilft bei der Automatisierung von Prämien-, Anreiz- und Auszahlungsprogrammen auf globaler Ebene mit Funktionen für mehrere Währungen und Regionen. Mit einem Prämienpunktesystem und skalierbaren Workflows machen wir es den Marketing- und Vertriebsteams einfach, Prämien, Anreize und E-Geschenke über den gesamten Kundenlebenszyklus zu versenden. Wir integrieren CRMs, Umfragetools und E-Mail-Tools und bieten API-Lösungen zur direkten Integration in Ihre Produkte. Tausende Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Großunternehmen, nutzen die Geschäftswährung von Xoxoday, um Prämien, Vergünstigungen, Anreize und Auszahlungen zu versenden. Über 2.000 Kunden haben weltweit über 80 Millionen Prämien verschickt, was Plum zum Rückgrat für Markenzahlungen macht.
MyAlice
myalice.ai
Das All-in-one-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Social ist der neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Möglichkeit geschaffen, über Support-Medien mit Gesprächen zu verkaufen und zu unterstützen. Erschließen Sie Social Commerce für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft auszubauen, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen aus einem Posteingang Wie Sie hassen auch wir den Wechsel zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Stores. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen über einen gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen. Sehen Sie sich Ihren Bestand an und durchsuchen Sie ihn, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder und sehen Sie sich Kundendetails an – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Support. Stellen Sie Chatbots ohne Code innerhalb von Minuten bereit, um Stunden beim Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen. Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, mit dem Sie Mitglieder automatisch zuweisen, neu zuweisen, vorgefertigte Antworten erstellen, Tags hinzufügen und Notizen hinterlassen können, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es überhaupt zu versuchen = Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen braucht – Social-Media-Kanäle, Live-Chat, Chatbot, Ladeninventar, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles unter einer Plattform, sodass Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, Ihre mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line. Eröffnen Sie noch heute ein kostenloses Konto oder erhalten Sie Unterstützung bei der Migration, um von Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk zu wechseln.
Terminus
terminusplatform.com
Die alte Vorgehensweise funktioniert nicht mehr. Und Sie können es sich nicht leisten, ins Hintertreffen zu geraten. B2B-Strategien haben sich weiterentwickelt und die Spielregeln haben sich geändert. Sie benötigen die Plattform, die Experten und die taktischen Anleitungen, um Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo es hingehört, insbesondere angesichts des zunehmenden Drucks, mit jedem Dollar effizienter zu arbeiten. Terminus ist eine Plattform für Ihren Erfolg. Es hilft Ihrem Team, Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu treffen. Sie benötigen eine Plattform, die auf First-Party-Daten basiert und Käufern ansprechende digitale Erlebnisse von der Kontoakquise bis zur Erweiterung und Erneuerung bietet. Unsere Engine ist darauf ausgelegt, den ROI zu steigern, Betrug zu minimieren, der Markensicherheit Priorität einzuräumen und Absichten in relevante, umsetzbare Erkenntnisse für GTM-Teams umzuwandeln.
Capacity
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Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.
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